課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)品質(zhì)課程
培訓(xùn)對(duì)象:
銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、人力資源部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)支持性部門(mén)
建議人數(shù):
15-20人
培訓(xùn)要點(diǎn):
成為優(yōu)秀員工應(yīng)具備的13種職業(yè)品質(zhì)
像牧羊犬一樣盡職盡責(zé)
正確認(rèn)識(shí)員工的“第一要?jiǎng)?wù)”
學(xué)會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任
拒絕壞習(xí)慣
《案例》分析
像螞蟻一樣團(tuán)結(jié)合作
學(xué)會(huì)工作中的溝通與協(xié)作藝術(shù)
正確認(rèn)識(shí)“團(tuán)結(jié)就是力量”
溝通與協(xié)作的6項(xiàng)基本原則
《案例》分析
像鴻雁一樣目標(biāo)遠(yuǎn)大
學(xué)會(huì)為自己制定合理的目標(biāo)
目標(biāo)可以調(diào)整,但永不言放棄
成功的關(guān)鍵在于不斷實(shí)踐
《案例》分析
像大象一樣腳踏實(shí)地
學(xué)會(huì)一步一個(gè)腳印
分析“大人物”的成長(zhǎng)經(jīng)歷
一定要“跳槽嗎”?
《案例》分析
像海豚一樣善解人意
學(xué)會(huì)換位思考
為別人也是為自己
記住客戶(hù)的名字
《案例》分析
像變色龍一樣適應(yīng)環(huán)境
學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
不斷調(diào)整自己
《案例》分析
像老鷹一樣目光銳利
敏銳的洞察力是出色和平庸的分水嶺
學(xué)會(huì)用鷹眼看問(wèn)題
《案例》分析
像駱駝一樣忍辱負(fù)重
向駱駝學(xué)習(xí)
從失敗中成就自我
《案例》分析
像公雞一樣嚴(yán)格守時(shí)
守時(shí)是一種信譽(yù)
時(shí)間是最珍貴的成本
借口是拖延的溫床
《案例》分析
像山羊一樣感恩圖報(bào)
學(xué)會(huì)感激和欣賞
幫助別人就是幫助自己
《案例》分析
像猴子一樣機(jī)智應(yīng)變
學(xué)會(huì)處亂不驚
學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變
《案例》分析
像猩猩一樣勇于創(chuàng)新
不會(huì)創(chuàng)新就等于死亡
成功源于創(chuàng)新的靈感
《案例》分析
像獅子一樣勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)
《案例》分析
員工職業(yè)品質(zhì)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/323068.html
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