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復(fù)盤技術(shù)的培訓(xùn)

【課程背景】
隨著建筑工程行業(yè)的快速發(fā)展，項(xiàng)目復(fù)雜度日益增加，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升項(xiàng)目管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，復(fù)盤技術(shù)作為一種有效的學(xué)習(xí)和改進(jìn)工具，被越來(lái)越多的企業(yè)所采納。本課程旨在通過(guò)復(fù)盤技術(shù)，幫助建筑企業(yè)從過(guò)去的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提煉教訓(xùn)，以指導(dǎo)未來(lái)的項(xiàng)目管理實(shí)踐。

【課程收益】
- 掌握復(fù)盤技術(shù)在建筑工程項(xiàng)目中的應(yīng)用方法
- 學(xué)習(xí)如何通過(guò)復(fù)盤提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和執(zhí)行力
- 通過(guò)案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練，提高項(xiàng)目復(fù)盤能力
- 通過(guò)深入復(fù)盤提升管理能力，為企業(yè)發(fā)展積累可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)

【課程特色】
結(jié)合實(shí)際建筑工程案例，進(jìn)行深入分析和討論；通過(guò)案例教學(xué)，使理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合；互動(dòng)式教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)員參與討論，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐性；提供實(shí)用的復(fù)盤工具和模板，便于學(xué)員在工作中應(yīng)用。

【課程對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目鐵三角管理人員、項(xiàng)目后備干部

【課程大綱】
第一部分：復(fù)盤技術(shù)概述
1. 復(fù)盤的來(lái)源與概念
- 復(fù)盤的歷史背景
- 復(fù)盤在建筑工程項(xiàng)目中的作用
2. 復(fù)盤的步驟和價(jià)值
- 成人學(xué)習(xí)的主要方法--自學(xué)法和他學(xué)法
- 復(fù)盤前應(yīng)做的工作
準(zhǔn)備資料、按要求填寫(xiě)案例、回顧典型案例等
3. 復(fù)盤的重要性
- 提煉共性--指導(dǎo)下一個(gè)項(xiàng)目，避免犯同樣的錯(cuò)誤
- 精進(jìn)自我--提升自己的能力，不斷增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力

第二部分：復(fù)盤方法論的重要步驟
1. 明確復(fù)盤目標(biāo)
- 確定復(fù)盤的范圍和目的
- 選擇合適的復(fù)盤時(shí)機(jī)
2. 收集和整理數(shù)據(jù)
- 收集項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)和信息
- 整理關(guān)鍵事件和決策點(diǎn)
3. 分析原因
- 識(shí)別成功和失敗的關(guān)鍵因素
- 分析影響項(xiàng)目結(jié)果的內(nèi)外因素
4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
- 提煉可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)
- 識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域

第三部分：復(fù)盤的工具和關(guān)鍵因素
復(fù)盤步驟中的關(guān)鍵工具及使用
- 目標(biāo)管理工具-SMART- 原因分析工具-豐田五問(wèn)法
- 如何正確使用上述工具
復(fù)盤的三個(gè)關(guān)鍵因素
- 開(kāi)始做什么
- 停止做什么
- 繼續(xù)做什么
課堂實(shí)踐：根據(jù)上述工具，小組討論，完成小組案例復(fù)盤工作

第四部分：復(fù)盤的注意事項(xiàng)
復(fù)盤和總結(jié)的區(qū)別
- 對(duì)象不同
- 心態(tài)不同
- 過(guò)程不同
2. 個(gè)人復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)
- 學(xué)習(xí)機(jī)理
- 復(fù)盤時(shí)機(jī)與原則
3. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的流程
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的技巧

第五部分：課程總結(jié)與互動(dòng)環(huán)節(jié)
1. 課程要點(diǎn)回顧
2. 互動(dòng)問(wèn)答
3. 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃制定
- 完成個(gè)人意向復(fù)盤的表格

復(fù)盤技術(shù)的培訓(xùn)