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成功的項目管理課程小結(jié)

課程背景：
本課程適用于企業(yè)中有一定理論基礎(chǔ)的基層管理者和骨干員工。學(xué)員以小組為單位，用工作中的真實(shí)案例展開學(xué)習(xí)，以6個項目管理要點(diǎn)為主線，在情境演練中破題，解決學(xué)員在工作中的實(shí)際問題。課程以工作坊的形式，通過課前訪談的問題聚焦，課上理論+實(shí)際應(yīng)用的場景化教學(xué)，課后跟進(jìn)輔導(dǎo)，以達(dá)到即學(xué)即用的效果。
課程適用行業(yè)：制造業(yè)、銀行、金融、服務(wù)、IT、軟件等有項目型業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，不適用于餐飲、酒店、門店銷售等標(biāo)準(zhǔn)化程序型業(yè)務(wù)模式的行業(yè)。
課程按結(jié)構(gòu)按2天常見課程時長設(shè)計，可根據(jù)企業(yè)需求增加內(nèi)容，不建議縮減為1天，避免解題不透。

課程收益：
● 核心能力建設(shè)：
1、 從任務(wù)完成向價值交付轉(zhuǎn)化：解決企業(yè)中“事情做了，效果沒達(dá)成”的問題；
2、 從職責(zé)劃分向全面協(xié)作轉(zhuǎn)化：以終為始，從價值交付角度拉通橫向協(xié)作，解決部門壁壘的問題；
3、 從“既要、也要、還要”的內(nèi)卷思維向目標(biāo)驅(qū)動的“抓要點(diǎn)”思維轉(zhuǎn)化：求全責(zé)備的行為模式與當(dāng)下復(fù)雜多變的市場環(huán)境會有很多不契合的地方，課程用目標(biāo)導(dǎo)向的問題解決和風(fēng)險管理方法，培養(yǎng)學(xué)員抓大放小，跳出細(xì)節(jié)糾纏的泥潭，用目標(biāo)+協(xié)作的方式建立項目的企業(yè)價值，項目經(jīng)理的職場價值。
● 6個項目過程管理要點(diǎn)及相應(yīng)方法工具：
1、 破箭式：用關(guān)鍵對話法+需求管理表管理項目需求，獲得干系人支持；
2、 一陽指：用電梯測試法+干系人管理矩陣建立目標(biāo)共識管理干系人協(xié)作；
3、 易筋經(jīng)：通WBS建立項目全局觀，形成計劃及協(xié)作的基礎(chǔ)
4、 屠龍刀：用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作；
5、 *掌：掌握項目會議及文件的管理要點(diǎn)； 
6、 金鐘罩：解決項目中的問題管理項目風(fēng)險；
● 建立項目的價值實(shí)現(xiàn)與整體交付思維
1、 從滿足需求向管理需求轉(zhuǎn)化
2、 學(xué)會用立項的WWM邏輯管理項目目標(biāo)
3、 學(xué)會通過干系人協(xié)作管理項目需求（矩陣應(yīng)用）
4、 學(xué)會用WBS工具建立項目全局觀
5、 學(xué)會用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立協(xié)作
6、 用一個問題解決模型解決問題
7、 學(xué)會應(yīng)用風(fēng)險管理額二維矩陣

課程對象：3年以上工作經(jīng)驗，基層骨干，中層管理者

課程大綱
導(dǎo)入：建立通識、定位問題
一、建立通識
1、 建立項目階段管理要點(diǎn)及項目經(jīng)理的職責(zé)的統(tǒng)一認(rèn)知
2、 小組呈現(xiàn)項目基本信息
3、 建立課堂規(guī)則
二、梳理項目中的問題
1、 小組頭腦風(fēng)暴項目中問題并歸類
2、 各組分享分享典型問題并找到規(guī)律
工具互動：便利貼+大白紙羅列問題

招式1：“破箭式”--管理項目需求，獲得干系人支持
一、知識點(diǎn)
案例分析：華為的“綜合管理窗口或行業(yè)案例
概念：項目干系人
工具：《需求管理表》
方法：三段式溝通模型
二、行動學(xué)習(xí)
演練：識別干系人及與項目的關(guān)系
演練：三段式溝通模型練習(xí)
延伸學(xué)習(xí)：幾個常用的管理需求工具（根據(jù)行業(yè)不同）
問題解決：學(xué)員過往在需求階段遇到的問題

招式2：“一陽指”--建立目標(biāo)共識，管理干系人協(xié)作
一、知識點(diǎn)
案例分析：質(zhì)量部發(fā)起的沒人支持的項目（或行業(yè)案例）
概念：交付型目標(biāo)和結(jié)果型目標(biāo)
工具：立項文件
方法：干系人管理矩陣
二、行動學(xué)習(xí)
演練：立項申請書的關(guān)鍵內(nèi)容
演練：用干系人管理矩陣建立協(xié)作
延伸學(xué)習(xí)：項目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的4種路徑
問題解決：項目立項過程遇到的問題

招式3：“易筋經(jīng)”--團(tuán)隊參與，建立項目全局觀
一、知識點(diǎn)
案例分析：空調(diào)開發(fā)中的部門障礙（或行業(yè)案例）
概念：WBS的應(yīng)用要點(diǎn)
工具：RICI矩陣
方法：WBS的不同項目應(yīng)用形態(tài)
二、行動學(xué)習(xí)
演練：團(tuán)隊協(xié)作完成分解
演練：用可交付成果建立協(xié)作關(guān)系
延伸學(xué)習(xí)：WBS面對創(chuàng)新的應(yīng)用
案例分享：同行業(yè)的幾個WBS案例
問題解決：項目計劃過程遇到的問題

招式4：“屠龍刀”--進(jìn)度管理，項目行動地圖
一、知識點(diǎn)
案例分析：失控的項目進(jìn)度（或行業(yè)案例）
概念：甘特圖與進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用要點(diǎn)《項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》
方法：關(guān)鍵路徑的靈活應(yīng)用
二、行動學(xué)習(xí)
演練：團(tuán)隊完成進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
演練：評估工期與進(jìn)度壓縮
延伸學(xué)習(xí)：進(jìn)度計劃的3個層次
問題解決：項目進(jìn)度管理遇到的問題

招式5：“*掌”--管理溝通，推動信息透明
一、知識點(diǎn)
案例分析：蘋果公司供應(yīng)商的問題（或行業(yè)案例）
概念：管理項目成功的5大要件
工具：項目會議文件的管理要點(diǎn)
方法：項目團(tuán)隊管理的4個層次
二、行動學(xué)習(xí)
問題解決：項目實(shí)施過程遇到的問題

招式6：“金鐘罩”--管理風(fēng)險，解決問題
一、知識點(diǎn)
案例分析：芯片國內(nèi)封裝的項目風(fēng)險（或行業(yè)案例）
概念：風(fēng)險管理的1個中心2個維度
工具：風(fēng)險管理矩陣《風(fēng)險管理表》
方法：解決問題的溝通模型
二、行動學(xué)習(xí)
演練：風(fēng)險管理二維矩陣應(yīng)用
演練：解決團(tuán)隊成員不配合
延伸學(xué)習(xí)：解決問題的3個視角
問題解決：項目進(jìn)度管理遇到的問題

成功的項目管理課程小結(jié)