各位老板們，咱東莞的企業(yè)培訓(xùn)搞了不少，但效果到底咋樣？錢(qián)花出去了，員工學(xué)完真能用上不？今天我就來(lái)嘮嘮這事兒，手把手教咋評(píng)估培訓(xùn)效果，尤其是內(nèi)訓(xùn)這塊兒的實(shí)操方法，保準(zhǔn)讓心里透亮！H2 為啥非得評(píng)估培訓(xùn)效果？
咱企業(yè)搞培訓(xùn)，圖啥？不就是想員工能力提上去，業(yè)績(jī)跟著漲嘛！但要是沒(méi)個(gè)評(píng)估，就像黑燈瞎火走路，容易踩坑。評(píng)估能幫咱：
揪出問(wèn)題：知道培訓(xùn)哪兒沒(méi)講透，哪兒?jiǎn)T工沒(méi)消化。
優(yōu)化方案：下次培訓(xùn)更有針對(duì)性，不白花錢(qián)。
證明價(jià)值：給老板看培訓(xùn)真有用，爭(zhēng)取更多資源。
H2 評(píng)估三步走，從課堂到車(chē)間
第一步：課堂反饋——學(xué)員滿(mǎn)意不？
別小看問(wèn)卷！課后讓學(xué)員填表，問(wèn)他們：
內(nèi)容實(shí)用不？
老師講得明白不？
時(shí)間安排合理不？
（小竅門(mén)：加幾道“學(xué)完最想改啥習(xí)慣”的題，摸清真實(shí)想法。）
第二步：學(xué)完測(cè)測(cè)——真學(xué)會(huì)了嗎？
考試別太死板！分兩種：
筆試：考理論，比如“*四級(jí)評(píng)估模型是啥”。
實(shí)操：讓員工模擬工作場(chǎng)景，比如銷(xiāo)售演練談客戶(hù)。
（亮點(diǎn)：考完當(dāng)場(chǎng)公布答案，趁熱打鐵再鞏固?。?/p>
第三步：跟蹤行為——用上了沒(méi)？
這才是關(guān)鍵！培訓(xùn)后1-3個(gè)月，觀察或問(wèn)：
員工是否用新方法干活？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作有變化不？
客戶(hù)投訴少了沒(méi)？
（絕招：讓主管寫(xiě)“員工行為變化報(bào)告”，數(shù)據(jù)更靠譜。）
H2 實(shí)操工具箱——咱東莞企業(yè)用啥好使？
問(wèn)卷星：免費(fèi)做反饋表，手機(jī)就能填。
簡(jiǎn)道云：自動(dòng)統(tǒng)計(jì)考試分，還能生成圖表。
Kirkpatrick模型：經(jīng)典四級(jí)評(píng)估法（反應(yīng)→學(xué)習(xí)→行為→結(jié)果）。
（個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：咱中小企業(yè)別整太復(fù)雜，用Kirkpatrick前三級(jí)就夠，結(jié)果評(píng)估慢慢來(lái)。）
H2 避坑指南——這些誤區(qū)別踩！
? 只問(wèn)“滿(mǎn)意不”：學(xué)員說(shuō)好≠真有用，得看行動(dòng)。
? 考完不管：試卷收上來(lái)就鎖抽屜？得分析錯(cuò)題！
? 跟蹤太晚：半年再看效果？黃花菜都涼了，3個(gè)月內(nèi)必須跟。H2 案例參考——這家東莞廠咋做的？
我認(rèn)識(shí)一電子廠，培訓(xùn)完讓員工：
寫(xiě)“行動(dòng)計(jì)劃”：學(xué)完一周內(nèi)交，比如“下月用新方法優(yōu)化生產(chǎn)線”。
主管打分：月底看計(jì)劃執(zhí)行咋樣，好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的再輔導(dǎo)。
貼光榮榜：車(chē)間掛“培訓(xùn)之星”，員工積極性爆棚！
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/521045.html