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任務(wù)分工培訓(xùn)

課程背景：
羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！執(zhí)行力對于管理者來說就是把任務(wù)目標(biāo)委派分工或者授權(quán)給下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊將其變成結(jié)果的能力。本課程從任務(wù)委派分工、大膽授權(quán)兩個層面重點解決執(zhí)行力提升的問題，挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助訓(xùn)練執(zhí)行技能和方法，真正提升把任務(wù)目標(biāo)委派下去，切實變成結(jié)果的能力。

課程收益：
1. 認(rèn)清自己是自己負(fù)責(zé)團(tuán)隊和自我績效的第一責(zé)任人，塑造公司主人翁精神。
2. 體會高效執(zhí)行四大意識：目標(biāo)意識、成果意識、客戶意識、團(tuán)隊意識。
3. 學(xué)會應(yīng)用任務(wù)分工方法去共啟愿景打造以終為始的執(zhí)行力提升團(tuán)隊執(zhí)行力。

課程對象：
各級管理者

授課方式：
課堂講授、案例探討、角色扮演、現(xiàn)場答題、問卷測評、游戲體驗等

課程大綱
導(dǎo)入
現(xiàn)場互動：翻手游戲
執(zhí)行力就是創(chuàng)造績效的能力，把組織目標(biāo)變成結(jié)果的能力。存在的難點：意愿與能力不足。

第一講：基于人本心理學(xué)基礎(chǔ)的任務(wù)分工
一、引導(dǎo)式任務(wù)分工——激發(fā)意愿
游戲：猜?lián)淇?br /> 案例：帕爾哈提選導(dǎo)師
1. 以對方為中心
2．委派話術(shù)設(shè)計：BAF——那又怎樣？
二、參與式任務(wù)分工——激發(fā)意愿
1. 用成效用目標(biāo)進(jìn)行拉動式管理
2. 共同參與制定任務(wù)目標(biāo)
案例：部門任務(wù)向下分配
三、委派任務(wù)講幾遍？——提升能力
1. 重復(fù)
2. 重述
3. 詢問
1）框架1:6w2h
2）硬幣的兩面：促進(jìn)和利用；預(yù)防和應(yīng)急
3）實施路徑、任務(wù)結(jié)構(gòu)、匹配資源
4. 確認(rèn)
四、任務(wù)分工實操技巧：分工六定——激發(fā)意愿、提升能力
1. 定事情
2. 定人員
3. 定標(biāo)準(zhǔn)
4. 定節(jié)點
5. 定支持
6. 定獎懲
五、任務(wù)分工實操技巧：激勵五動——激發(fā)意愿、提升能力
1）動身
2）動口
3）動心
4）動員
5）動手
練習(xí)：經(jīng)理的問題及解決辦法
六、確定性任務(wù)分工技巧：建立標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)成習(xí)慣——提升能力
視頻案例：起床到出門5分鐘夠嗎？
1. 可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單
2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）
3. 步驟
1）建立標(biāo)準(zhǔn)
2）刻意練習(xí)
3）養(yǎng)成習(xí)慣
下意識

第二講 大膽授權(quán)
一、員工授權(quán)概述
故事：司馬懿如何料定諸葛亮的死亡
案例研討：新挑戰(zhàn)授權(quán)下屬去完成
1. 授權(quán)六步驟
1）表達(dá)信任
2）說明目標(biāo)
3）給予權(quán)限
4）征詢構(gòu)想
5）提供協(xié)助
6）監(jiān)督查核
2. 授權(quán)三階段
1）事前：征詢意見，準(zhǔn)予嘗試
2）事中：過程監(jiān)控，及時糾偏
3）事后：復(fù)盤總結(jié)，承擔(dān)責(zé)任
二、授權(quán)一階段：事前
1. 激發(fā)意愿——目標(biāo)營銷方針：情、理、害、利
1）按效用排序：害、利、情、理
2）按使用頻次排序：情、利、理、害
視頻案例：集結(jié)號團(tuán)長布置生死任務(wù)
2. 目標(biāo)設(shè)定定性：錨定效應(yīng)
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標(biāo)狠一點
互動游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東
案例：紡織女工的定額
3. 目標(biāo)設(shè)定清晰化：
1）Smart原則
五個維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí)：籠統(tǒng)的目標(biāo)改造
工具：黃金七問
1）元芳，你怎么看？
2）你希望達(dá)成的目標(biāo)（結(jié)果）是什么？
3）為什么要實現(xiàn)這個目標(biāo)？
4）如何實現(xiàn)這個目標(biāo)？
5）還有哪些方法？（還有呢？）
6）其中最好的/最重要的是什么？
7）何時（何地何人）開展何種具體行動？
二、授權(quán)二階段：事中
1. 節(jié)點設(shè)置
游戲：抓“三兒”
1）以終為始，設(shè)置階段性目標(biāo)
2）及時糾偏
2. 及時反饋
1）“嗑瓜子”效應(yīng)
案例：兒玉泰介的秘訣
2）結(jié)果導(dǎo)向：抓大放小
案例場景研討：授權(quán)管理之一些瑕疵
3）原則性問題：火爐原則
案例場景：紀(jì)綱廢弛
三、授權(quán)三階段：事后
1．面對上級/客戶，責(zé)任一肩挑起
2. 沉淀經(jīng)驗/教訓(xùn)
3. 激勵
1）以事實為依據(jù)
2）以目標(biāo)為準(zhǔn)繩
及時糾偏
結(jié)束寄語

任務(wù)分工培訓(xùn)