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心理學(xué)管理培訓(xùn)

【課程背景】
管理其實就是"管事＋理人","管事"也要依靠人來搭建平臺、制定規(guī)則、創(chuàng)新工作方法來完成。由此可見，"理人"在管理中居于核心地位，而"理人"必須首先"理順"人心，"理順"人的前提是要了解人心和人性，這必然涉及到心理學(xué)的研究范疇和運用領(lǐng)域。
如何凝聚人心、高效溝通、激勵團隊，并出色完成組織任務(wù)，這些都是管理者經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)和難題。要成為一名優(yōu)秀的管理者，就必須認真學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)方面的一些專業(yè)知識和技能，錄活運用于實際管理工作中去，由此才能更好進自身工作能力和企業(yè)管理水平躍上新的臺階。

【課程收益】
學(xué)習(xí)心理學(xué)的原理知識，塑造管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)悟心理學(xué)奧妙，掌握心理學(xué)的方法技巧，提升管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力
運用心理學(xué)效應(yīng)促進組織人際交往溝通，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力

【課程對象】
企事業(yè)單位中高層管理干部

【課程大綱】
引入：讓科學(xué)大咖告訴你心念的力量
知識窗"薛定諤的貓"揭示的世界真相
第一節(jié)：揭開心理學(xué)的神秘面紗
一、心理學(xué)探源
引子故事  賽琪與厄洛斯的故事
1、心理學(xué)的起源與發(fā)展
2、心理學(xué)的三大流派
3、心理學(xué)的運用領(lǐng)域
二、心理學(xué)的作用
1、認識你自己
知識窗 冰山理論
2、認識他人
3、成為一個真正健康的人
知識窗  健康人的標(biāo)準(zhǔn)
4、調(diào)整和控制行為
5、知己知彼，人際交往更和諧
案例  官場圣經(jīng)《二號首長》的奇妙之處

第二節(jié)：跟著心理學(xué)大師學(xué)管理
知識窗馬斯洛與他神奇的需求層次理論
1、生理需要少不了
2、安全需要最重要
案例：疫情中的溫情看中式快餐*"老鄉(xiāng)雞"
3、情感社交需要很奇妙
4、自尊需要別丟掉
案例：中原大戰(zhàn)背后的故事
5、自我實現(xiàn)需要是目標(biāo)
案例：豬八戒其實并不"豬"

第三節(jié)：領(lǐng)悟心理學(xué)中的溝通之道
知識窗  贊美的搭界原則
1、羅森塔爾效應(yīng)：贊美是一種助燃劑知識窗
2、共情效應(yīng)：優(yōu)秀管理者的"催情術(shù)"
3、超限效應(yīng)：把握平衡的藝術(shù)
思考  教育員工如何把握好度？
4、多看效應(yīng)：好人緣的奇異果

第四節(jié)：巧用心理學(xué)，打造生團隊
1、定勢思維﹣﹣別讓明月照溝渠思考
思考：飛進瘋?cè)嗽航o管理者的啟示
思考：企業(yè)人才招聘標(biāo)準(zhǔn)該怎么定？
2、無意盲視﹣﹣關(guān)注團隊里的"小蘑菇"
案例：一碗羊肉湯釀成的歷史悲劇
知識窗   蘑菇定理
3、海格力斯效應(yīng)：--"大量"比"小鞋"好案例
朱元璋的"收心術(shù)"
4、南風(fēng)法則﹣﹣春心賽過冷血
案例：*大帝的護身符
5、約拿情結(jié)﹣﹣團隊成長的必經(jīng)之路
6、破窗效應(yīng)﹣-"好好型"管理者危害大
案例：紐約引爆點事件
7、冷熱水效應(yīng)﹣﹣雪中送炭暖人心
思考：如何善待團隊里的活雷鋒？
8、林格爾曼效應(yīng)﹣﹣清除高效團隊的障礙
案例：小崗村的新生
9、共振效應(yīng)﹣﹣爭做下屬的績效伙伴
案例：唐駿的"套"下得好
10、宜家效應(yīng)﹣﹣團隊建設(shè)要創(chuàng)新
思考：老板如何面對創(chuàng)業(yè)元老？
11、從眾心理﹣﹣關(guān)注團隊的"出眾"人物
知識窗  阿希實驗
12、思考遇到一件事情，你想過這五個問題嗎？
1、幸存者偏差﹣﹣建立智慧型的學(xué)習(xí)團隊
思考成功學(xué)里的萬能公式
案例：唐萬里的"坑"是誰挖的？
2、自我服務(wù)偏見﹣﹣你不是圣人
思考客戶問題遭遇踢皮球，管理者怎么做？
3、栽花效應(yīng)﹣﹣參與感帶來認同感
案例：小米粥里熬小米，果凍酒中釀京東
4、藍斯登定律﹣﹣做個有趣的管理者
案例：寶潔落寞的啟示﹣﹣喜歡才是王道

心理學(xué)管理培訓(xùn)