培訓不是“走過場”，評估能幫你：
知道錢花得值不值
調整個性化方案
讓員工更有動力學
二、評估方法大揭秘！
（一）現(xiàn)場反饋法——最直觀的“溫度計”
培訓結束后直接問學員：
課程內容實用不？
老師講得清不清楚？
時間安排合不合理？
用問卷或現(xiàn)場投票，當場收反饋。但注意啊，這只能看“表面熱鬧”，真本事學到沒學到還得往下看。
（二）考試測驗法——驗驗“真功夫”
針對技能類培訓（比如軟件操作、銷售技巧）：
培訓前測一遍，知道學員底子咋樣
培訓后再考，分數漲了多少就是效果
實操考核更靠譜，比如模擬銷售談判、處理客戶投訴
（三）行為觀察法——看員工“真變化”
培訓完一個月后：
觀察員工工作習慣變沒變
工作效率提升沒？
團隊協(xié)作更順暢不？
讓直屬領導或同事打分，數據更客觀。
（四）業(yè)績追蹤法——用結果“說話”
最硬核的評估！對比培訓前后：
銷售額漲了沒？
客戶投訴少了不？
項目完成速度加快沒？
數據一擺，效果立現(xiàn)！
三、評估后咋整？
好經驗要復制：效果好的培訓，總結成功經驗，推廣到其他部門。
問題要改進：效果差的，趕緊找原因——是老師不行？內容太枯燥？還是員工沒動力？
激勵要跟上：評估結果和員工績效、晉升掛鉤，學得好有獎勵，學不好得補課！
四、實用工具推薦
問卷星（快速做問卷）
釘釘/企業(yè)微信（實時反饋）
Excel/數據儀表盤（視化分析）
五、*提醒！
評估不是“秋后算賬”，要和員工溝通好：
明確評估目的是改進，不是扣工資
評估過程透明，結果及時反饋
鼓勵員工提建議，共同參與優(yōu)化
轉載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/525777.html