国产精品亚洲а∨无码播放 ,久久精品国产亚洲AV高清色欲 ,欧美乱xXXXX,国产成人无码A区在线观看导航

金融理財(cái)人員培訓(xùn)

【課程訴求與目標(biāo)】:
全球經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)及國(guó)內(nèi)股市的變化加上客戶投資多元化,讓理財(cái)人員的工作極具挑戰(zhàn)性,因此專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成及了解客戶的需求來提升自我競(jìng)爭(zhēng)力邁進(jìn)點(diǎn)線面全方位卓越服務(wù),以滿足并創(chuàng)造客戶的需求為手段進(jìn)而達(dá)成營(yíng)銷的目的

【講師資歷】:
自2009年起在大陸有多年與理財(cái)經(jīng)理面訪高凈值客戶的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

【課程預(yù)期效益】:
在金融界實(shí)務(wù)營(yíng)銷多年且有組織輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的講師帶領(lǐng)下,以實(shí)際案例探討強(qiáng)化方法論加以生動(dòng)活潑的上課模式,希望透過本課程設(shè)計(jì)能幫助學(xué)員了解自我定位高段營(yíng)銷,KYC課程專業(yè)進(jìn)階版

【課程對(duì)象】:
有3-5年經(jīng)驗(yàn)的資深理財(cái)人員及私行客戶經(jīng)理級(jí)別以上

【課程亮點(diǎn)】:
上課所使用**思維與*實(shí)境式教學(xué)工具
案例解說對(duì)應(yīng)方法論并實(shí)際演練

【課程大綱】:
第一部分金融理財(cái)人員的心理素質(zhì)提升(選項(xiàng))
一.心理素質(zhì)
1.如何定義成功的理財(cái)人員:領(lǐng)導(dǎo)力Leadership
2.影響營(yíng)銷能力的五大因素：
個(gè)人魅力、客戶經(jīng)營(yíng)、輔銷工具、市場(chǎng)專業(yè)、產(chǎn)品能力
3.現(xiàn)代營(yíng)銷:心理>物理
二.金融理財(cái)人員的三大壓力來源
1.業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的壓力。
如何完成業(yè)績(jī)達(dá)三蠃:單位vs.客戶vs.自己?jiǎn)挝籿s.自己vs.客戶
2.客戶需求管理的壓力。
客戶需求管理風(fēng)險(xiǎn):客戶的需求vs.你的需求
3.自我成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型的壓力。
三.如何面對(duì)壓力
1.壓力管理三要素:
1)業(yè)績(jī)管理
2)客戶管理
3)時(shí)間管理
2.吸引力法則

第二部分高資產(chǎn)客戶的心理狀態(tài),消費(fèi)思維與購(gòu)買動(dòng)機(jī)
一.了解客戶思維偏好,以「**思維模型」導(dǎo)入
1.認(rèn)知不同思維不同溝通方式，了解自己與他人想法的差異，增進(jìn)人際溝通的能力
2.了解客戶思維模式，知己解彼，以解析客戶思維DNA，達(dá)成高效溝通與價(jià)值營(yíng)銷
二、高資產(chǎn)客戶的心理狀態(tài)與消費(fèi)思維
致富，是一場(chǎng)心理游戲,十七條「財(cái)富檔案」，逐一檢視有錢人的思考與我們的思考方式有何不同
1.瑪斯洛需求理論
2.經(jīng)營(yíng)高資產(chǎn)客戶的KYC要點(diǎn)
1)聊天的能力:了解家族歷史
2)為客戶安排食衣住行育樂的能力與禁忌:
3)送禮的藝術(shù)
4)保護(hù)客戶隱私
5)定位自己的身分
3.購(gòu)買行為方法論解析
1)準(zhǔn)客戶的基本型態(tài)
2)消費(fèi)行為的六大步驟
3)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4)需要與想要的營(yíng)銷觀
5)感性與理性的消費(fèi)行為
6)理財(cái)經(jīng)理心理建設(shè)與顧客心理剖析
二.高資產(chǎn)客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與訪談案例(案例說明與分組討論)
你了解股市、房地產(chǎn)表現(xiàn)和金融局勢(shì)，你研究各種理財(cái)產(chǎn)品、銷售技巧，可是始終處在”誤區(qū)模式”的想法及心態(tài)來看待客戶，就無法達(dá)到高標(biāo)業(yè)績(jī)并真正的贏得客戶的心。
1.對(duì)高凈值客戶理解的誤區(qū)
1)高資產(chǎn)客戶的區(qū)分案例:法拉利與游艇
2)幫客戶投資賺錢的能力案例:個(gè)貸客戶
3)迎合客戶需求案例:金*
2.經(jīng)營(yíng)高資產(chǎn)客戶的能力
1)磁場(chǎng):吸引力法則
2)客戶經(jīng)理專業(yè)度知識(shí)廣度案例:只用50萬肯定你的專業(yè)
3)信任程度案例:當(dāng)客戶告上你
4)滿足與創(chuàng)造客戶需求的能力案例:慈善信托
5)解決客戶問題的能力案例:X航公司創(chuàng)辦人驟逝
3.理性與感性的決策模式
高端客戶購(gòu)買*是一種感性行為，銷售人員的技巧，產(chǎn)品的一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)氛圍都可能構(gòu)成客戶下單的原因：越高端越感性。
(案例說明與分組討論)
第一：逐利想占便宜案例:只做存款的客戶關(guān)系
第二：幫客戶賺錢藏錢保值傳承
第三：投資總額控制。案例:客戶錢包占有率
第四：他算計(jì)的是風(fēng)險(xiǎn)不是利潤(rùn);他思考的是這究竟能夠給他帶來什么樣的改變。案例:家庭信托
第五：高端客戶購(gòu)買的無非就是：身份、稀缺、品質(zhì)、設(shè)計(jì);案例:紅酒基金
第六：產(chǎn)品的功能即重要也不重要案例:保險(xiǎn)的用途
第七：超出客戶所想案例:風(fēng)險(xiǎn)隔離的必要性
三.(選項(xiàng))高端客戶的心理狀態(tài)與購(gòu)買動(dòng)機(jī)案例研討(案例分組討論與演練)
單元設(shè)計(jì):基于上課講授之案例,請(qǐng)分組擇題并作案例客戶心理狀態(tài)分析方法論練習(xí)
目的:深度需求分析,挖掘及創(chuàng)造客戶需求
演練要求及點(diǎn)評(píng):案例中呈現(xiàn)的方法論及客戶可能衍生的財(cái)富規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)及需求,優(yōu)化解決方案

金融理財(cái)人員培訓(xùn)