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研發(fā)設計控制培訓

【課程概要】 客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。但是許多企業(yè)面臨產(chǎn)品返工量大、客戶投訴多的困境。盡管發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的質(zhì)量問題源自研發(fā)，但企業(yè)卻困惑與如何在研發(fā)過程中去保障質(zhì)量、改進質(zhì)量，同時更好地滿足標準和法規(guī)的合規(guī)性要求 本課程將研發(fā)質(zhì)量管理分兩個域闡述（參見課程結構圖）。在工程管理域講述如何通過設計控制實現(xiàn)設計過程內(nèi)建質(zhì)量；在項目管理域講述如何通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證與控制、質(zhì)量改進這朱蘭三步曲來保證和提高研發(fā)質(zhì)量。還講述了與之相關的研發(fā)質(zhì)量管理的組織。本課程是基礎性的研發(fā)質(zhì)量管理方法論課程，簡明實用。

【培訓對象】
研發(fā)系統(tǒng)：企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)工程師；
質(zhì)量系統(tǒng)：質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師、質(zhì)量管理體系工程師。
工程系統(tǒng)：工程經(jīng)理、新產(chǎn)品導入（設計轉(zhuǎn)換）工程師、工藝工程師；

【培訓收益】
掌握如何在工程管理域通過設計控制保證設計質(zhì)量的方法
理解研發(fā)質(zhì)量的根本原則—設計控制
如何做好客戶需求，進行需求分析，建立產(chǎn)品的需求規(guī)格；
如何做好設計方案，保證滿足各方面的需求，控制產(chǎn)品風險；
如何做好驗證，實現(xiàn)需求可跟蹤性能，保證規(guī)定的需求得到滿足；
如何做好產(chǎn)品確認，保證能夠持續(xù)地滿足顧客的要求；
如何做好高效的設計評審，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
如何做好FMEA分析，使FMEA真正發(fā)揮作用；
如何做好更改控制，避免帶來新的缺陷和其他損失。
掌握如何在項目管理域做好質(zhì)量管理的工作方法
如何做好研發(fā)質(zhì)量的策劃
如何實施研發(fā)質(zhì)量保證與控制
如何實施研發(fā)質(zhì)量改進
如何建立研發(fā)質(zhì)量管理的組織

【課程大綱】（12小時）
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
★質(zhì)量問題案例分析與研討
1.1.現(xiàn)代的質(zhì)量觀
1.2.質(zhì)量觀決定質(zhì)量管理的理念
1.3.傳統(tǒng)質(zhì)量觀VS現(xiàn)代質(zhì)量觀
1.4.質(zhì)量控制VS質(zhì)量改進
1.5.設計控制閉環(huán)原理
1.6.研發(fā)質(zhì)量管理體系概覽

2.設計控制
2.1.設計輸入的控制
用戶需求與設計輸入
定義設計輸入
討論：哪些屬于設計輸入？設計輸入的分類？
設計輸入的風險分析
設計輸入更改控制
2.2.設計過程的控制
設計過程與設計輸入的關系
總體方案關注的要點
詳細設計關注的要點
2.3.產(chǎn)品集成的控制
確定產(chǎn)品集成順序
建立產(chǎn)品集成環(huán)境
建立集成程序和準則
審查接口
管理接口
組件準備就緒
集成產(chǎn)品組件
評估已集成的產(chǎn)品組件
2.4.設計輸出的控制
技術解決方案的輸出
項目的設計輸出的包括的范圍
面向生產(chǎn)制造的設計輸出的組成
項目的設計輸出的裁剪原則
設計輸出在管理上的要求
2.5.面向可制造性的設計——設計轉(zhuǎn)換的控制
設計轉(zhuǎn)換的疑惑
研發(fā)與生產(chǎn)的矛盾
認識逐步提高的過程
明確設計轉(zhuǎn)換的目的
設計轉(zhuǎn)換的輸入和輸出
設計轉(zhuǎn)換的關注要點
2.6.設計驗證與確認的質(zhì)量控制
驗證與確認的聯(lián)系與區(qū)別
驗證與確認的管理要求
驗證與確認的關注要點
案例分析：產(chǎn)品確認與驗證的策劃
產(chǎn)品確認的內(nèi)涵
2.7.高效評審方法論
高效評審體系概述
討論：評審的目的是什么？
高效評審的計劃
高效評審文化
高效評審團隊
產(chǎn)品平臺對高效評審的支持
決策機制
正規(guī)評審流程
高效評審的管理
2.8.更改的控制
與客戶有關的更改
產(chǎn)品開發(fā)的更改
供應商的更改
技術狀態(tài)文件的控制

3.項目質(zhì)量策劃
3.1.項目整合管理
五大過程
十大知識領域
3.2.項目質(zhì)量策劃
討論：如何界定質(zhì)量策劃的邊界和范圍？
怎樣確定項目質(zhì)量策劃范圍
研發(fā)質(zhì)量指標
如何編制項目質(zhì)量計劃
示例：項目質(zhì)量計劃

4.項目質(zhì)量保證與控制
引導培訓
設計評審
過程審計
階段評審
獨立測試
質(zhì)量問題統(tǒng)計與分析
質(zhì)量問題整改

5.項目質(zhì)量改進
質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系
研發(fā)質(zhì)量問題收集與度量
物料失效分析
基于質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)的改進

6.研發(fā)質(zhì)量的組織保障
如何設置研發(fā)質(zhì)量管理組織
質(zhì)量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
什么樣的人適合承擔QA角色
如何培養(yǎng)QA人員

研發(fā)設計控制培訓