課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場提升心理培訓(xùn)
課程背景:
當(dāng)前我國正處在社會轉(zhuǎn)型期,隨著生活和工作節(jié)奏加快,社會競爭急速加劇,國民心理壓力大大增加,群眾心理健康問題凸顯。每一位職場人都深切的感受到這個世界帶給我們的不確定性。而人類的大腦在進(jìn)化的過程中形成了對確定性追求的偏好,這就引發(fā)了大量的職場焦慮和抑郁情緒的蔓延,《2023年度中國精神心理健康藍(lán)皮書》發(fā)布數(shù)據(jù):我國成人抑郁風(fēng)險檢出率為10、6%,焦慮風(fēng)險檢出率為15、8%。除此之外,比焦慮和抑郁更普遍出現(xiàn)的是一種心理疲憊感、無意義感帶來的成長危機(jī)和意義危機(jī)。界于心理健康與不健康之間的“頹喪”的一種心境低落,值得組織和每個組織中個體關(guān)注。
本課程在大量的心理學(xué)理論模型研究的基礎(chǔ)上,給出最有效的提升心理免疫力,打造組織中心理韌性的系統(tǒng)解決方案,以長期主義的態(tài)度在不確性面前增加確定性,從源頭解決組織因人員心理韌性缺失而引發(fā)的人效低下的現(xiàn)狀。
課程收益:
◆ 一套評估自身心理健康狀態(tài)的方法,隨時保持心理健康的覺察,遠(yuǎn)離職場情緒病;
◆ 一套逆境面前,如何提升心理韌性、終身成長的方法,簡單實用,提升心理能量;
◆ 一套遭遇人際關(guān)系沖突時的有效解決方案,在關(guān)系中發(fā)展自我心理;
◆ 一套因不確定性帶來的焦慮情緒的急救方法,發(fā)揮當(dāng)下和正念的力量;
◆ 一套課后落地轉(zhuǎn)換的冥想音頻和閱讀書單。
課程對象:企事業(yè)單位員工,渴望在壓力面前提升心理韌性,恢復(fù)心理能量的群體
課程大綱
OH卡小組破冰活動帶領(lǐng):放下心理包袱,輕松參與
課程導(dǎo)入:那些在高度不確定的時代,仍然保持心靈旺盛的人都做對了什么?
1、 高心理韌性是成功者的共性
1)心理韌性的定義
2)脆性、塑性與彈性
2、 心理健康在時間維度上的評估標(biāo)準(zhǔn)
1)既往不戀
2)當(dāng)下不雜
3)未來不迎
第一步:認(rèn)識情緒——情緒左右人生
一、走進(jìn)“心”時代
1、 提高心理免疫力刻不容緩
2、 心理健康的四個區(qū)間
3、 心理韌性的三層涵義
二、這個世界*的誤解就是對情緒的誤解
1、 情緒是如何產(chǎn)生的?
2、 你有情緒嗎?你常見的情緒有什么呢?
3、 情緒的五大特征
4、 你最近一次情緒失控是發(fā)生了什么?
5、 每個情緒的背后都有個未被滿足的需求
6、 關(guān)于憤怒你可能不知道的秘密
7、 如果放不下對世界的設(shè)想,憂郁、憤恨和沮喪將會左右你的人生
第二步:了解自己——探索情緒的發(fā)生
一、情緒產(chǎn)生的兩大刺激
1、 內(nèi)在刺激
2、 外在刺激
3、 情緒產(chǎn)生的生理基礎(chǔ)
4、 你了解你的大腦嗎?
二、那些描述情緒的詞你能寫出多少
1、 表達(dá)正向情緒的詞語(期待出現(xiàn)的情緒)
2、 表達(dá)負(fù)向情緒的詞語(不期待出現(xiàn)的情緒)
三、關(guān)于情商,你又了解多少
1、 關(guān)于情商的說法,以下幾項你同意嗎?
2、 提高情緒智能的*
3、 被扭曲的情緒和一致性的情緒
4、 情緒在關(guān)系里的困擾都有哪些?
第三步:看見情緒——情緒的覺察練習(xí)
一、學(xué)會與自己的情緒做朋友
1、 情緒的覺察和辨認(rèn)
2、 情緒除了有“正向-負(fù)向”這分還有“強(qiáng)-弱”之分
3、 情緒認(rèn)知的十字架模型——學(xué)會細(xì)膩表達(dá)自己的情緒
二、情緒的覺察
案例一:保險公司前臺遇到無理取鬧的顧客
案例二:大學(xué)畢業(yè)生遇到簡單粗暴的師傅
情緒覺察第一步:發(fā)生了什么(事情)
情緒覺察第二步:情緒命名和強(qiáng)度打分(情緒)
情緒覺察第三步:這個情緒的產(chǎn)生是因為腦子里產(chǎn)生了哪些自動化的想法(想法)
情緒覺察第四步:我當(dāng)時做了哪些行為(行為)
情緒覺察第五步:自我辯駁,產(chǎn)生對這個事新的想法(新的認(rèn)知)
練習(xí):情緒覺察刻意練習(xí)二張表
三、情商高的另一個表現(xiàn)——他人的情緒來了接得住
案例:他人情緒噴張時,如何處理?
1、 他人情緒噴張時,如何處理?
2、 他人情緒應(yīng)對的五環(huán)法
3、 主動介入情緒,將對話導(dǎo)向未來
第四步:情緒調(diào)節(jié)五步法
一、情緒的能量等級量表
1、 情緒是能量的外在表現(xiàn)
2、 情緒調(diào)節(jié)的二大目標(biāo)
二、調(diào)節(jié)情緒的五要訣
1、 情緒來了,首先不要對抗
2、 面對情緒時的三字訣
3、 調(diào)節(jié)情緒的五步法
案例拆解
第五步:情緒核對——處理人際沖突的策略
一、處理人際沖突的三個元認(rèn)知
1、 人際沖突產(chǎn)生原因
2、 換位思考真的做得到嗎?
3、 尊重對方,求同存異
4、 學(xué)會溝通
二、處理人際沖突的五種方式
1、 競爭型
2、 妥協(xié)型
3、 退讓型
4、 回避型
5、 合作型
思考測評:沖突面前你見用的方式是?
三、有效解決沖突的五步驟
1、 澄清并界定問題
2、 找出彼此的需求或愿望
3、 評量各種可能的解決方案
4、 達(dá)成共識
5、 回顧與重新協(xié)商
案例拆解:內(nèi)勤人員與業(yè)務(wù)人員沖突
工具:換位思考的空椅子技術(shù)
6、 用一致性溝通核對情緒
落地工具:一致性溝通談話清單
第六步:直面壓力——改變對壓力的看法
一、壓力的心理學(xué)解釋
1、 壓力的定義
2、 壓力面前,需要你看到的是什么?
3、 壓力的真相與壓力的作用機(jī)制
4、 面對壓力和挑戰(zhàn)時,應(yīng)有的心態(tài)
二、壓力信號與壓力等級測試
1、 1分鐘壓力狀況測試
2、 壓力的四個等級
3、 身體、情緒和思想傳遞給你的信號
三、明確邊界,增加掌控感
1、 說說你的壓力源
2、 世界上的三種事
3、 無力感與掌控感
4、 心理學(xué)關(guān)于習(xí)得性無助的實驗
第七步:釋放壓力——活出自在的七個方法
一、肌肉漸進(jìn)式放松法
1、 原理、功效和禁忌
2、 訓(xùn)練環(huán)境要求
3、 漸進(jìn)式肌肉放松練習(xí)順序
二、運動減壓法
1、 為什么運動能使人精力充沛
2、 如何設(shè)計適合你的*運動方案
3、 搭配健康的飲食方案
三、正念基礎(chǔ)練習(xí):內(nèi)觀呼吸法
四、正念冥想
1、 原理、功效和練習(xí)環(huán)境要求
2、 正念冥想三種姿勢
3、 操作步驟
五、自我關(guān)懷法
1、 給自己慈愛
2、 每天對自己說的三句話
3、 三件好事日記法
六、ETA情緒釋放療法(敲擊療法)
1、 練習(xí)的步驟介紹
2、 練習(xí)的順序
3、 練習(xí)的要點和示范
七、焦慮拆彈法
1、 焦慮情緒產(chǎn)生
2、 焦慮拆彈的四個步驟
課后彩蛋:午間正念冥想音頻練習(xí)示范+心靈成長書單
職場提升心理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/320680.html
已開課時間Have start time
- 汪顏