一、如何構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖
我們必須認(rèn)清外部環(huán)境的變化趨勢(shì)。商業(yè)環(huán)境日新月異,這些變化無疑會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我們必須敏銳地洞察宏觀趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及消費(fèi)者需求的微妙變化,這些認(rèn)知將為我們的發(fā)展提供有力支持。
洞察這些變化帶來的具體影響至關(guān)重要。行業(yè)變革是不可避免的,但不是所有變化都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接影響。我們需要深入分析這些影響,清晰洞察其背后的邏輯,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
識(shí)別和區(qū)分企業(yè)的機(jī)遇與威脅同樣關(guān)鍵。外部環(huán)境的變化既帶來機(jī)遇也帶來挑戰(zhàn)。我們必須及時(shí)識(shí)別這些機(jī)遇和威脅,并作出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整,以抓住發(fā)展機(jī)遇,規(guī)避潛在威脅。
接下來是企業(yè)內(nèi)部資源的系統(tǒng)盤點(diǎn)。這包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及隱性資源(如企業(yè)文化、員工意識(shí)等)。我們需要對(duì)這些資源進(jìn)行深度分析,評(píng)估它們對(duì)戰(zhàn)略的支持程度和可轉(zhuǎn)移性,為制定合適的戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。
企業(yè)能力的評(píng)估也不容忽視。包括生產(chǎn)力、營(yíng)銷力、盈利能力、財(cái)務(wù)收益力、發(fā)展力和營(yíng)運(yùn)力等方面的評(píng)估。我們需要對(duì)各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評(píng)分,并與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,并進(jìn)行構(gòu)建和提升。
在完成了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析后,我們可以對(duì)企業(yè)的商業(yè)環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)比外部變化影響與內(nèi)部資源能力支持,我們可以確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃方向。
在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),我們需要對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵影響因素進(jìn)行評(píng)分比對(duì),包括外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素。我們需要結(jié)合行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競(jìng)爭(zhēng)成功要素,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向。
企業(yè)需要對(duì)其發(fā)展路徑進(jìn)行必要的戰(zhàn)略假設(shè)和剖析。通過匹配企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力,評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,進(jìn)行效果預(yù)測(cè)和發(fā)展探討,從而明確企業(yè)的發(fā)展方向和路徑。
在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),還需要明確企業(yè)存在的意義、未來的愿景、使命和價(jià)值觀。這些是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。隨著商業(yè)環(huán)境的變化,這些方面也會(huì)進(jìn)行調(diào)整,相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃也需要進(jìn)行相應(yīng)的改變。
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,同時(shí)結(jié)合企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀,我們制定出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。這一戰(zhàn)略需要與企業(yè)總體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,考慮到區(qū)域局勢(shì)的變化,并與企業(yè)資源和能力相匹配。
為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們還需要制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,在低成本競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)、聚焦化競(jìng)爭(zhēng)中做出選擇。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元制定,具有區(qū)域差異性,并針對(duì)各子公司制定不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,確保資源能力得到充分發(fā)揮。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。在制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí),需要注意公司發(fā)展戰(zhàn)略是基調(diào),競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是方向,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和發(fā)展提升。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)業(yè)務(wù)的銷售額、毛利貢獻(xiàn)、銷售比重、區(qū)域構(gòu)成等作出的量化規(guī)定,是對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的落地承接。
為了落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要,職能部門戰(zhàn)略的界定至關(guān)重要。特別是市場(chǎng)部門和銷售部門的核心地位不容忽視,同時(shí)保障體系的建設(shè)也至關(guān)重要。人力資源保障、組織建設(shè)、財(cái)務(wù)支持、物流安排等方面同樣需要明確規(guī)定和支持。
戰(zhàn)略的制定只是第一步,其執(zhí)行更為重要。對(duì)戰(zhàn)略的推進(jìn)與控制是重中之重,特別是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控和推進(jìn),必須長(zhǎng)期跟蹤并確保其及時(shí)有效的執(zhí)行。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的構(gòu)建及實(shí)施
一、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的推進(jìn)過程中,必須設(shè)置若干個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這些節(jié)點(diǎn)的時(shí)間推進(jìn)與空間布局需清晰界定,并實(shí)施及時(shí)跟進(jìn)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的掌控對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實(shí)施至關(guān)重要,它確保了戰(zhàn)略的穩(wěn)步前進(jìn)和及時(shí)調(diào)整。
二、財(cái)務(wù)控制的實(shí)施
戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和支持目標(biāo),需要進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)控制。資金支付需按時(shí)且有計(jì)劃地進(jìn)行,同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和適時(shí)調(diào)整,以保證戰(zhàn)略執(zhí)行的有序推進(jìn)和動(dòng)態(tài)管理。
三、組織控制的加強(qiáng)
為保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,必要時(shí)可成立“戰(zhàn)略管理委員會(huì)”。該委員會(huì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控,確保戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行。
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定
企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。這不僅是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱,更是一種對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織和控制。
1. 計(jì)劃管理:計(jì)劃管理常被誤解為僅與數(shù)據(jù)和考核指標(biāo)相關(guān),但實(shí)際上,計(jì)劃本身是管理的一部分。計(jì)劃管理要解決的是目標(biāo)和資源之間是否匹配的問題,包括目標(biāo)、資源和兩者之間的匹配關(guān)系。
2. 目標(biāo)與資源:目標(biāo)是計(jì)劃管理的對(duì)象,但資源是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件。要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,必須獲取適當(dāng)?shù)馁Y源。資源與目標(biāo)的匹配是計(jì)劃管理的結(jié)果,也是衡量計(jì)劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定需基于對(duì)內(nèi)外環(huán)境的深入分析。它以企業(yè)整體發(fā)展為目標(biāo),規(guī)定了經(jīng)營(yíng)方向和行為準(zhǔn)則。其主要特點(diǎn)包括整體性、長(zhǎng)期性、權(quán)威性、競(jìng)爭(zhēng)性和適應(yīng)性。
4. 戰(zhàn)略思想的指導(dǎo):正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想是對(duì)企業(yè)在一個(gè)歷史時(shí)期發(fā)展起決定性作用的客觀規(guī)律的高度概括,來源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要矛盾的分析研究。它對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)和決策起著統(tǒng)帥作用。
5. 戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定需綜合分析內(nèi)外環(huán)境和條件,形成特定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。目標(biāo)應(yīng)具有先進(jìn)性和可行性,并具備多層次結(jié)構(gòu),以便進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選。
6. 戰(zhàn)略重點(diǎn)的明確:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵部位,包括經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)或主要矛盾。明確戰(zhàn)略重點(diǎn)就為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)確定了主攻方向。
五、持續(xù)的監(jiān)控與調(diào)整
在實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的過程中,需持續(xù)監(jiān)控并適時(shí)調(diào)整。這包括對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行、資源的利用、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部條件的成熟程度,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向和重點(diǎn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定與實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過程,需要從多個(gè)角度進(jìn)行考慮和衡量。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制、財(cái)務(wù)控制和組織控制是策略實(shí)施的基礎(chǔ);而經(jīng)營(yíng)策略的制定、目標(biāo)與資源的匹配、戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定和戰(zhàn)略重點(diǎn)的明確則是策略制定的核心。在這個(gè)過程中,持續(xù)的監(jiān)控與調(diào)整是確保策略有效實(shí)施的關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策的重要性
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想、目標(biāo)和任務(wù)的主要措施和手段。它的主要目的在于解決企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展過程中,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境變化之間的不相適應(yīng)性。當(dāng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)供需變化脫節(jié)時(shí),這不僅會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展,更會(huì)威脅到企業(yè)的生存。企業(yè)必須通過制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策,使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境的變化相互適應(yīng)。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策具有強(qiáng)大的力量,是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠突破性或跳躍式發(fā)展的關(guān)鍵措施。它具有四個(gè)主要的特征:預(yù)見性、針對(duì)性、靈活性和配套性。預(yù)見性使企業(yè)能夠預(yù)見到未來的市場(chǎng)變化;針對(duì)性則使企業(yè)能夠針對(duì)具體問題制定具體的對(duì)策;靈活性讓企業(yè)能夠在變化的市場(chǎng)環(huán)境中靈活應(yīng)對(duì);而配套性則保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的各個(gè)部分能夠相互配合,形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。
班組員工精細(xì)化管理的方法
在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
要實(shí)行民主管理,以理服人。應(yīng)多與班組人員商量,征求意見,集思廣益,避免一人獨(dú)斷專行。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,幫助分析原因,并尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。
要注重溝通,以情感人。工作中出現(xiàn)矛盾時(shí),要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流,團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過意見的同志。當(dāng)職工有困難時(shí),要主動(dòng)、熱心地提供幫助。
要多注意發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表?yè)P(yáng)。在工作中,不要只盯著員工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)他們改正不足。表?yè)P(yáng)是一種有效的激勵(lì)方法,成本低效果好。
要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。班組的收入、榮譽(yù)取決于每個(gè)成員,因此要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一致地做好工作。
工作安排與精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)
合理、準(zhǔn)確地分配每個(gè)工作單元和工作日的具體工作量給每位員工,是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提。這需要管理人員對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力,并具備安排工作的計(jì)劃性、超前性和周密性。工作安排要量化,明確數(shù)量計(jì)劃,確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理,不出現(xiàn)窩工或過量的情況。
班組安全管理的精細(xì)化措施
重點(diǎn)內(nèi)容在于現(xiàn)場(chǎng)管理。需要給施工人員配備完善的安全衛(wèi)生設(shè)施,保障他們?cè)谧裾伦鳂I(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。要保持機(jī)器、設(shè)備的整潔和安全附件的齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求和勞動(dòng)紀(jì)律等。在材料和備件的管理上也要做到擺放整齊、定置化等。
建立精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定和跟蹤了解的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量驗(yàn)收制度應(yīng)根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),*檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果做出詳細(xì)記錄。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督和提高的作用。
制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)需要整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新內(nèi)部戰(zhàn)略性資源。這包括技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等多方面的資源。只有建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系并獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能獲得別難以模仿的異質(zhì)性戰(zhàn)略資源。這需要企業(yè)建立高層決策者戰(zhàn)略評(píng)價(jià)機(jī)制和由中基層員工參與的戰(zhàn)略信息反饋系統(tǒng)。
圍繞企業(yè)核心能力培育妥善實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略是非常重要的。企業(yè)核心能力具有動(dòng)態(tài)性和開放性因此在進(jìn)行核心能力分析時(shí)可以使用核心能力矩陣的分析方法以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握核心能力的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方向。
第三是注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場(chǎng)開發(fā)。大力開發(fā)核心產(chǎn)品可以為企業(yè)核心能力培育提供物質(zhì)保證同時(shí)發(fā)展核心產(chǎn)品可以避開最終產(chǎn)品市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)獲得可觀的“虛擬市場(chǎng)份額”。同時(shí)通過發(fā)展核心產(chǎn)品可以繞開最終產(chǎn)品市場(chǎng)上因壟斷地位而受到的限制從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和收入以加快核心能力的發(fā)展。
第四是以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向進(jìn)行動(dòng)態(tài)性可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)。企業(yè)應(yīng)將顧客價(jià)值系統(tǒng)作為導(dǎo)向以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)著力培養(yǎng)企業(yè)對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)和反應(yīng)能力以及綜合各種因素進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的能力從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并保持其持續(xù)發(fā)展。
最后加強(qiáng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略保護(hù)也是至關(guān)重要的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過長(zhǎng)期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的無形資產(chǎn)一旦喪失將帶來無法估計(jì)的損失因此企業(yè)必須持續(xù)、穩(wěn)定地支持、資助和保護(hù)其核心競(jìng)爭(zhēng)力以避免其喪失。
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