課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
服務(wù)業(yè)銷售培訓
課程大綱:
壹.新態(tài)勢下服務(wù)業(yè)銷售策略創(chuàng)新改善的方向
(一).現(xiàn)在真實的市場情況與同質(zhì)相似化的現(xiàn)像
生產(chǎn)技術(shù)相似商品相似營銷策略戰(zhàn)術(shù)相似通路相似行業(yè)操作相似
(二).服務(wù)業(yè)在營銷策略(MARKETING)最易碰上的地雷(起頭有偏差后面路就全歪了)
競爭力之父哈佛大學:M﹒PORTER的市場營銷管理優(yōu)勢概念
服務(wù)業(yè)市場營銷策略管理該建立什么優(yōu)勢(真正的不簡單)
眾多企業(yè)的通病在哪里(不應(yīng)該忽略的市場營銷操作觀念)
(三).服務(wù)業(yè)市場優(yōu)勢化營銷策略的重心觀念落實
賣與買出發(fā)點的差異(企業(yè)營銷出發(fā)點意識的不同會在前路埋下眾多地雷)
由企業(yè)導向轉(zhuǎn)為顧客導向分析
推力與拉力的操作側(cè)重點
案例分析美西北航空的故事
世界營銷大師科特勒菲利普·科特勒(PhilipKotler)的銷售故事
案例分析:
一句有關(guān)銷售的真理名言
貳.服務(wù)業(yè)市場營銷策略優(yōu)勢化建立的方法
(一).客戶的心理都是些什么(只放在商品服務(wù)本身?)
(二).服務(wù)業(yè)商品市場營銷策略規(guī)劃中一定要進行的重點
市場營銷優(yōu)勢化策略中追求利益價值與利潤的差別
商品已進化成為完成市場營銷目的一種工具
商品計劃中商品目的與市場利益(浮動的調(diào)整概念)
(三).服務(wù)業(yè)對不同客戶經(jīng)驗的銷售服務(wù)對策(工具分析對照表)
客戶經(jīng)驗少同行業(yè)中產(chǎn)品差異高的銷售服務(wù)對策
客戶經(jīng)驗少同行業(yè)中產(chǎn)品差異少的銷售服務(wù)對策
客戶經(jīng)驗多同行業(yè)中產(chǎn)品差異高的銷售服務(wù)對策
客戶經(jīng)驗多同行業(yè)中產(chǎn)品差異少的銷售服務(wù)對策
(四).服務(wù)業(yè)在市場營銷策略優(yōu)勢化建設(shè)方式
競爭力的大師邁可?波特(MichaelE.Porter)的市場優(yōu)勢競爭概念
在大同小異中,找出自己的獨特價值(企業(yè)自我檢視的方法)
服務(wù)核心能力或鮮明個性的特質(zhì)建立
服務(wù)業(yè)銷售培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/291430.html
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