沉浸式劇場(chǎng)/劇本殺—《禮儀之邦——職場(chǎng)禮儀》
發(fā)布時(shí)間:2025-04-25 16:59:22
講師:師檸春 瀏覽次數(shù):2921
課程描述INTRODUCTION
· 秘書(shū)文員· 行政主管· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 一線(xiàn)員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
禮儀劇本殺培訓(xùn)
【課程背景】
對(duì)于企業(yè)所有來(lái)說(shuō),有效提升企業(yè)及組織成員職業(yè)化的程度,將是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。作為職業(yè)化訓(xùn)練的根本,職業(yè)禮儀,它的本質(zhì)是什么?
它與企業(yè)形象、內(nèi)部溝通、凝聚力、執(zhí)行力乃至企業(yè)文化究竟有什么關(guān)聯(lián)?答案很明確,從商務(wù)及人性需求的角度看,禮儀是表示尊重的各種方式。不要忽視尊重帶來(lái)的價(jià)值與力量,尊重帶來(lái)的往往是一個(gè)或幾個(gè)人的企業(yè)變成一群人的企業(yè)。
當(dāng)前社會(huì),90后已步入中層管理崗位,00 后進(jìn)入企業(yè)的基層崗位,新時(shí)代下的他們,學(xué)習(xí)模式和成長(zhǎng)方式已經(jīng)變得與眾不同。他們追求自由和快樂(lè),對(duì)待工作缺乏基本的角色意識(shí),我行我素,而他們創(chuàng)新能力強(qiáng),個(gè)性獨(dú)特,思維敏捷。因此如何提升他們作為中基層管理人員的管理能力,激發(fā)他們的潛能,發(fā)揮他們的價(jià)值,是如今每家企業(yè)面臨的問(wèn)題。但是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已很難讓他們?nèi)谌?,背?shū)式的教學(xué)反而讓他們抵觸,企業(yè)想傳授管理經(jīng)驗(yàn),而又苦于無(wú)法開(kāi)展。
2021年中國(guó)劇本殺行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)170.2億元,預(yù)計(jì)2022年將達(dá)238.9億元,同比增長(zhǎng)40.4%。劇本殺產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善,劇本創(chuàng)作者、發(fā)行商、演員、門(mén)店商家、垂直平臺(tái)等主體的參與將會(huì)推動(dòng)行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)劇本殺行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將增至448.1億元。憑借著社交性、娛樂(lè)性和刺激性等元素,劇本殺早已成為當(dāng)代年輕人的主流娛樂(lè)方式。更據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),劇本殺玩家中,68%的玩家集中在18-25歲,這更加說(shuō)明90后和00后這些未來(lái)管理者對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的喜愛(ài)。因此,在這潮流更迭和娛樂(lè)至上的時(shí)代,有沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)品能夠把培訓(xùn)課程和劇本殺聯(lián)系在一起呢?
【課程收益】
從不同行業(yè)職業(yè)著裝的特征、公司對(duì)外接待規(guī)范與注意事項(xiàng)、內(nèi)部與外部的溝通細(xì)節(jié)、服務(wù)及銷(xiāo)售的人性需求、公司各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)乃至大型活動(dòng)禮儀工作流程等實(shí)際需求入手,給出應(yīng)對(duì)的全景圖;
煥發(fā)受訓(xùn)者的工作熱情,從側(cè)面推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)員工服務(wù)能力,增強(qiáng)員工的歸宿感。
【課程對(duì)象】
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員等。
Check in:培訓(xùn)準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、 分組準(zhǔn)備
分組規(guī)則
建立PK機(jī)制
制定獎(jiǎng)懲規(guī)則
職責(zé)分配與團(tuán)隊(duì)組建
一、劇本概述
1、規(guī)則介紹
課程安排介紹
積分規(guī)則介紹
劇本帶入介紹
2、 劇本概述
任務(wù)啟動(dòng)
在平行時(shí)空中,華夏國(guó)力世界第一,六個(gè)外族慕名來(lái)華夏的職員,因?yàn)椴皇煜h族的禮儀,而鬧了不少笑話(huà),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,最后終于成為一個(gè)通曉漢族商務(wù)禮儀的禮儀通的的故事。在這個(gè)劇本殺故事中,禮儀是一個(gè)重要的主題。通過(guò)六名職員的互動(dòng)和碰撞,展現(xiàn)了不同人群之間在禮儀、認(rèn)知和溝通方式上的差異。同時(shí),也展示了禮儀的本質(zhì)是尊重,玩家可以通過(guò)角色扮演和推理來(lái)體驗(yàn)這個(gè)故事,感受禮儀的的魅力和機(jī)遇。
劇本角色
愛(ài)麗絲:來(lái)自美麗族,開(kāi)朗外向。
亨利;一個(gè)古典族年輕職場(chǎng)新秀
馬里奧:出生于時(shí)尚族,在時(shí)尚氛圍中長(zhǎng)大
蘇菲:一個(gè)充滿(mǎn)好奇心和熱情的浪漫族人
威廉:一個(gè)已過(guò)而立之年的中年人
金舒亞:喜歡追星
二、授課流程
1、發(fā)放劇本
2、閱讀劇本
3、小劇場(chǎng)演繹
4、培訓(xùn)師授課
5、總結(jié)復(fù)盤(pán)
課程大綱
一、商務(wù)禮儀概述
1、禮儀的定義與特征
2、職業(yè)禮儀的作用
3、職業(yè)禮儀的基本原則與要求
情景模擬三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀
二、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)——提高自身素養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于內(nèi)
1、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象(包括個(gè)人形象、企業(yè)形象、國(guó)人形象)
2、 讓禮儀成為我們?cè)醋孕撵`的呼喚!
三、職業(yè)形象塑造篇
1、職業(yè)形象的構(gòu)成要素
2、職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響
3、你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上沒(méi)有影響力
4、定位你的職業(yè)形象——看起來(lái)就象個(gè)成功者
四、職業(yè)形象中的儀容——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
1、首應(yīng)效應(yīng)——這是一個(gè)兩分鐘的世界
2、儀容的基礎(chǔ)
3、職業(yè)人士的發(fā)型要求
現(xiàn)場(chǎng)示范一分鐘形象大改觀
五、、職業(yè)形象中的儀態(tài)——體現(xiàn)你的職業(yè)風(fēng)范與魅力
1、職業(yè)人的儀態(tài)要求
2、職業(yè)人的儀態(tài)禮儀
3、常用的幾種手勢(shì)禮儀微笑眼神
4、職業(yè)人的儀態(tài)禁忌——注意你的肢體語(yǔ)言
六、職場(chǎng)會(huì)面社交禮儀——處處有“禮”拓人脈
1、商務(wù)會(huì)面禮儀:迎送、稱(chēng)呼、問(wèn)候致意、人際距離
2、接待與拜訪(fǎng)禮儀:
3、斟茶送水是一門(mén)學(xué)問(wèn)
4、你會(huì)敬煙嗎?
5、位次禮儀:
6、掌握5個(gè)“W”
七、餐宴禮儀——餐桌上面“禮”為天
1、中餐禮儀簡(jiǎn)介
2、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
3、商務(wù)宴請(qǐng)技巧
4、如何達(dá)成宴請(qǐng)的主要目的
禮儀劇本殺培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/322261.html
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[僅限會(huì)員]
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