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心理危機防范培訓

課程背景
1、心理危機是指當一個人面對某種出乎意料的困難或遭遇難以解決、難以把握的重大問題時，以往處理問題的方式或習慣性思維不足以應對眼前的困境，最終產生情感、認知、行為上的失衡，嚴重的心理危機會危及生命、人身安全。員工心理危機大多與職業(yè)倦怠、人格特質、生活壓力、工作壓力、環(huán)境適應等有關，一些無法預料的環(huán)境變化，如新冠疫情等也會成為員工產生心理危機的主要誘因。2、一個有生命力的企業(yè)，源自企業(yè)中每一個活生生的人，員工心理危機早發(fā)現(xiàn)、早識別、早干預不僅是企業(yè)對員工的人文關懷、是企業(yè)文化以人為本的體現(xiàn)，更是保證企業(yè)安全運行、快速發(fā)展的“紅線”。
3、員工心理危機的發(fā)現(xiàn)最直接的途徑就是身邊的同事、工友，讓員工掌握基本的識別和干預技能，及時發(fā)現(xiàn)身邊同事、共有的心理危機征兆，充分發(fā)揮企業(yè)、社會、家庭等各方面的作用，杜絕極端事件的發(fā)生，給員工及時的幫助和支持。

課程收益
1、在企業(yè)內樹立員工心理危機防范意識
2、學會員工心理危機基本的識別方法
3、建立企業(yè)內部員工心理危機干預流程
4、理解員工心理危機干預基本原則
5、掌握員工心理危機干預基本方法
6、掌握企業(yè)員工心理危機現(xiàn)狀及分類

課程對象：
企業(yè)各層級管理者、人事、黨政工作者、全體員工等

課程形式：講授輔導、案例分析、小組討論、互動游戲等

課程綱要
模塊一：企業(yè)員工心理現(xiàn)狀分析
一、國際國內員工心理危機相關數(shù)據(jù)及實際案例
二、企業(yè)員工心理危機事件分析
1、發(fā)生心理危機事件的原因分析
2、心理危機事件發(fā)生的共同特點

模塊二：企業(yè)員工心理危機識別
一、員工心理危機產生的原因
1、內因
2、外因
二、早期員工心理危機識別
 1、心理危機的征兆有哪些
 2、判斷和識別的標準

模塊三：企業(yè)員工心理危機干預
一、危機干預，人人有責
1、討論分享：企業(yè)各部門在危機干預中的職責
2、討論總結：制定企業(yè)員工心理危機干預流程
二、員工心理危機干預六步法
1、保證安全
2、確認問題
3、給予支持
4、提出建議
5、明確行動
6、得到承諾
三、員工心理危機干預的重點
1、及時介入
2、自殺干預
3、組織保障
4、制度保障

心理危機防范培訓