培訓(xùn)就像種莊稼,撒完種子不瞅瞅長沒長苗,那于白忙活?惠陽企業(yè)普遍面臨“培訓(xùn)完就拉倒”的毛病。員工到底學(xué)沒學(xué)會?工作有改進(jìn)不?這些問題不搞清楚,培訓(xùn)就是瞎折騰。效果評估就像照鏡子,能讓你看清培訓(xùn)到底管不管用,錢花得值不值!二、四步評估法,手把手教你整!
1、 反應(yīng)層評估:學(xué)員滿不滿意?
課后發(fā)問卷,問學(xué)員“課講得好不好?”“內(nèi)容實(shí)用不?”
現(xiàn)場觀察,瞅瞅大家聽課是不是打瞌睡。
2、 學(xué)習(xí)層評估:知識記住沒?
考試測一測,比如線上答題、案例分析報(bào)告。
實(shí)操模擬,讓員工現(xiàn)場演練培訓(xùn)內(nèi)容。
3、 行為層評估:用沒用到工作上?
三個月后跟蹤,看員工是不是改了老毛病。
同事、領(lǐng)導(dǎo)打分,評價(jià)行為變化。
4、 結(jié)果層評估:企業(yè)效益提升沒?
對比培訓(xùn)前后的績效數(shù)據(jù),比如銷售額漲沒漲?
計(jì)算ROI,培訓(xùn)花的錢和賺回來的利潤一比,心里有數(shù)!
三、常見誤區(qū),你別踩坑!
誤區(qū)1:只問“講得好不好”
學(xué)員說“老師講得挺有意思”,但內(nèi)容跟工作不沾邊,有啥用?
誤區(qū)2:評估完了就完事兒
評估結(jié)果得反饋給培訓(xùn)部門,下次改進(jìn)??!不然于白評估。
誤區(qū)3:忽略長期跟蹤
行為改變需要時間,三個月后再看才準(zhǔn),別指望立竿見影。四、惠陽企業(yè)專屬優(yōu)化建議
結(jié)合本地特色:惠陽制造業(yè)多,評估時加入生產(chǎn)線效率指標(biāo)。
數(shù)字化工具:用云學(xué)堂平臺自動收集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),省事兒又準(zhǔn)確。
獎懲掛鉤:培訓(xùn)后表現(xiàn)好的員工發(fā)獎金,激勵大家認(rèn)真學(xué)。
五、實(shí)戰(zhàn)案例:XX公司咋翻身?
惠陽某電子廠以前培訓(xùn)完沒人管,后來用了這套評估法:
課后考試篩出“學(xué)渣”,強(qiáng)制補(bǔ)課;
車間裝攝像頭,AI監(jiān)測員工操作是否規(guī)范;
半年后產(chǎn)品合格率從85%蹦到95%!
老板拍著大腿說:“這評估方法,比培訓(xùn)本身還值錢!”
核心問答
問:小公司沒那么多錢搞評估咋辦?
答:簡化版!課后讓員工寫50字心得,一個月后主管面談變化,照樣能摸清情況。*見解
咱惠陽企業(yè)別把培訓(xùn)當(dāng)面子工程!效果評估不是走形式,而是幫你省錢、提效的“秘密武器”。把評估結(jié)果當(dāng)鏡子,照出培訓(xùn)的短板,下次才能整得更精準(zhǔn)!--- 重點(diǎn)加粗 ---
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