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【課程大綱】

一、 房地產(chǎn)運(yùn)營的基本概念
1、房地產(chǎn)運(yùn)營基本概念
1）房地產(chǎn)運(yùn)營概念和基本原理
2）什么是最好的運(yùn)營
2、房地產(chǎn)運(yùn)營的核心邏輯
1）現(xiàn)金流管控--反映周轉(zhuǎn)能力
2）利潤管控--反映盈利能力
3）戰(zhàn)略引領(lǐng)--反映發(fā)展能力
3、房地產(chǎn)運(yùn)營如何落地
1）意識的廣度與高度--全周期下關(guān)注四大節(jié)奏
2）從管控到賦能，自我驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)去中心化的釋放權(quán)利，驅(qū)動(dòng)組織與員工
3）公司的授權(quán)，匹配運(yùn)營部門4大關(guān)鍵責(zé)權(quán)
4、房地產(chǎn)運(yùn)營管理需要知通、加強(qiáng)的四個(gè)方面
1）經(jīng)濟(jì)和市場知識
2）財(cái)務(wù)知識
3）組織意識
4）戰(zhàn)略意識
案例分享：標(biāo)桿房企項(xiàng)目運(yùn)營模式分析
分組討論：聯(lián)系實(shí)際工作，探索項(xiàng)目運(yùn)營落地第一步

二、通過運(yùn)營管理提升工作效率和管理水平
1、房地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的10大觀點(diǎn)
2、房地產(chǎn)運(yùn)營管理進(jìn)化的五個(gè)階段
1）第一階段：項(xiàng)目各自為戰(zhàn)
2）第二階段：完全按計(jì)劃執(zhí)行，人人都在搶節(jié)點(diǎn)
3）第三階段：項(xiàng)目可以調(diào)整節(jié)奏，按結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲
4）第四階段：不同項(xiàng)目之間互動(dòng)，服從于集團(tuán)戰(zhàn)略
5）第五階段：所有人都為ROE負(fù)責(zé)
3、房地產(chǎn)管理效率提升五大要決
1）抓回款，多渠道融資，千方百計(jì)拿便宜的錢
2）逆周期，全方式拿地，降低土儲(chǔ)成本
3）引進(jìn)和培養(yǎng)人才，舍得分錢，善于分錢
4）提效提質(zhì)，有一個(gè)良好的機(jī)制
5）安全第一，強(qiáng)調(diào)均好
4、房企如何開展個(gè)性化運(yùn)營
1）差異化戰(zhàn)略+超強(qiáng)運(yùn)營能力
2）做出能溢價(jià)的個(gè)性化產(chǎn)品
3）趨勢研判，鎖定存量市場價(jià)值
案例分享：標(biāo)桿房企項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)解析

三、運(yùn)營管理會(huì)議組織
1、羅伯特議事規(guī)則的12條基本原則
2、房地產(chǎn)運(yùn)營管理會(huì)議的三大原則
1）最優(yōu)秀的人參加會(huì)議
2）直接負(fù)責(zé)人制度
3）為解決問題而交流與碰撞
3、高效會(huì)議的八個(gè)核心要點(diǎn)
1）目標(biāo)清晰，并分解目標(biāo)
2）檢查工作完成情況
3）聽取意見、調(diào)配資源
4）給方法、給指導(dǎo)
5）會(huì)議中充分討論，在討論中學(xué)習(xí)、傳遞思想
6）安排下一步的工作
7）最后一點(diǎn)：事先做好會(huì)議議程
8）在會(huì)議中一定要避免的三件事
案例分享/課堂演練：目標(biāo)分解的基本技法

四、房地產(chǎn)運(yùn)營方式的過程和成本管控
1、房地產(chǎn)運(yùn)營方式的過程管控
1）運(yùn)營管理的定位和崗位特性
2）目標(biāo)的制定與分解
3）目標(biāo)的跟蹤與反饋
4）問題的分析與解決
5）激勵(lì)
2、房地產(chǎn)運(yùn)營方式的成本管控
1）房企管理費(fèi)率的管控
2）項(xiàng)目工程成本的管控
3）項(xiàng)目集采成本的管控
案例分享：標(biāo)桿房企是如何控成本的？
課堂演練：如何降低項(xiàng)目運(yùn)營成本

五、項(xiàng)目利潤提升
1、創(chuàng)新成本管理模式的三個(gè)誘因
1）政府發(fā)布限售價(jià)、競地價(jià)的政策，影響房企利潤提升
2）材料及施工成本逐年上升
3）客戶對品質(zhì)的重視增加了成本投入
2、全成本前置策劃，實(shí)現(xiàn)效益*化
1）目標(biāo)成本前置
2）合約規(guī)劃前置
3）供方尋源前置
4）招標(biāo)策劃前置
3、全成本過程精細(xì)化管理
1）控目標(biāo)成本
2）控采購過程
3）控合同簽訂
4）控動(dòng)態(tài)成本
5）控付款
4、供需雙方在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)充分合作協(xié)同，提升效率
1）供方招募協(xié)同
2）招標(biāo)協(xié)同
3）材料協(xié)同
4）合同履約協(xié)同
5、企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)數(shù)據(jù)，通過智能算法賦能場景
1）企業(yè)大數(shù)據(jù)
2）行業(yè)大數(shù)據(jù)
3）社會(huì)大數(shù)據(jù)
案例分享：兩家標(biāo)桿房企數(shù)字化成本管理，大幅提升項(xiàng)目利潤經(jīng)驗(yàn)解析

六、房地產(chǎn)運(yùn)營管理促進(jìn)組織績效落地
1、精準(zhǔn)布局拿地，快速壯大規(guī)模
1）選對區(qū)域
2）看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
3）明確戰(zhàn)略
4）深耕城市
2、因地制宜，制定不同區(qū)域戰(zhàn)術(shù)
1）深耕區(qū)域：3個(gè)“全覆蓋”，關(guān)注市場占比避免激烈競爭
2）新區(qū)域：多種合作，快速學(xué)習(xí)
3、修煉基本功，應(yīng)對時(shí)代新挑戰(zhàn)
1）人才的進(jìn)化
2）培訓(xùn)的進(jìn)化
3）管控體系的進(jìn)化
4）產(chǎn)品的進(jìn)化
5）客戶服務(wù)的進(jìn)化
案例分享：標(biāo)桿房企拿地策略