已加入本站4024天 , 點擊量：28616 次
員工服務(wù)營銷意識與技巧培訓(xùn)
營業(yè)廳數(shù)據(jù)應(yīng)用課程 【課程目標(biāo)】：針對營業(yè)廳經(jīng)理、店長量身打造的實戰(zhàn)型課程，兩大目標(biāo)是：1、提高銷售管理能力：在銷售分析與計劃實施、促銷活動策劃與組織實施、客戶關(guān)系維護與運營等幾個方面，提升
業(yè)務(wù)體驗營銷培訓(xùn)培訓(xùn)受眾:中國移動營業(yè)廳一線營業(yè)員/銷售代表/引導(dǎo)員課程收益:對營業(yè)廳數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗營銷有全面的認識與理解打破常規(guī)的銷售方式，建立新的銷售心態(tài)與行為模式從動作到語言，從硬件到軟件，全方位
營業(yè)店面營銷能力
營業(yè)廳營銷能力提升培訓(xùn)
市場人員禮儀課程【為什么學(xué)習(xí)本課程】：*的企業(yè)一定具有*的企業(yè)形象！而一線員工代表的是企業(yè)的形象，因為顧客是從他們那里感受企業(yè)的文化和企業(yè)的服務(wù)水平。員工是否能通過“禮儀”塑造
門店引客入店課程【目標(biāo)學(xué)員】營業(yè)廳經(jīng)理/店長【課程目標(biāo)】兩大目標(biāo)是：1.提高運營管理能力：在門店分析與工作實施、營銷活動策劃與組織實施、客戶關(guān)系維護與運營等幾個方面，提升整體店面的運營能力！2.提升營
新任管理者管理課程【課程背景】：隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人員發(fā)展，從業(yè)務(wù)骨干成長進階到團隊管理者，需要發(fā)揮承上啟下、領(lǐng)導(dǎo)員工、帶隊沖鋒等各項管理者角色的作用。如何把團隊帶好，如何通過團隊力量完成特定目標(biāo)，如
雙贏導(dǎo)向的溝通課程【目標(biāo)學(xué)員】：電力班組長【課程目標(biāo)】：理論認知：提高管理人員對團隊管理的組織行為學(xué)的理論認知；有的放矢：從心理學(xué)角度把握團隊成員狀態(tài)，并做到有的放矢；應(yīng)用實踐：有方法、能落地！在人員
團隊管理領(lǐng)導(dǎo)課程【課程簡介】：針對管理人員，通過研習(xí)一部影片，讓學(xué)員進行思考和討論，從而對管理人員理解團隊建設(shè)和人員管理起到提升作用?！犊ㄌ亟叹殹房梢宰鳛檠辛?xí)的一部體育教練題材的影片，它描述的是一個*
供電所長領(lǐng)導(dǎo)力課程【目標(biāo)學(xué)員】：電力中層管理人員【課程目標(biāo)】：理論認知：提高管理人員對團隊管理的組織行為學(xué)的理論認知；有的放矢：從心理學(xué)角度把握團隊成員狀態(tài)，并做到有的放矢；應(yīng)用實踐：有方法、能落地！
對標(biāo)服務(wù)升級課程【課程說明】供電所的考核指標(biāo)中與客戶服務(wù)息息相關(guān)的就是投訴率問題。而很多時候處理投訴要花很大的精力。如何避免投訴才是防患于未然！本課就是以電力案例為重點分析，結(jié)合心理學(xué)、營銷學(xué)的基本理
網(wǎng)格客戶服務(wù)課程【課程說明】隨著電力市場改革的逐步深化，客戶經(jīng)理必須做到以客戶為中心，與客戶建立良好的關(guān)系，樹立電力企業(yè)新形象，形成電力服務(wù)的新特色，使電力企業(yè)形成內(nèi)外兼?zhèn)涞母偁巸?yōu)勢。供電所的考核指標(biāo)
客戶服務(wù)與溝通課程【課程收益】建立對客戶服務(wù)與溝通重要性的全面理解；理解情緒智力對自己的幫助，提升員工服務(wù)技巧；改善員工工作心理狀態(tài)，提升客戶溝通水平?！灸繕?biāo)學(xué)員】：營業(yè)廳員工/臺區(qū)經(jīng)理【課程優(yōu)勢】：
電網(wǎng)員工服務(wù)課程【課程說明】隨著電力市場改革的逐步深化，電力員工必須做到以客戶為中心，與客戶建立良好的關(guān)系，樹立電力企業(yè)新形象，形成電力服務(wù)的新特色，使電力企業(yè)形成內(nèi)外兼?zhèn)涞母偁巸?yōu)勢。供電所的考核指標(biāo)
門店營銷組織課程【目標(biāo)學(xué)員】：門店店長、渠道經(jīng)理【課程目標(biāo)】：1.提高營銷策劃組織能力：在主題策劃與實施、線上線下各方式提升運營能力！2.提升陳列布展能力：掌握現(xiàn)場陳列與布置方面的細節(jié)操作手法。3.通
電信門店營銷課程【目標(biāo)學(xué)員】：門店店長、核心商圈門店承包人，營業(yè)人員【課程目標(biāo)】：1. 提高營銷策劃組織能力：在主題策劃與實施、線上線下各方式提升運營能力！2. &nb
班組長非物質(zhì)激勵課程【目標(biāo)學(xué)員】：電力班組長【課程目標(biāo)】：理論認知：提高管理人員對團隊管理的組織行為學(xué)的理論認知；有的放矢：從心理學(xué)角度把握團隊成員狀態(tài)，并做到有的放矢；應(yīng)用實踐：有方法、能落地！在人