（痛點(diǎn)引入）很多企業(yè)老板犯愁：培訓(xùn)完員工樂呵呵，但工作沒變化，錢白花了？核心問題就是——沒評估體系！培訓(xùn)效果看不見摸不著，最后只能“感覺好像有點(diǎn)用”。二、評估實(shí)戰(zhàn)方法大揭秘！
1、 *四級評估法（經(jīng)典但實(shí)用）
反應(yīng)層：問員工“課程咋樣？”（滿意度調(diào)查）
學(xué)習(xí)層：考一考“學(xué)沒學(xué)會？”（筆試、實(shí)操測試）
行為層：觀察“用沒用到工作中？”（3個(gè)月后績效對比）
結(jié)果層：算算“給公司賺了多少錢？”（ROI分析）
2、 360度反饋法（多角度更真實(shí)）
讓員工的上司、同事、客戶都打分，避免“自我感覺良好”。比如，銷售培訓(xùn)后，客戶滿意度漲沒漲？數(shù)據(jù)說話！3. 對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿（找差距）
看看大同的優(yōu)秀企業(yè)咋評估的。比如中車大同公司，培訓(xùn)后員工事故率降了20%，這數(shù)據(jù)就是硬指標(biāo)！三、案例：XX機(jī)械廠的逆襲之路
去年XX廠花10萬搞管理培訓(xùn)，用咱說的方法評估：
反應(yīng)層：90%員工說“干貨多”；
行為層：3個(gè)月后，車間效率提升15%；
結(jié)果層：半年省了50萬成本！
這錢花得值，老板直拍大腿：“早該這么整！”
四、評估避坑指南
別光聽員工說好：滿意度高不代表有用，得看行為改變。
數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)追蹤：用云學(xué)堂這類系統(tǒng)，自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效變化。
別怕得罪人：評估就是為了改進(jìn)，該批評就批評，效果才能上來。
*見解：
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/521344.html