1、 虛假宣傳“畫大餅”
有些機(jī)構(gòu)宣傳時吹得天花亂墜:“名師授課”“*證書”“高薪就業(yè)”,結(jié)果上課發(fā)現(xiàn)老師是“臨時工”,課程跟宣傳兩碼事兒。學(xué)員想退款?門兒都沒有!2. 合同陷阱藏貓膩
報名時合同條款密密麻麻,比如“開課后概不退款”“違約金高達(dá)20%”。簽合同時根本來不及細(xì)看,發(fā)現(xiàn)問題,人家就拿合同說事兒,有理說不清!3. 誘導(dǎo)貸款“套住你”
忽悠你分期付款,甚至偷偷給你辦貸款。一旦退款,不僅要付違約金,還得背貸款,里外里虧大發(fā)了!二、維權(quán)全流程,手把手教你硬剛!
1、 第一步:收集證據(jù)
合同、繳費(fèi)憑證、聊天記錄(截圖或錄音)。
宣傳頁面(保存鏈接或截圖)。
課程質(zhì)量差的證明(比如課件、視頻)。
2、 第二步:先協(xié)商,別慫!
直接找機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,有理有據(jù)提退款。記住,態(tài)度要硬氣但別罵街,強(qiáng)調(diào)他們虛假宣傳或違約。協(xié)商時錄音,留證據(jù)!
3、 第三步:投訴舉報,多渠道發(fā)力
12315消費(fèi)者協(xié)會投訴。
黑貓投訴平臺曝光。
市場監(jiān)管部門舉報(尤其查他們有沒有辦學(xué)資質(zhì))。
4、 第四步:法律途徑,*殺招
仲裁:合同有仲裁條款就走仲裁。
訴訟:告他們違約或欺詐,法院見!
三、真實案例:張女士的退款血淚史
去年,張女士花3萬報了某“交大高管培訓(xùn)”,結(jié)果老師是“半吊子”,課程像“水課”。退款時被要求付6000違約金,還威脅“告你也白搭”。她按咱這流程,收集證據(jù)投訴到教育局,查出來機(jī)構(gòu)根本沒辦學(xué)資質(zhì)!最后全額退款,還罰了機(jī)構(gòu)一筆!四、避坑指南:選培訓(xùn)機(jī)構(gòu),咱得長點(diǎn)心眼兒!
查資質(zhì):認(rèn)準(zhǔn)教育局備案的辦學(xué)許證,沒證的別碰!
看合同:退款條款必須掰扯清楚,模糊的別簽!
試聽課:先體驗再交錢,別聽銷售瞎忽悠!
別貸款:分期付款風(fēng)險大,掏現(xiàn)錢最踏實!
五、關(guān)鍵提醒:維權(quán)別拖,越晚越難!
發(fā)現(xiàn)被騙,立刻行動!拖得越久,證據(jù)越難收集,機(jī)構(gòu)“卷錢跑路”。記住,你的錢不是大風(fēng)刮來的,該硬氣就得硬氣!*見解
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/526303.html