(痛點(diǎn)引入)
黃石的企業(yè)老板們,咱都知道培訓(xùn)砸錢不少,但效果咋樣心里沒底?員工聽完課就完事兒了?到底學(xué)沒學(xué)到位?錢花得值不值?這些問題不整明白,培訓(xùn)就成了“糊涂賬”!評估效果能幫咱揪出問題,優(yōu)化方案,讓每一分錢都花刀刃上!二、評估效果有講究,這3招嘎嘎好用!
(H2標(biāo)題)
第一招:*四級評估法,層層深入
反應(yīng)層:課后問卷+訪談,問學(xué)員“課程咋樣?滿意不?”
學(xué)習(xí)層:考試、實(shí)操考核,看員工真學(xué)會沒?
行為層:3個月后觀察,工作有變化沒?
結(jié)果層:對比業(yè)績數(shù)據(jù),比如銷售額漲了沒?
第二招:數(shù)字化工具來幫忙
推薦用云學(xué)堂平臺,自動記錄學(xué)習(xí)時長、考試分?jǐn)?shù),還能生成效果報表。再配上“通關(guān)考核”機(jī)制,不過關(guān)就補(bǔ)考,績效掛鉤,員工不敢劃水!第三招:案例分析法,用事實(shí)說話
比如某國企用了“標(biāo)簽化培訓(xùn)”,給學(xué)員打分“優(yōu)秀/合格/補(bǔ)訓(xùn)”,半年后班組效率提升20%。數(shù)據(jù)一亮,老板立馬知道培訓(xùn)效果有多牛!三、評估常見坑,咱得繞著走!
(H2標(biāo)題)
只問不跟進(jìn):收集反饋后不改進(jìn)?白搭!
忽略長期效果:短期考試好≠工作真改變,得持續(xù)追蹤。
工具太復(fù)雜:選個操作難的系統(tǒng),HR累死,數(shù)據(jù)還亂。
四、實(shí)戰(zhàn)技巧:手把手教評估流程!
(H2標(biāo)題)
步驟1:定目標(biāo)
培訓(xùn)前就和部門商量:“這次課要解決啥問題?達(dá)成啥指標(biāo)?”
步驟2:埋數(shù)據(jù)點(diǎn)
課上埋問卷、課后設(shè)考核、3個月后看績效,數(shù)據(jù)全打通。
步驟3:出報告
用圖表展示變化,比如柱狀圖對比培訓(xùn)前后合格率,老板一眼看懂!五、*秘訣:讓評估更落地!
(H2標(biāo)題)
培訓(xùn)后給員工“行動計劃表”,寫下具體應(yīng)用措施。
設(shè)立“效果獎金”,達(dá)標(biāo)部門發(fā)紅包,全員有動力!
定期復(fù)盤會,各部門曬成果,互相抄作業(yè)!
*見解
評估不是找茬,而是“治病”!發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)短板,才能對癥下藥。比如某制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)實(shí)操考核掛科多,立馬增加現(xiàn)場模擬訓(xùn)練,半年后產(chǎn)品合格率飆升30%!效果評估,就是讓培訓(xùn)從“花錢”變成“賺錢”的關(guān)鍵一步!案例分享
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