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管理者決策能力課程

【課程背景】
隨著信息時代的爆炸，企業(yè)競爭也越發(fā)激烈，企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須面臨各種決策。流程漏洞頻現(xiàn)、技術(shù)問題反復(fù)、跨部門協(xié)作低效，已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的頑疾。傳統(tǒng)“點狀培訓(xùn)”雖能短暫止血，卻難以根治問題根源——管理者缺乏系統(tǒng)化思維與全局決策能力，往往陷入“救火式管理”的困境：
問題表象化：復(fù)盤僅停留在“某個環(huán)節(jié)出錯”，忽視流程鏈路的系統(tǒng)性缺陷；
決策碎片化：解決技術(shù)問題時，過度依賴經(jīng)驗判斷，缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析框架；
角色模糊化：管理者對自身“戰(zhàn)略執(zhí)行者”與“團隊賦能者”的雙重角色認(rèn)知不足，導(dǎo)致目標(biāo)傳導(dǎo)斷層、團隊內(nèi)耗加劇。
然而在這樣復(fù)雜有多變的環(huán)境中，我們還會面對各種問題，這些問題中，你也許會面臨在很富裕的時間下去思考、衡量和決策，也會面臨通過瞬間反應(yīng)做出的決策，但因為掌握資源、具備能力、所處條件、思維等多方面因素造成決策偏差，該怎么做才能減少決策偏差或決策失誤？
《淮海戰(zhàn)役——問題分析與高效決策沙盤實戰(zhàn)營》沉浸式體驗沙盤，以1948年淮海戰(zhàn)役作為，以60萬兵力對決80萬敵軍，創(chuàng)造了"小車推出來的勝利"這一戰(zhàn)爭奇跡為背景，引領(lǐng)學(xué)員在這場軍事史上的經(jīng)典經(jīng)典戰(zhàn)役中，通過敵軍據(jù)點分析、進攻策略、解放徐州多多個場景下解決該背景的問題分析與解決的問題,幫助學(xué)員掌握區(qū)分表象問題和本質(zhì)問題、決策7步法模型的技能，提升學(xué)員多角度思考、多能力解決問題的能力 。
讓管理者在鞏固管理者角色與定位的同時，通過沙盤推演的沉浸式體驗，幫助管理者穿透業(yè)務(wù)問題的表象，識別問題本質(zhì)，掌握跨職能協(xié)同決策機制的重要性，穿透業(yè)務(wù)問題的表象，構(gòu)建"以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)"的資源調(diào)配思維，實現(xiàn)有限資源的價值*化，從中感悟問題分析與決策、科學(xué)決策在職場工作與團隊管理中的重要性，每一個人在企業(yè)內(nèi)耗、資源消耗、決策失敗的事情上，都有可能是“幫兇”。

【課程收益】
● 學(xué)習(xí)什么是問題分析與決策；
●掌握本質(zhì)問題和表象問題；
●讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗，從中感悟到?jīng)Q策的重要性；
● 讓員工主動參與學(xué)習(xí)、積極分享，從沙盤中學(xué)習(xí)到如何有效決策；
● 通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握什么是真決策、什么是假決策；
● 通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握決策領(lǐng)導(dǎo)力如何在工作中應(yīng)用。

【課程對象】
企業(yè)各層級管理者

【課程大綱】
1、課程導(dǎo)入
1）開場
開場破冰及課程導(dǎo)入
互動：有問題嗎？（學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題）
2）問題概述
什么是問題；
問題分為表象問題和本質(zhì)問題；
初識模型工具：問題發(fā)現(xiàn)模型、分析模型、決策模型
2、規(guī)則導(dǎo)入
背景介紹
熟悉教具
規(guī)則講解（穿插互動：你發(fā)現(xiàn)問題了嗎？）
3、知識導(dǎo)入-溫故而知新
管理者的角色內(nèi)涵與素質(zhì)能力要求
基于管理者在組織中的定位
優(yōu)秀管理者團隊管理的全景地圖
4、第一階段模擬：問題的起源與發(fā)現(xiàn)
討論：本組是在什么情況下發(fā)現(xiàn)問題的？
知識點：發(fā)現(xiàn)問題源于思維發(fā)散
1）發(fā)散思維
2）逆向思維；
5、第二階段模擬： 分析問題
研討：截至目前本組了多少問題？（問題的疊加效應(yīng)）
對第3節(jié)復(fù)盤與點評
知識點：常見分析工具（根據(jù)客戶需求、行業(yè)特點選擇其一）
1）波特“五力競爭分析”
2）SWOT分析法；
3）A型圖分析法；
6、第三階段模擬：決策問題
研討：有效決策了多少問題？
知識點：決策五要素
1）決策前—分析問題的性質(zhì)；
2）決策前—確定邊界條件；
3）決策時--研究正確的決策是什么；
4）決策時--化決策為行動；
5）決策后--決策反饋。
7、模擬延伸：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、決策問題
決策分為：重大決策、一般決策、隨機決策；
四部步造就決策領(lǐng)導(dǎo)力
1) 全面深入，了解對象；
2) 設(shè)定明確，排優(yōu)順序；
3) 節(jié)點控制，結(jié)果跟進；
4) 賞罰分明，重獎業(yè)優(yōu)；
8、復(fù)盤分享
學(xué)員發(fā)言、講師點評、復(fù)盤、分享、理論落地
各方面改善：
1、企業(yè)方利益：改善企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、增加收入、降低內(nèi)耗；
2、個人方利益：減輕壓力、改善關(guān)系、個人成長、增加收入、提升價值；
3、其他方利益：改善關(guān)系、減少麻煩、增加收益、節(jié)約成本；
4、復(fù)盤與模型內(nèi)化
（1）*工作坊：各小組輪換分享*實踐案例，提煉企業(yè)專屬溝通SOP；
（2）個人行動計劃：學(xué)員制定《30天問題分析與解決改進清單》，明確行為改變優(yōu)先級。
【課程增值服務(wù)——持續(xù)賦能】
30天跟進計劃：講師團隊提供線上答疑，定期追蹤學(xué)員工具使用情況；
企業(yè)專屬工作坊：針對課程中暴露的核心問題，定制后續(xù)引導(dǎo)式工作坊

管理者決策能力課程