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工作控制管理

課程背景：
作為管理者，將工作進行計劃，分配給部屬/成員，下達命令然后實施。 也許管理者認為，只要完整地做好計劃、指揮?命令，就可以不用采取任何管理行動。然而實際上由于現狀發(fā)生變化，也會發(fā)生無法按照計劃、命令來實施的情況。因此，也有必要為確保計劃、指揮?命令能恰當實施修正的管理行動。這項管理行動稱之為“控制”。
本課程開發(fā)源自現代管理學最為經典的理論，充分運用管理大師的管理思想精髓與現代管理實戰(zhàn)方法相結合，針對中、基層管理崗位現狀特別設計和研發(fā)，具有極強的實戰(zhàn)性和操作性，能直接達到即學即用的效果，幫助學員走向卓有成效之路。
《工作控制與自我管理》從本質上讓管理者掌握必備的工作控制思維方法和自我管理技能。課程運用獨有的情境式管理案例視頻教學，讓學員在生動的實戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識、得到啟示。授課講師進行管理課程授課超過15年，管理實戰(zhàn)經驗豐富，課程實用性極強，學員滿意度高達95.5%。

課程收益：
★ 學習達成組織目標必備的管理控制方法
★ 熟練掌控“PDCA”工作閉環(huán)中的“CA”部分
★ 善于運用控制進行管理成果的推進
★ 提升對目標管理、計劃控制、工作安排的技能

課程對象：企業(yè)中、基層管理者

課程大綱
第一講：工作控制的認知與內容
一、控制的含義
案例研討：找錯零錢
1、掌控計劃的實施
2、提升執(zhí)行效率和效果
二、控制的對象
對象1：人
對象2：物
對象3：金錢
對象4：時間
對象5：信息
總結：所有的經營資源
三、控制的內容
1、觀察、測試
2、比較檢討、評估
3、修正、指導

第二講：工作控制的有效方法
一、良好的控制
案例研討：賣場的故事
1、控制的過度的影響
1）部屬/成員會產生消極
2）意見申述或提案、信息會減少
3）職場會陰氣沉沉
4）只重表面，形式的行為
5）會隱藏錯誤、事故
2、控制不足的影響
1）工作延遲
2）效率降低
3）不均衡、浪費嚴重
4）無法確保正確、安全、迅速的工作狀態(tài)
3、切實的控制
1）緊貼目標
2）依據事實
3、條件變更之預測

第三講：自我管理與自我控制
一、自我管理的必要性
——自我管理與自我成長
二、自我控制的方法
案例研討：辦公用品的繳回
1、狀況共有的自我控制
2、有效授權、培育與激勵

工作控制管理