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很多老板吐槽:“培訓(xùn)課上了不少,員工聽完就忘,業(yè)績也沒見漲!”其實問題出這幾塊:
內(nèi)容太虛:理論一大堆,跟咱企業(yè)實際需求八竿子打不著;
方法單一:不是聽課就是考試,員工早聽膩了;
缺乏跟進:培訓(xùn)完沒人管,員工想應(yīng)用也沒方向。
二、技巧一:量身定制,讓培訓(xùn)內(nèi)容“接地氣”
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想要效果好,首先得讓培訓(xùn)內(nèi)容貼咱企業(yè)的“肉”!比如:
精準診斷需求:別盲目跟風(fēng)學(xué)熱門課,先摸底員工缺啥技能。比如車間班組長需要精益管理,銷售團隊得學(xué)客戶心理學(xué)。
案例本地化:多舉晉中本地企業(yè)的例子,比如經(jīng)緯智能的班組管理經(jīng)驗,員工一聽“隔壁廠都這么干了”,立馬有代入感。
工具實操:教完理論立馬上手練!比如用沙盤模擬讓員工實操ERP系統(tǒng),比光聽課強十倍。
三、技巧二:玩活形式,讓培訓(xùn)像“闖關(guān)游戲”
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咱東北人講究“整點新花樣”,培訓(xùn)也得有勁兒:
工作坊+角色扮演:比如模擬客戶投訴場景,讓員工輪流當客服、經(jīng)理,現(xiàn)場PK解決方案;
線上闖關(guān)賽:用云學(xué)堂平臺搞知識競賽,答對一題解鎖下一課,員工跟打游戲似的搶著學(xué);
師徒結(jié)對:讓老員工帶新人,手把手教經(jīng)驗,培訓(xùn)完還得寫“師徒戰(zhàn)報”,效果一目了然。
四、技巧三:效果追蹤,把培訓(xùn)變成“持續(xù)劇”
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培訓(xùn)不是“一錘子買賣”,得有后招:
30天行動計劃:培訓(xùn)完讓員工寫清單,比如“下周我要用學(xué)到的PDCA改進生產(chǎn)線流程”。
月度復(fù)盤會:部門開會時專門留10分鐘,讓員工分享應(yīng)用成果,好的當案例推廣,差的當場找解決辦法。
數(shù)據(jù)說話:比如培訓(xùn)后3個月,對比生產(chǎn)線效率、客戶投訴率,用數(shù)字證明培訓(xùn)到底管不管用。
五、博主*見解:培訓(xùn)效果差,別光怪員工!
(融入個人觀點)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/526427.html