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團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)課程

【課程背景】
 當(dāng)企業(yè)澄清了自己的文化內(nèi)容，接下來(lái)最重要的任務(wù)就是促進(jìn)文化在各個(gè)團(tuán)隊(duì)的踐行，這是文化發(fā)揮作用的重要方式。
目前，很多企業(yè)文化工作焦點(diǎn)多集中于文化宣傳、培訓(xùn)、活動(dòng)、溝通、儀式等，這都是集中于企業(yè)層面進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和實(shí)施，尚未關(guān)注到每個(gè)團(tuán)隊(duì)的特殊性，無(wú)法促進(jìn)文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的落地和踐行。
每一個(gè)管理者都有責(zé)任將文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行傳承，但由于缺乏企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳承的工作能力、工具和技巧，很多團(tuán)隊(duì)管理者尚未真正做到這一點(diǎn)。
這些狀況都削弱了文化作用的真正發(fā)揮，導(dǎo)致員工對(duì)文化缺乏有效感知、體驗(yàn)，甚至認(rèn)為文化是企業(yè)的事情、文化團(tuán)隊(duì)的事情，而與自己的工作沒(méi)有關(guān)聯(lián)。
本次課程為管理者提供了將企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳承的4個(gè)有效工具，即文化共識(shí)、文化落地、文化評(píng)議、文化復(fù)盤，這可以大幅提高管理者的文化領(lǐng)導(dǎo)能力，讓文化真正引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作設(shè)計(jì)和執(zhí)行，真正引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升和人才發(fā)展。

【課程收益】
了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機(jī)制
了解企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)的框架內(nèi)容，促進(jìn)后續(xù)文化領(lǐng)導(dǎo)。
掌握文化共識(shí)、文化落地、文化評(píng)議和文化復(fù)盤的工具方法
掌握引導(dǎo)文化會(huì)議的方法：頭腦風(fēng)暴、MEWEUS、*和共識(shí)投票。

【課程對(duì)象】各部門/團(tuán)隊(duì)管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員等

【課程大綱】
啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)
1、暖場(chǎng)活動(dòng)
2、問(wèn)題征集：卓越團(tuán)隊(duì)在你心里應(yīng)該是怎樣的？
一、卓越團(tuán)隊(duì)：企業(yè)文化如何打造卓越團(tuán)隊(duì)？ 
卓越團(tuán)隊(duì)：人才、工作、績(jī)效與文化
企業(yè)文化功能定義：企業(yè)文化是成功哲學(xué)、底層邏輯
企業(yè)文化3大核心：定義成功、探尋成功方法、驗(yàn)證結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)力五大要素：主體、客體、情景、行動(dòng)、效果
企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：內(nèi)心修煉、立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)、結(jié)果 
文化傳承工具：文化共識(shí)、落地、評(píng)議和復(fù)盤。
案例分析：MCN機(jī)構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導(dǎo)
二、文化共識(shí)：如何讓員工愿意踐行企業(yè)文化？
京東考勤變革：為什么好文化沒(méi)有被踐行
文化共識(shí)理解
1、文化共識(shí)缺乏影響：不踐行、沒(méi)作用、不發(fā)展
2、文化共識(shí)本質(zhì)：群體性認(rèn)知+認(rèn)知的一致性
3、文化共識(shí)的內(nèi)容：每一個(gè)文化內(nèi)容都值得被共識(shí)
4、文化共識(shí)2類主體：內(nèi)部+外部，存量+增量
文化共識(shí)專業(yè)邏輯：
1、理解內(nèi)涵：理解文化是什么，不是什么
2、感知意義：認(rèn)可文化合理性和價(jià)值
3、預(yù)期成功：判斷文化踐行成功和獲益可能性
工具：文化認(rèn)知討論問(wèn)題表
討論：你的團(tuán)隊(duì)對(duì)x價(jià)值觀共識(shí)了呢？
四、文化落地：如何讓文化在團(tuán)隊(duì)落地有聲？
落地本質(zhì)：讓文化理想轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)
1、內(nèi)容：所有文化，聚焦要點(diǎn)
2、轉(zhuǎn)化：從文化語(yǔ)言到工作行動(dòng)
3、行動(dòng)：?jiǎn)T工、中層、高管所有行動(dòng)
落地領(lǐng)域：任務(wù)、管理和人才三大體系
落地挑戰(zhàn)：管理者缺席、有促動(dòng)無(wú)行動(dòng)、方法無(wú)效
落地專業(yè)邏輯
1、學(xué)：深刻洞察文化
2、思：評(píng)價(jià)踐行狀況
3、找：找到踐行領(lǐng)域
4、干：設(shè)定未來(lái)行動(dòng)
工具：文化落地討論表
練習(xí)：你要如何落地x價(jià)值觀？
五、文化評(píng)議：如何應(yīng)對(duì)違背文化的事件？
案例：星巴克文化評(píng)議、胖東來(lái)事件評(píng)議
文化評(píng)議本質(zhì)：基于文化的討論、評(píng)價(jià)和共識(shí)
文化評(píng)議三性：匹配性、影響性和建設(shè)性
文化評(píng)議四步法
1、現(xiàn)狀呈現(xiàn)：發(fā)生過(guò)了什么
2、文化評(píng)價(jià)：有怎樣的文化匹配性和影響性
3、文化期望：文化期望做什么
4、未來(lái)設(shè)計(jì)：未來(lái)工作上如何行動(dòng)
工具：文化邏輯層次、文化評(píng)議表
練習(xí)：請(qǐng)對(duì)你團(tuán)隊(duì)某件事進(jìn)行文化評(píng)議
六、文化復(fù)盤：如何穿透工作進(jìn)入文化層面復(fù)盤？
分享交流：你在工作中談及文化了嗎？
文化復(fù)盤理解：
1、應(yīng)用場(chǎng)景：重大事項(xiàng)/階段工作的文化復(fù)盤
2、解決問(wèn)題：根本解決問(wèn)題，避免打地鼠
3、基本邏輯：穿透工作進(jìn)入文化，基于文化引導(dǎo)工作
復(fù)盤步驟：
1、回顧工作：目標(biāo)、過(guò)程和結(jié)果
2、文化評(píng)價(jià)：匹配性、影響性
3、文化歸因：文化認(rèn)知、內(nèi)容、管理和領(lǐng)導(dǎo)
4、文化沉淀：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、文化原則
5、優(yōu)化行動(dòng)：目標(biāo)、行動(dòng)設(shè)計(jì)
工具：文化復(fù)盤討論表
練習(xí)：請(qǐng)針對(duì)x事件進(jìn)行文化復(fù)盤
七、引導(dǎo)方法：如何讓大家討論和形成共識(shí)？
常見問(wèn)題：一言堂、形式化、無(wú)共識(shí)
引導(dǎo)工具介紹
1、頭腦風(fēng)暴
2、MEWEUS
3、*
4、共識(shí)/投票
演示：怎對(duì)特定話題進(jìn)行演練
八、結(jié)束圈討論
1、現(xiàn)在你有何感受？
2、從今天的課程，你收獲了什么？
3、未來(lái)你要如何去實(shí)施文化領(lǐng)導(dǎo)？ 

團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)課程