想讓人家認(rèn)真聽,先得讓人家參與進(jìn)來!別總站講臺前“干巴巴”地講,試試這倆招:
① 情景模擬,現(xiàn)場“整活兒”:比如講溝通技巧時(shí),讓學(xué)員分組演小品,一個(gè)扮領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)扮員工,當(dāng)場解決“加薪談判”。誰演得最像,咱還發(fā)個(gè)小獎(jiǎng)品,那氣氛立馬就“燃”了!
② 問題轟炸,不讓你“裝睡”:每講完一段,直接拋問題:“老王,要是你遇上客戶投訴,咋處理?”點(diǎn)名回答,誰要是打蔫兒,就逗他:“咋的,昨晚上擼串兒擼迷糊啦?”
二、 《案例教學(xué):別講“大道理”,整點(diǎn)“接地氣”的》
理論誰不懂?但咋用才是關(guān)鍵!咱得用定西本地的例子說話:
拿本土地產(chǎn)企業(yè)舉栗子:比如講“團(tuán)隊(duì)管理”,就拿定西某建筑公司案例,分析他們咋“班組競賽”把工期縮短一半。學(xué)員一聽“咱家門口的例子”,立馬來精神。
數(shù)據(jù)別整太“高大上”:別總甩“*說過”,換成“咱定西去年培訓(xùn)后,XX公司離職率降了30%”,實(shí)實(shí)的數(shù)據(jù)才打動人。
三、 《語言帶“味兒”:東北話+段子,課堂秒變“相聲場”》
咱東北人說話自帶幽默感,用講課里效果老好了:
① 把術(shù)語“翻譯”成大白話:比如“SWOT分析”直接說成“看看你公司哪塊行(優(yōu)勢)、哪塊拉胯(劣勢)、外面有啥機(jī)會、有啥坑得躲”。
② 段子包袱不能少:講壓力管理時(shí),來句:“壓力就像鍋包肉,太少了沒味兒,太多了硌牙,得學(xué)會‘溜縫兒’!”學(xué)員笑完,道理也記住了。
為啥這3招好使?
互動:打破“填鴨式”,學(xué)員動起來才真學(xué)到。
案例:本地案例有共鳴,數(shù)據(jù)讓理論“落地”。
語言:接地氣的幽默,聽課不犯困。
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