培訓(xùn)不是走形式，得看真本事！大安培訓(xùn)會搞完，老板最關(guān)心啥？員工能力漲沒漲？業(yè)績有沒有提升？這時候，效果評估就成了關(guān)鍵！它能幫你：
驗(yàn)證投入值不值：錢和時間花得有沒有回報。
優(yōu)化后續(xù)計劃：知道哪部分管用，下次培訓(xùn)重點(diǎn)補(bǔ)短板。
給團(tuán)隊(duì)打雞血：數(shù)據(jù)一亮，員工知道學(xué)習(xí)真能見效，干活更有勁兒！
二、效果評估實(shí)戰(zhàn)方法大放送！
（干貨來了，拿小本記好?。?/p>
1、 反應(yīng)層：學(xué)員滿意度
咋做：培訓(xùn)結(jié)束發(fā)問卷，問學(xué)員“課程咋樣？”“老師講得清不？”“場地行不行？”
小妙招：加幾道開放題，比如“你覺得最有用的知識點(diǎn)是啥？”，挖出真實(shí)反饋。
2、 學(xué)習(xí)層：知識掌握度
測試大法：課前課后考一考！比如學(xué)完《對標(biāo)華為戰(zhàn)略》，來個案例分析題，看學(xué)員會不會用四點(diǎn)一線模型。
實(shí)操檢驗(yàn)：讓學(xué)員模擬做個戰(zhàn)略計劃，當(dāng)場點(diǎn)評，立馬看出水平。
3、 行為層：工作變化
360度觀察：讓上級、同事、下屬打分，看培訓(xùn)后工作態(tài)度、溝通方式變沒變。
關(guān)鍵行為追蹤：比如學(xué)了“高效溝通”，就看他開會發(fā)言積極不？跨部門協(xié)作順不順？
4、 結(jié)果層：業(yè)績提升
硬指標(biāo)對標(biāo)：對比培訓(xùn)前后3個月的業(yè)績數(shù)據(jù)，銷售額漲了？客戶投訴少了？成本降了？
ROI算一算：培訓(xùn)投入和產(chǎn)出利潤一除，直接看回報率！
三、避坑指南！
（這些誤區(qū)千萬別踩?。?/p>
? 只問“滿意不滿意”：表面熱鬧，實(shí)際沒數(shù)據(jù)支撐。
? 不跟蹤長期效果：培訓(xùn)完就不管，白瞎了！
? 數(shù)據(jù)亂收集：問卷設(shè)計太隨意，結(jié)果啥也分析不出來。四、大安培訓(xùn)會*經(jīng)驗(yàn)分享！
去年參加過的老學(xué)員透露：
“他們那效果評估老嚴(yán)格了！不光考試，還讓咱回公司搞個‘學(xué)以致用項(xiàng)目’，比如用華為戰(zhàn)略法優(yōu)化部門目標(biāo)。完事兒還得寫復(fù)盤報告，真金白銀看效果！”五、老板必看：評估后咋行動？
評估完別擱抽屜里！三步走：
開復(fù)盤會：把數(shù)據(jù)往桌上一擺，和HR、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人一起找問題。
調(diào)整課程：下次培訓(xùn)砍掉無效內(nèi)容，加實(shí)戰(zhàn)案例。
獎勵先進(jìn)：效果好的學(xué)員發(fā)獎金、公開表揚(yáng)，刺激其他人！
*見解
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/521359.html