各位老鐵們,今天咱來(lái)嘮嘮“企業(yè)管理培訓(xùn)華為手機(jī)”這事兒。都知道華為手機(jī)從“土狼”變成“獅子”,背后那管理培訓(xùn)不是蓋的!但你說(shuō),咋學(xué)華為的培訓(xùn)才能讓自家團(tuán)隊(duì)也支棱起來(lái)?別急,今天就用實(shí)戰(zhàn)案例給你整明白!一、華為手機(jī)培訓(xùn)體系:為啥能培養(yǎng)出“狼性團(tuán)隊(duì)”?
華為手機(jī)的成功,一大秘訣就是那套變態(tài)嚴(yán)格的培訓(xùn)體系。新員工入職得先過(guò)“思想關(guān)”,《華為基本法》背得滾瓜爛熟,還得看《那山那狗那人》培養(yǎng)敬業(yè)精神。技術(shù)崗?先上生產(chǎn)線擰螺絲,不懂機(jī)器咋造,軟件代碼白扯!管理層更慘,得輪流當(dāng)“救火隊(duì)員”,項(xiàng)目出問(wèn)題直接下基層背鍋。你說(shuō)這培訓(xùn)狠不狠?但人家任正非說(shuō)了:“將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的,是戰(zhàn)場(chǎng)上打出來(lái)的!”二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)案例:從“價(jià)格戰(zhàn)”到“品牌戰(zhàn)”的逆襲
早期華為手機(jī)靠低價(jià)搶市場(chǎng),但后來(lái)咋成高端品牌了?關(guān)鍵培訓(xùn)轉(zhuǎn)型!當(dāng)年非洲市場(chǎng),華為銷售被諾基亞按地上摩擦。培訓(xùn)部直接搞“魔鬼特訓(xùn)”:模擬客戶談判,用真機(jī)拆零件講解技術(shù)優(yōu)勢(shì),還要求銷售員三天內(nèi)記住當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商所有高管生日(送禮用)。后來(lái)更狠,培訓(xùn)加入“心理學(xué)課程”,教銷售怎么從客戶眼神里看出需求。結(jié)果?非洲市場(chǎng)直接逆襲,現(xiàn)Mate系列非洲比蘋果還火!三、復(fù)制華為經(jīng)驗(yàn):中小企業(yè)咋落地?
咱普通企業(yè)能照搬華為嗎?當(dāng)然不能!但能學(xué)這三招:
“721法則”實(shí)操:70%實(shí)踐(讓新人直接參與項(xiàng)目)、20%導(dǎo)師帶(老員工一對(duì)一陪跑)、10%課堂(別整花里胡哨的理論課)。
案例庫(kù)建設(shè):把每次項(xiàng)目失敗案例寫成“血淚史”,開(kāi)會(huì)必須復(fù)盤,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)上臺(tái)講,比罰款管用!
文化滲透:別光喊口號(hào),把價(jià)值觀拆成考核指標(biāo)。比如“以客戶為中心”=客戶投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)率≥95%。
四、避坑指南:別學(xué)華為這些“糟粕”
華為培訓(xùn)雖牛,但這幾條千萬(wàn)別抄:
墊子文化(員工睡辦公室):勞動(dòng)法風(fēng)險(xiǎn)大,還容易讓員工過(guò)勞。
全員軍訓(xùn)式管理:00后員工分分鐘跳槽,現(xiàn)華為都開(kāi)始搞“彈性管理”了。
過(guò)度保密:內(nèi)部資料嚴(yán)防死守,反而影響創(chuàng)新協(xié)作。
五、*見(jiàn)解:培訓(xùn)的本質(zhì)是“改基因”
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/525466.html