課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理課程企業(yè)
課程背景:
企業(yè)是一個(gè)由人組成的組織,凡是組織就必然有管理,就必須有管理。否則,外部以VOCA為特征的急劇變化的環(huán)境終將把你淘汰出局。所以,管理理論的學(xué)習(xí)、管理技能的訓(xùn)練歷來(lái)就是一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的話題,因?yàn)槠髽I(yè)管理者管理企業(yè)的能力實(shí)際上決定了企業(yè)的命運(yùn)!那么——
◆ 您的企業(yè)是怎樣培訓(xùn)、提升自己的管理者的管理能力呢?
◆ 您的管理訓(xùn)練是最有效的嗎?您的管理訓(xùn)練是最經(jīng)濟(jì)的嗎?
◆ 您的管理訓(xùn)練是系統(tǒng)化的嗎?您的管理訓(xùn)練是有體系的嗎?
◆ 如何系統(tǒng)性、體系化、經(jīng)濟(jì)有效地訓(xùn)練自己的管理團(tuán)隊(duì)?比如:
◆ 管理者是否有正確的角色認(rèn)知?
◆ 是否知道自己遇到問(wèn)題時(shí)候的基本立場(chǎng)?
◆ 如何使用最基本的管理職能:計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)?
◆ 如何解決問(wèn)題?如何建立讓工作自動(dòng)臻于至善的機(jī)制?
◆ 如何培育下屬?如何激勵(lì)下屬,讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)?
◆ 如何授權(quán)?如何管理團(tuán)隊(duì)?......
這正是本課程要幫你解決的問(wèn)題。
實(shí)踐也證明,MBA(Master of Business Management工商管理碩士)和MTP(Management Training Program管理研修教程)兩個(gè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練管理能力的途徑中,MTP是企業(yè)最經(jīng)濟(jì)的一個(gè)選擇,對(duì)比如圖:
本課程的授課老師史振鈞老師,既是MTP的正式認(rèn)證老師,也是中國(guó)最早的EMBA,一定會(huì)讓你的MTP課程生動(dòng)而有效。
課程收益:
對(duì)于個(gè)人
◆ 樹(shù)立對(duì)管理、組織和人的正確態(tài)度
◆ 學(xué)習(xí)到管理的系統(tǒng)知識(shí)
◆ 針對(duì)性提升具體的管人理事能力
對(duì)于團(tuán)隊(duì)
◆ 降低優(yōu)秀員工流失率,讓團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定
◆ 讓成員更自動(dòng)自發(fā),讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力
◆ 注重執(zhí)行,績(jī)效導(dǎo)向,讓團(tuán)隊(duì)更加高績(jī)效
對(duì)于組織
◆ 形成組織的通用語(yǔ)言和管理文化
◆ 提升組織整體的領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行能力,提升組織績(jī)效
◆ 培育高素質(zhì)的管理梯隊(duì)人才
課程對(duì)象:帶團(tuán)隊(duì)的企業(yè)初、中級(jí)管理人員,企業(yè)后備管理骨干。
課程大綱
第一講:管理的基礎(chǔ)
一、何謂管理
——管理模型:人的行為的三個(gè)層面
案例討論:對(duì)待上司的方法
二、管理者的立場(chǎng)與職責(zé)
1、管理模型:管理者位置與目標(biāo)連鎖之間的關(guān)系
1)對(duì)上:輔佐
2)對(duì)下:工作管理
3)對(duì)左(同事):協(xié)作
4)對(duì)右(外部):信息搜集、公共關(guān)系
三、管理者的基本姿態(tài)
1、職場(chǎng)上管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)
1)達(dá)成意愿
2)打破現(xiàn)狀
3)效率意識(shí)
4)科學(xué)的方法
5)全面判斷
6)有意識(shí)的管理
案例討論:母雞生蛋與圓鍬作業(yè)
四、需求、刺激和行動(dòng)
——管理模型:人的13個(gè)需求與需求的五個(gè)階段
案例討論:他為什么工作效率下降
小組互動(dòng):懲罰對(duì)結(jié)果的影響
五、學(xué)以致用及成果輸出
——管理模型:管理者管理能力自檢表
第二講:管理的流程
一、計(jì)劃(計(jì)劃的制訂方法)
1、管理模型:計(jì)劃的種類(lèi)間相互關(guān)系
2、管理模型:制定計(jì)劃的步驟
二、指揮·命令(分配工作和下達(dá)命令)
1、管理模型:命令下達(dá)的類(lèi)型
2、管理模型:工作分配三要素
三、控制(控制的方法與自我控制)
1、管理模型:有效控制圖—觀察、評(píng)估、修正之間關(guān)系
四、協(xié)調(diào)(以整合協(xié)調(diào)為中心)
1、管理模型:協(xié)調(diào)路徑圖
2、管理模型:協(xié)調(diào)與命令的區(qū)別
小組討論:他應(yīng)該怎么做
五、管理的流程與溝通
1、管理模型:溝通的模型
2、管理模型:溝通最高境界現(xiàn)狀共有的溝通
六、學(xué)以致用及成果輸出
1、制定自己一項(xiàng)關(guān)鍵工作的計(jì)劃
2、并預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)完成風(fēng)險(xiǎn)控制表
第三講:?jiǎn)栴}意識(shí)與改善
一、問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決程序
1、管理模型:?jiǎn)栴}的種類(lèi)—改正、改善、變革之間的關(guān)系
2、管理模型:?jiǎn)栴}解決的程序
二、工作方法的改善
1、管理模型:創(chuàng)造性思考的流程
2、管理模型:提升想象力的要點(diǎn)
3、管理模型:改善的步驟
三、學(xué)以致用及成果輸出
互動(dòng):回顧/設(shè)想一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題,完成《問(wèn)題解決工作表》
第四講:培育與啟發(fā)
一、培育的責(zé)任與基本程序
1、管理模型:啐啄同時(shí)
2、管理模型:培養(yǎng)對(duì)象的能力分析圖
3、管理模型:培育的基本程序
4、管理表格:工作崗位任職資格分析表
5、管理表格:部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃表
6、管理表格:個(gè)任成長(zhǎng)計(jì)劃表
二、以O(shè)JT為中心的培育實(shí)踐
1、管理案例分析:示范的力量
2、管理案例分析:表?yè)P(yáng)與批評(píng)的作用
三、需求不滿的對(duì)應(yīng)及管理
——管理模型:需求不滿與行為結(jié)構(gòu)的關(guān)系圖
四、如何啟發(fā)良好的態(tài)度
1、管理模型:態(tài)度的分類(lèi)
2、管理模型:改正態(tài)度的步驟
五、學(xué)以致用及成果輸出
小組討論:列出自己的主要培養(yǎng)對(duì)象并制定針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃
互動(dòng):找出自己團(tuán)隊(duì)的一個(gè)“刺頭”,制定針對(duì)性《啟發(fā)良好態(tài)度計(jì)劃表》
第五講:信賴(lài)關(guān)系的形成
一、職責(zé)的確定
——管理案例:各類(lèi)組織形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)表
二、職責(zé)意識(shí)的形成
——管理案例:職責(zé)意識(shí)的形成圖
三、職責(zé)工作認(rèn)知的整合
——管理模型:職責(zé)認(rèn)知的整合
四、授權(quán)
1、管理模型:職責(zé)的三等價(jià)原則
2、管理模型:授權(quán)與權(quán)力之間的關(guān)系
五、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法
——管理模型:尊重人性的四原則
六、學(xué)以致用及成果輸出
實(shí)操:運(yùn)用承擔(dān)責(zé)任的雙贏授權(quán)五要素制定一個(gè)真實(shí)的授權(quán)計(jì)劃
第六講:實(shí)現(xiàn)良好的管理——領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述及類(lèi)型
1、管理表格:領(lǐng)導(dǎo)力十六項(xiàng)自測(cè)表
2、管理模型:領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型
3、管理模型:領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型與狀況對(duì)應(yīng)表
二、切實(shí)有效的管理實(shí)踐
1、管理模型:六大變更
2、管理模型:切實(shí)有效的管理行動(dòng)
3、管理模型:20項(xiàng)管理能力
三、學(xué)以致用及成果輸出
小組討論:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試及自評(píng)
小組討論:提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃
第七講:可能涉及的工具和方法
1、人的行為的三個(gè)層面
2、管理者的角色認(rèn)知模型
3、管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)
4、管理者管理能力自檢表
5、計(jì)劃模板
6、命令下達(dá)的類(lèi)型
7、工作分配三要素
8、控制模型
9、協(xié)作路徑圖
10、溝通模型
11、問(wèn)題解決的步驟模型
12、工作崗位任職資格分析表
13、啟發(fā)良好態(tài)度模型
14、職責(zé)整合模型
15、有效授權(quán)五要素模型
16、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
17、領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃
中高層管理課程企業(yè)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/320218.html
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