課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新工具方法應用
【課程背景】
解決問題、管理溝通與團隊建設并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的三大基本管理技巧。然而面對新時期不斷變化的工作環(huán)境和局面,甚至是反復出現(xiàn)的新老問題,如果缺乏有高度的分析,不能通過系統(tǒng)化的分析思路,很多管理者難以厘清頭緒,抓住問題的主要癥結,提出性價比高的解決對策和方案。
而今天這門課程的內容會側重在行動之前,主要探討的是發(fā)現(xiàn)問題后的梳理分析,和如何做出決策方案的過程。
【課程收益】
1.幫助學員在復雜環(huán)境下發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,分解并看清問題
2.熟練運用各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法
3.掌握科學的系統(tǒng)性分析思路,解決工作中遇到的各種難題
4.提高管理者分析解決問題的實戰(zhàn)能力和管理水平,助力企業(yè)效益提升
【課程特色】
1.課程內容邏輯清晰,貼近實戰(zhàn)
2.課堂全程學員參與互動性強
3.學習工具演練充分,案例討論貫穿始終
【課程對象】
中層管理人員
【課程大綱】
第一單元:問題的鑒別
1.什么是問題
2.問題的分類
3.問題的澄清和梳理
4.問題的排序
第二單元:問題的分析診斷
1.分析診斷的原則 MECE原則
2.不同類型問題的分析診斷策略
1)恢復原狀型問題----原因分析
2)防范潛在型問題----風險分析
3)追求目標型問題---機會威脅分析
3.分析診斷的工具
1)5 WHY法
2)魚骨圖法
3)冰山分析法
4)SWOT分析法
第三單元: 方案創(chuàng)造
1.什么是創(chuàng)新,創(chuàng)新的來源
2.創(chuàng)新的價值和意義
3.產生創(chuàng)意的工具與應用
1)頭腦風暴法
2)默寫式頭腦風暴
3)強制關聯(lián)法
第四單元: 方案決策
1.決策目標確認
2.設定評估條件
1)必要條件
2)優(yōu)先條件
3. 評估選擇方案,評估工具練習
4. 風險管理
第五單元: 實戰(zhàn)難題的解決
行動學習---結合學員實際工作解決具體工作中難題
創(chuàng)新工具方法應用
轉載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/271766.html
已開課時間Have start time
- 陳鋼