企業(yè)培訓(xùn)不是拍腦門子決定的事兒!你瞅瞅,員工技能跟不上、管理效率低、團(tuán)隊(duì)凝聚力差……這些問題咋解決?得靠問卷“把脈”!問卷能挖出員工真實(shí)需求,比如是缺管理技巧,還是想學(xué)新技能?老板心里有了底,培訓(xùn)才能對癥下藥,不白花冤枉錢!二、問卷設(shè)計三步走,簡單又實(shí)用!
Step 1:明確目的,別跑偏!
先想清楚:是測滿意度?還是挖需求?比如你想搞個中層管理培訓(xùn),問卷就得側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧這些模塊。目的不清,問卷就是廢紙!Step 2:問題要“接地氣”,別整虛的!
咱湖北人講究實(shí),問卷問題也得直來直去。比如:
“覺得當(dāng)前管理中最頭疼的問題是啥?”(多選:溝通不暢、決策慢、團(tuán)隊(duì)散)
“希望培訓(xùn)安排啥時候?工作日下班還是周末?”
少用“對培訓(xùn)期望如何?”這種模糊問題,員工懶得寫答案!
Step 3:題型搭配,靈活得很!
選擇題:快速收數(shù)據(jù),比如“傾向線上還是線下培訓(xùn)?”
量表題:用1-5分打分,比如“對當(dāng)前培訓(xùn)滿意度打分”。
開放題:留個空兒讓員工吐槽,說不定挖出金點(diǎn)子!
三、避坑指南,這些雷別踩!
問題別太多:超過20題,員工瞅著就煩,回收率低得嚇人。
隱私要保護(hù):別問工資、年齡這些敏感信息,員工填了也不真!
結(jié)果得分析:收完問卷別扔抽屜里,用Excel或云學(xué)堂平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù),畫出圖表,哪兒需求大一眼就瞅明白!
四、實(shí)用模板分享,拿去就用!
(博主*模板,復(fù)制粘貼省事兒!)
《湖北XX企業(yè)管理培訓(xùn)需求調(diào)研問卷》
? 背景調(diào)查:部門、崗位、工齡(簡單3題)
? 核心需求:
勾選最需培訓(xùn)內(nèi)容(管理、技能、溝通)
打分當(dāng)前技能水平(1-5分)
? 建議收集:
“對培訓(xùn)有啥金點(diǎn)子?比如時間、方式、內(nèi)容!”
五、工具推薦,效率翻倍!
別用紙質(zhì)問卷了!推薦云學(xué)堂平臺,線發(fā)問卷,自動統(tǒng)計結(jié)果,還能生成報告。老板再也不用熬夜算數(shù)據(jù)了,手機(jī)一瞅就完事兒!*見解:
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/525278.html