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人才培養(yǎng)項目設計

通用汽車公司前總裁史龍·亞佛德說過:“你可以拿走我全部的資產,但是你只要把我的組織人員留下來給我,五年內我就能夠把所有失去的資產賺回來。”寶潔公司總裁也說:“假若你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢、廠房和產品,寶潔將會失敗;假若拿走了寶潔的金錢、廠房和產品,留下了人才,寶潔將在10年內重建王國。”這深刻地說明了一個道理:在企業(yè)的各種要素和資源中,人是最寶貴的。人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，但對于如何有效的開展人才培養(yǎng)，都在不斷的探索和迭代。 而在人才培養(yǎng)問題上，現在有兩種現象。一種是“拿來主義”，就是要用成熟的人，缺人就招。但存在很大的問題就是，一是很難招到合適的人，二是很難留下有才華的人。頻繁的人員流失，給組織造成極大的損失。另一種是“形式主義”，也很重視人才培養(yǎng)，請了很多知名的老師來講課，給到員工很多的課程和學習機會。但一到用人的時候，還是發(fā)現無人可用。那要如何做好人才培養(yǎng)才是有效的呢？ *哲學家、教育學家杜威提出實用主義教育理論，提倡“做中學”，工作本身就是學習。人才培養(yǎng)只有跟工作相結合起來，才更加有效。陸游詩中也寫道：“人才自古要養(yǎng)成，放使干霄戰(zhàn)風雨。”都說明人才培養(yǎng)項目要想真正有效果，不能脫離業(yè)務光談培訓，只有在實戰(zhàn)中，才能真正提升人的能力。 培訓如何與業(yè)務結合，是所有培訓人都關注的難題。培訓如何體現價值，也是企業(yè)關注的問題。設計人才培養(yǎng)項目，如何與公司戰(zhàn)略結合起來？如何與業(yè)務結合起來？如何與人才發(fā)展結合起來？ GTR實用主義人才培養(yǎng)項目設計方法論，直擊項目設計的底層邏輯，將目標如何轉化為成果，GTR三步實現。結合實用主義“做中學”理念，結合721學習法則，以訓戰(zhàn)結合的方式，在解決業(yè)務問題的同時，達到對人的能力訓練。

課程大綱：
開篇——為什么要學習“GTR實用主義人才培養(yǎng)項目設計”？
“拿來主義”招不到合適的人，留不下優(yōu)秀的人。“形式主義”僅為培訓而培訓，大多是課程的拼湊。企業(yè)在真正需要人才的時候，才發(fā)現無人可用。
1、   案例導入
2、   企業(yè)人才培養(yǎng)的現狀
3、   人才培養(yǎng)項目設計的痛點

第一部分：明確理念打基礎——轉變思維模式，直擊底層邏輯
“GTR實用主義人才培養(yǎng)項目設計”的方法能夠讓我們從目標-轉化-成果，直擊項目設計的底層邏輯，三步實現人才培養(yǎng)項目設計。
1、實用主義的發(fā)展
2、杜威實用主義教育理念
?教育即生活--工作就是學習
?教育即生長--創(chuàng)造學員成長的環(huán)境
?教育即經驗的改造--向實踐經驗學習
?做中學--在做事的過程中得到能力的成長
3、GTR實用主義人才培養(yǎng)項目設計理念
?721學習法則
?學習金字塔原理
?拉姆查蘭領導梯隊+斯蒂芬德羅特業(yè)績梯隊
?GTR人才培養(yǎng)項目設計模型
【考一考】理論測試，檢驗學習效果

第二部分：規(guī)劃目標定方向——發(fā)現關鍵問題，把握正確方向
以終為始，實用主義“做中學”把人才培養(yǎng)要與業(yè)務充分融合。圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務痛點和能力短板三個緯度，深挖培訓需求。把握關鍵問題，區(qū)分培訓&非培訓設計相應解決措施，制定有效的人才培養(yǎng)項目目標。
1、實用主義培訓STP需求分析模型
?Stratagem上接戰(zhàn)略“新、關、重”
?Talent中接人才“發(fā)、改、維”
?Performance下接績效“難、痛、風”

2、調研訪談
2.1如何從戰(zhàn)略中發(fā)現培訓需求
2．1．1S上接戰(zhàn)略“新、關、重”具體內容
2．1．2戰(zhàn)略的培訓需求發(fā)現方式
【案例】：從戰(zhàn)略到培訓需求
【工具練習】：戰(zhàn)略到培訓需求轉換表
2.2.如何從績效中挖掘培訓需求
2．2．1P下接績效“難、痛、風”具體內容
2．2．2績效分析挖掘培訓需求
2．2．2．1從績效分析挖掘培訓需求的流程
2．2．2．2業(yè)務績效差距分析
?BSC分析的四個維度
?KPI績效差距分析
2．2．3高管訪談挖掘培訓需求
2．2．3．1訪談的流程
2．2．3．2訪談的注意事項
【工具】：業(yè)務領導訪談大綱
【案例】：某企業(yè)訪談記錄
【工具練習】：修改大綱為中層管理人員培訓需求訪談大綱
2. 3  如何從人才發(fā)展中分析培訓需求
2．3．1T中接人才“發(fā)、改、維”的具體內容
2．3．2能力差距分析
2．3．2．1基于工作任務的能力差距分析
?基于工作任務的能力差距分析的流程
【案例】：某員工能力差距分析實例
2．3．2．2基于素質模型的能力差距分析
?基于素質模型的能力差距分析的流程
【案例】：某員工能力測評分析
2．3．2．3基于員工IDP發(fā)展的能力差距分析
?員工個人職業(yè)發(fā)展IDP規(guī)劃制訂
【案例】：某員工IDP職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析

3、系統(tǒng)診斷
3．1實用主義反省思維五步法
3.1.1察覺問題-基于學員對象的問題歸類
【練習】：問題歸類（戰(zhàn)略類、績效類、能力類）
3.1.2界定問題-簡化三問法（這是不是問題？這是什么問題？這是誰的問題？）
【練習】：問題界定
3.1.3提出對策
?培訓&非培訓分析
?影響行為的因素（吉爾伯特行為工程模型）
?個人能力因素培訓解決
?環(huán)境因素系統(tǒng)機制解決
【練習】：頭腦風暴法提出對策
3.1.3對策分析
?培訓的對策
?非培訓的對策
【練習】：頭腦風暴分析對策
3.1.4對策排序
?排序的原則
?對策的選擇
【練習】：對策選擇排序表
3.1.5驗證對策

?實施對策
4、規(guī)劃目標
4．1項目成果
?組織問題層面（問題-措施-成果）
?人才能力層面（差距-提升-成果）
4．2目標描述
?ABCD目標描述法
【練習】：梳理出項目目標，用ABCD法描述
【成果落地】能從戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務痛點和能力差距三個緯度，分析培訓需求。并用反省思維五步法，進行需求分析，梳理出項目的組織目標和個人目標。

第三部分：實施轉化要成效——三維多元思考，系統(tǒng)設計落地
按721學習法則和實用主義做中學原則，人才培養(yǎng)項目的課程設計僅占10%，要想達到成效，還需要從課堂培訓、互動學習和在崗學習三個緯度多元化設計，重點要思考20%的互動學習和70%的在崗學習，如何有效設計，確保實施轉化落地效果。
1、721學習法則在企業(yè)培訓中的常見應用形式

2、課堂培訓
2.1課堂培訓的意義
2.2課堂培訓的內容
?領導梯隊對應課程建議
?基于問題的課程建議
2.3課堂培訓的形式
2.3.1一課一果的應用
?問題到課程如何轉化
?課程到應用成果如何轉化
2.3.2線上線下混合應用
?知識類線上學習
?技能類線下訓練
2.3.3讀書會的應用
?費曼學習法
?企業(yè)讀書會的設計
【練習】：課堂培訓內容和形式設計

3、互動學習
3.1.  互動學習的意義
3.2.  互動學習的形式
3．2．1導師制的應用
?導師的價值
?導師制推行的原則
?導師制推行的步驟
3．2．2經驗輸出的應用
?個人經驗變組織經驗的價值
?庫伯學習圈的應用
?經驗輸出的形式
3．2．3對標學習的應用
?對標學習的意義
?對標學習的形式
?對標學習的流程

4、在崗學習
4.1.課題改善
?課題改善的價值
?課題改善的形式
?如何進行提案改善
?如何進行專項改善
4.2.績效提升
4．2．1做中學的應用
4．2．2績效提升的組織
?如何共識改善目標
?如何做好執(zhí)行督導
?如何做好績效評價
【練習】：利用721法則設計實施轉化內容
【成果落地】運用實用主義和721學習法則，設計10%的課堂內容，20%的互動學習，70%的在崗學習內容。

第四部分：評估成果創(chuàng)價值——科學制訂指標，成果衡量價值
評價成果的指標要科學，這是衡量目標達成的標準。通過菲利普斯投資回報率V模型，進行五級評估指標的設計，確保人才培養(yǎng)項目的成果可衡量、可評估、有價值。
1、菲利普斯投資回報率V模型
?各層級關注的成果類型
?一級反應評估重點及指標
?二級學習評估重點及指標
?三級應用評估重點及指標
?四級影響評估重點及指標
?五級投資回報率評估的測算方法
【練習】：投資回報率ROI測算
2、階段成果
?里程碑成果設計
3、項目成果
?組織層面成果
?人才層面成果
【練習】設計項目成果
【成果落地】結合前面項目目標，根據菲利普斯投資回報率V模型，設計項目要達到的成果指標等級。

第五部分：項目運營有方法——打造項目品牌，高效實施推進
機制建設是人才培養(yǎng)項目運營實施的保障。項目的實施運營要科學規(guī)劃，每一個細節(jié)的把控，是確保項目落地效果的關鍵。項目的品牌營銷要有技巧，借勢和造勢讓項目產生品牌影響力，是推動項目成功的重點。
1、實施流程
1.1項目前期
?建立團隊
?項目角色與分工
?項目干系人管理
?共識目標
?需求澄清
?調研訪談
?系統(tǒng)診斷
?目標確定
1.2項目中期
1．2．1實施運營
【工具】運營實施計劃表
1．2．2階段里程碑規(guī)劃
階段復盤
階段復盤的價值
復盤的方法
【工具】階段復盤計劃表
1．2．3改進優(yōu)化
優(yōu)化調整的要點
【工具】改進優(yōu)化計劃表
1.3項目后期
?項目評估
?項目評估的形式
?項目評估的方法
【練習】：項目實施運營整體規(guī)劃表
2、品牌營銷
2.1   品牌營銷的意義
2.2 營銷與宣傳的區(qū)別
2.3.  項目品牌打造
2．3．1品牌打造策略
2．3．1．1顯示元素
?品牌名稱
?品牌slogan設計
?品牌視覺標志設計
?品牌物料設計
2．3．1．2隱性元素
?品牌定位
?品牌價值
2．3．2營銷規(guī)劃
2．3．2．1啟動儀式
?啟動會的意義
?啟動會的形式
2．3．2．2項目中
?如何讓領導認可？
?如何讓業(yè)務部門認可？
?如何讓學員積極參與？
?如何造勢全員認可？
2．3．2．3結營儀式
?結營儀式的意義
?結營儀式的形式
【練習】：制訂品牌營銷規(guī)劃
3、項目機制
3.1.  非培訓類機制建設
?信息數據反饋
?資源流程工具
?后果激勵獎勵
3.2.  項目運營機制建設
?自主管理機制
?積分激勵機制
?干部管理機制
?課題改善機制
?績效管理機制
?人才評價機制
【練習】制訂項目機制制定計劃
【成果落地】掌握制訂項目實施運營計劃的方法，能運用項目品牌營銷的技巧，以及培訓項目相關機制建設的規(guī)劃。
總結——項目方案設計
【工具】項目方案結構
【實操】項目方案編寫
【競賽】項目方案設計匯報PK
【成果落地】系統(tǒng)規(guī)劃人才培養(yǎng)項目方案，匯總整理，相互學習，不斷優(yōu)化方案

人才培養(yǎng)項目設計