課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉建
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力情緒調(diào)節(jié)培訓(xùn)
【培訓(xùn)背景】：
現(xiàn)實生活中的壓力無處不在。隨著社會發(fā)展和工作節(jié)奏的加快、競爭的加劇，現(xiàn)代職業(yè)人面臨的壓力越來越大。企業(yè)管理者不僅要為自己減輕壓力，還要幫助員工減壓，而且要充分利用壓力進(jìn)行管理。合理地利用壓力，把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素是一門管理藝術(shù)，它不僅有助于員工緩解壓力，同時還能提高工作效率，使目標(biāo)得以實現(xiàn)。
事實證明，必要的壓力有利于提高工作效率，但是壓力過大則會降低工作效率，影響員工的身心健康，特別是影響員工的積極情緒。
每個人都會有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。只有了解了情緒，才能管理并控制情緒，才能發(fā)揮其積極作用。企業(yè)管理者首先要能夠有效地管理自己的情緒，并采取合理的方法激發(fā)員工的積極情緒，才能使員工在和諧的氛圍中高效并快樂地工作，使績效得以提升。
【培訓(xùn)目的】：
本課程通過運(yùn)用理論與實踐相結(jié)合，說理與案例相結(jié)合，講 授與體驗相結(jié)合，認(rèn)知與討論相結(jié)合等多種靈活有效的辦法，綜合管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)，結(jié)合通過對員工壓力與情緒的詳細(xì)分析、探究其成因和規(guī)律，進(jìn)而分析管理者運(yùn)用什么措施進(jìn)行員工的壓力與情緒管理，促使壓力變輕松、轉(zhuǎn)化情緒成快樂，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
1、學(xué)會識別并管理自己和下屬的壓力；
2、學(xué)會認(rèn)識并管理自己和下屬的情緒。
【培訓(xùn)對象】：
管理人員，需要管理壓力情緒的各級各類員工。
【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。
【培訓(xùn)形式】：
視聽法、講 授法、測試法、提問法、游戲法、小組競賽法、案例分析法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演法、體驗學(xué)習(xí)法。（根據(jù)不同內(nèi)容穿插進(jìn)行、綜合運(yùn)用）。
【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講 師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講 師用）、無線麥（學(xué)員用）、可移動桌椅（用于分組）、獎品（用于參與激勵）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
上篇：壓力與壓力管理
第一講 識別壓力
01.壓力是什么
02.壓力對身體帶來的危害
03.壓力的累積效應(yīng)
04.職業(yè)壓力源
05.壓力早期預(yù)警信號
06.產(chǎn)生壓力的內(nèi)在精神因素
07.造成壓力的外在行為方式
08.承受壓力的表現(xiàn)
09.工作壓力產(chǎn)生的不同后果
第二講 壓力管理技術(shù)
10.塑造樂觀的積極心態(tài)
11.在壓力面前積極的合理思維
12.避免壓力的正確方法
13.使人松弛和減少緊張的方法
14.在壓力面前的自我激勵術(shù)
第三講 無壓力管理
15.員工存在壓力的表現(xiàn)
16.給員工造成壓力的原因和行為
17.幫助員工減輕不必要的壓力
18.把壓力轉(zhuǎn)化為動力
19.培養(yǎng)積極無壓力的態(tài)度
20.培養(yǎng)無壓力的思維模式
21.創(chuàng)造無壓力的溝通模式
22.創(chuàng)造無壓力的時間管理
23.創(chuàng)造無壓力的批評方式
24.營造無壓力的工作氛圍
25.召開無壓力的工作會議
下篇：情緒與情緒管理
第四講 認(rèn)識情緒
01.什么是情緒
02.情緒從何而來
03.體察員工情緒
第五講 有效管理情緒
04.不同層次的情緒管理
05.阿Q精神和酸葡萄理論
06.ABC情緒理論
07.調(diào)整工作中的負(fù)面情緒
08.排解負(fù)面情緒的各種有效方法
09.負(fù)面情緒快速抽離技術(shù)
10.控制憤怒情緒的常用方法
11.通過情緒管理促進(jìn)員工的創(chuàng)造性
12.通過釋放壓力走出情緒低谷
輔助教學(xué)內(nèi)容
（案例、故事、視頻、討論、測試、游戲等大量互動，穿插在培訓(xùn)過程中）
上篇（壓力與壓力管理）：
01.踢貓效應(yīng)
02.《最近比較煩》
03.看看“煩”字怎么寫
04.生活與家庭方面的煩心事
05.工作與發(fā)展方面的煩心事
06.煩心事就是有“鴨梨”
07.壓力就是負(fù)荷超載
08.壓力就是“焦裕祿”
09.日常生活離不開“壓力”
10.壓力伴隨著我們成長
11.壓力就像生活中的鹽
12.一瓶水能拿多久
13.壓力管理自測
14.《浦東時報·白領(lǐng)健康沙龍》
15.塞翁失馬焉知非福
16.樂觀的人總是笑著數(shù)念珠
17.錯過星星
18.壓力疏導(dǎo)訓(xùn)練
下篇（情緒與情緒管理）：
01.《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問·舉痛論》
02.負(fù)面情緒（心情不好）對身體的傷害
03.情緒實驗
04.《三氣周瑜》和《范進(jìn)中舉》
05.以適當(dāng)方式對適當(dāng)?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼?br />
06.情緒穩(wěn)定自測
07.“七情”多面解
08.“六欲”古今解
09.吸血蝙蝠“殺死”了非洲野馬
10.換個角度看問題
11.發(fā)愁傷心的老奶奶
12.怎樣由傷心變開心
13.人受對事物的看法的影響
14.《論語·子罕第九》
15.沖動是魔鬼
16.憤怒以愚蠢開始
17.《孫子兵法·火攻篇》
18.跟誰傾訴
19.一只蒼蠅打敗并“殺死”一個世界*
20.做情緒的主人
21.《寬心謠》
壓力情緒調(diào)節(jié)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/323518.html
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- 劉建