南京師范大學商學院講——注冊理財規(guī)劃師、人力資源管理師一級、企業(yè)培訓師二級，國內某知名銀行咨詢公司高管，江蘇、河南、河北等地農(nóng)行多家二級分行、南京光大、蘇州浦發(fā)、江蘇建行等長期咨詢顧問。褚老師專注于銀行培訓，尤其是團隊引導技術對組織發(fā)展的影響，從心智模式，內在動力機制等角度激發(fā)員工的服務、營銷工作熱情，從“要我做”變成“我要做”，培訓現(xiàn)場氛圍好，后期持續(xù)效果更有保證。輔導了多家商業(yè)銀行總行及各級分支行，通過精英培養(yǎng)計劃，使經(jīng)營支行長及網(wǎng)點負責人各級（部）客戶經(jīng)理從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力，實現(xiàn)了人員的能力突破與網(wǎng)點業(yè)績高速發(fā)展的有效匹配。

培訓課程類：
《軟轉型實操訓練營》、《情緒管理與壓力釋放》、《網(wǎng)點負責人營銷管理實戰(zhàn)培訓》、《網(wǎng)點負責人綜合能力提升工作坊》、《贏在廳堂-大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓》、《贏在大堂—聯(lián)動營銷》、《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧提升》、《柜面服務營銷技能提升》、《個人高端客戶營銷及分群營銷策略》、《銀行網(wǎng)點6s精益化管理》、《行動學習式績效落地》、《行動學習在銀行轉型中的應用》、《網(wǎng)點零售轉型新策略-分群營銷工作坊》等
項目咨詢類：
《網(wǎng)點服務文明標準化咨詢項目》、《網(wǎng)點營銷技能提升咨詢項目》、《客戶經(jīng)理團隊建設咨詢項目》、《精品網(wǎng)點服務營銷技能提升導入》、《支行流程再造咨詢項目》、《網(wǎng)點精益化管理標桿網(wǎng)點打造》、《銀行零售業(yè)務轉型及核心競爭力提升項目》、《行動學習體驗工作坊》等；同時褚老師還可以為各家機構提供咨詢項目顧問培養(yǎng)輔導的服務。

今年以來項目經(jīng)驗：河南商丘農(nóng)行網(wǎng)點轉型負責人、河南周口農(nóng)行轉型項目負責人、農(nóng)行江蘇分行內訓師培訓、農(nóng)行江蘇分行大堂經(jīng)理培訓、農(nóng)行揚州分行春天行動特訓營、農(nóng)行徐州分行內訓師培訓、農(nóng)行泰州分行內訓師培訓、農(nóng)行山西晉中軟轉型集中培訓；
部分培訓經(jīng)驗：
中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行遵義分行、中國農(nóng) 業(yè)銀行六盤水分行、中國農(nóng)業(yè)銀行張家口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行黔南州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國建設銀行南京分行、華夏銀行南京分行、中國光大銀行南京分行、中國移動徐州分公司、中國移動無錫分公司等客戶