課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 人事經(jīng)理· 其他人員
培訓講師：張子斌
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才崗位畫像培訓
【課程背景】
在當今競爭激烈且快速發(fā)展的各行業(yè)中,人才作為企業(yè)的核心競爭力,對于企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。
然而,當前企業(yè)在人員招聘面試環(huán)節(jié)普遍面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面,隨著行業(yè)的不斷創(chuàng)新和拓展,新的業(yè)務模式和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),對人員的能力和素質(zhì)要求也日益多元化和復雜化。傳統(tǒng)的招聘面試方法和標準已難以滿足企業(yè)對高素質(zhì)人才的精準識別需求。
另一方面,面試官在招聘面試過程中也存在著一些亟待解決的問題。部分面試官缺乏系統(tǒng)的面試技巧和策略,難以有效地挖掘候選人的真實能力和潛力。例如,在提問環(huán)節(jié),不能設計出針對性強、富有啟發(fā)性的問題,導致無法深入了解候選人的過往經(jīng)驗、解決問題的能力以及團隊管理風格等關(guān)鍵信息;在評估環(huán)節(jié),容易受到主觀偏見和第一印象的影響,無法做出客觀、公正的評價。
張子斌老師的《金牌面試官全流程能力提升與體系搭建實戰(zhàn)訓練營》課程,將緊密結(jié)合行業(yè)的特點和實際需求,深入剖析企業(yè)人員招聘面試的關(guān)鍵要點和核心技巧,通過理論講解、案例分析、模擬演練等多種教學方式,幫助學員掌握科學、系統(tǒng)的面試方法和策略,提高面試的精準度和成功率,為保險企業(yè)選拔出優(yōu)秀的管理人才,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。
【課程收益】
掌握系統(tǒng)面試流程與方法,全面深入地理解人員招聘面試的完整流程,從前期的崗位分析、人才畫像構(gòu)建,到面試中的提問、追問技巧,再到面試后的評估決策等環(huán)節(jié),都能熟練掌握科學、系統(tǒng)的操作方法
提升精準識別人才能力,能夠敏銳洞察人員崗位所需的關(guān)鍵能力、素質(zhì)和經(jīng)驗,精準判斷候選人與崗位的匹配度,能夠從候選人的回答和表現(xiàn)中,挖掘其潛在的管理能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新思維以及應對復雜問題的能力等
增強面試溝通與引導技巧,掌握有效的面試溝通技巧,包括如何設計具有針對性和啟發(fā)性的問題,引導候選人清晰、全面地表達自己的觀點和經(jīng)驗;學會運用恰當?shù)闹w語言、語氣和表情,營造良好的面試氛圍,增強候選人的參與感和信任感,從而獲取更豐富、真實的信息等
學會科學評估與決策,建立科學合理的候選人評估體系,掌握客觀、公正的評估方法和標準。能夠在面試后對候選人進行全面、深入的分析和比較,避免主觀偏見和盲目決策,做出準確、明智的招聘決策
【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓的需求定位和要求,并針對性的提出解決方案
定制課程:結(jié)合需求對象的工作場景,設計到培訓的過程中
模擬演練:結(jié)合企業(yè)的實際情況,用方法和工具,指導進行現(xiàn)場演練
工具落地:方法和工具全程使用,既有理論,還有實踐,案例豐富,工作實操性強
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)中層管理人員、人力資源從業(yè)人員等
【課程大綱】
一、如何做好面試前的各項準備
1、如何建立招人標準
(1) 招聘崗位的任職資格
(2) 招聘崗位的勝任能力
核心能力素質(zhì)模型(專業(yè)技能、領(lǐng)導力、
溝通能力、團隊管理等)
(3) 招聘崗位的人才畫像
模擬演練:構(gòu)建某個崗位的人才畫像
2、核心勝任力提煉及分級
演練:通用勝任力提煉及分級
3、如何建設招聘渠道
(1) 面試官建設招聘渠道必要性
(2) 招聘渠道建設的MICA模型
4、面試官的自我規(guī)范
(1) 面試官的儀容儀表
(2) 面試官的談吐舉止
(3) 面試官的禮儀規(guī)范
5、面試官的簡歷分析方法
(4) 快速篩選簡歷的方法
(5) 高質(zhì)量簡歷識別方法
二、如何組織實施招聘面試工作
1、面試各環(huán)節(jié)時間分配
2、開場流程以及關(guān)注點
(1) 面試開場三部曲
(2) 面試開場關(guān)注點
小組模擬:某崗位的面試開場
3、勝任力提問與評估
(1) 行為面試法介紹
(2) GA:通用事件訪談法
GA提問法使用技巧
GA提問法適用場景
案例:某500強公司校招生面試問題
(3) STAR:行為事件訪談法
STAR提問法應用解析
STAR提問法關(guān)鍵原則
模擬演練:某崗位面試的STAR提問法
(4) CTA:沖突提問法
CTA提問法系統(tǒng)構(gòu)成
CTA提問法使用技巧
(5) 辨別候選人回答真?zhèn)?br />
常見候選人回答問題陷阱
辨別候選人回答真?zhèn)渭记?br />
練習:識別候選人回答陷阱
4、如何識別求職動機
(1) 常見求職動機
(2) 求職動機評估三要素
(3) 求職動機驗證方法
案例:求職動機提問與驗證
三、如何做好面試后的跟進
1、填寫面試評價
(1) 填寫面試評價的重要性
(2) 面試評價內(nèi)容與關(guān)鍵點
案例:某崗位面試評價表填寫說明
2、跟進與協(xié)作入職
(1) 協(xié)作入職與跟進
(2) 試用期管理:進度跟進+輔導反饋+階段評估+進展匯報
3、試用期的管理
(1)試用期考核”三三制”:
3階段目標分解(適應期/考察期/評估期)
3維度評估體系:業(yè)績達成+文化融入+學習能力
(2)淘汰機制設計:
醫(yī)療設備銷售崗位的勝任力預警指標
法律風險防范文件包
后續(xù)咨詢+輔導服務
(一)培訓一個月后
面試官認證體系搭建
1、面試官能力模型構(gòu)建:
– 知識/技能/素質(zhì)三維評估標準
2、認證實施流程:
– 理論考試+情景模擬+實戰(zhàn)帶教三重考核
– 工具:面試官星級評定表(含持續(xù)改進計劃)
3、畢業(yè)設計:結(jié)業(yè)模擬實戰(zhàn)(現(xiàn)場執(zhí)行某崗位的招聘演練實戰(zhàn))
(二)培訓三個月后
體系審計與持續(xù)改進
需結(jié)合企業(yè)具體業(yè)務場景調(diào)整案例庫,建議培訓前收集3-5個典型崗位的現(xiàn)有招聘材料作為研討素材
人才崗位畫像培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/321608.html
