一、深化企業(yè)管理：策略與要點
導語：企業(yè)管理，涵蓋生產經營活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等職能。財務管理是其中的核心部分。優(yōu)秀的企業(yè)管理能極大地提高企業(yè)的運作效率，明確發(fā)展方向，激發(fā)員工潛能，確保財務清晰，資本結構合理，投融資決策明智，滿足顧客需求，塑造企業(yè)形象，為社會做出貢獻。
提升管理首先要明確或調整組織架構，關鍵在于角色與責任的清晰分配。領導者的職責并非只是決定如何攀爬，更重要的是決定在何種墻面前攀爬，并明確傳達這一方向。否則，再優(yōu)秀的團隊也難以取得優(yōu)異成果。
有效的管理需人性化并關注團隊成員的實際需求，委托任務的同時需賦予相應的資源和權限。管理要激發(fā)團隊的擴展性，確保信息的對稱流通。為此，建立可視化的工具和流程組合至關重要。可視化意味著團隊成員可以低成本地了解項目進展，確?？焖夙憫?/p>
避免層級過多，確保每個負責人都能直接找到決策者。采用敏捷管理方法確保工作的實質性進展可見度。管理過程中的常見疏忽是未能提前獲取團隊成員的承諾。一個承諾的任務往往更容易完成。若員工在其崗位上表現(xiàn)不佳且沒有改善的可能，應考慮調整其崗位。制度化管理是基石，管理者需以身作則，制定全面、規(guī)范、可行的制度并確保其深入人心。建立以人為中心的管理制度并關注員工生活有助于增強員工的歸屬感和凝聚力。在變革迅速的時代背景下，持續(xù)的自我完善與觀察是管理的關鍵。加強技術創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的核心手段。為實現(xiàn)降本增效，企業(yè)應強化成本管理機制并注重成本控制。與顧客的關系是企業(yè)管理的重心之一，了解顧客需求并做出引導性估計是至關重要的。同時注重人性化管理、危機管理和資源有效利用管理也是企業(yè)管理的重要方面。
二、如何深化企業(yè)基礎管理
精細化管理作為一種新穎的管理思想，要完全融入到電信運營企業(yè)的各個環(huán)節(jié)并且成為員工的核心管理理念，是一項長期且復雜的任務。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)的高層管理者需要在內部營造一種精細化管理的氛圍，從培養(yǎng)員工的精細化管理意識和觀念入手。通過各種形式的活動，向員工宣傳精細化管理的深刻內涵和重要性，全面把握和領會精細化管理的核心意義，讓精細化管理的理念深入人心，從而由被動變?yōu)橹鲃樱行苿泳毣芾淼膶嵤?/p>
企業(yè)管理的基礎工作有待進一步完善，基礎管理是企業(yè)實施精細化管理的必要基礎和前提。為了加強企業(yè)管理基礎工作，需要系統(tǒng)梳理管理流程，發(fā)現(xiàn)漏洞和缺陷，使企業(yè)的各項經營活動有制度、有記錄、有流程、有標準、有監(jiān)督、有控制，最終實現(xiàn)企業(yè)管理基礎工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化。
為了支撐精細化管理的成功實施，必須充分運用信息系統(tǒng)及時采集數(shù)據以掌握情況。整合并優(yōu)化現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)由多個獨立系統(tǒng)向少而精的綜合支持系統(tǒng)過渡。完善和運用信息系統(tǒng)是獲取更多有價值信息的關鍵。
在經營分析方面，企業(yè)管理的重心在于決策，而精細化的經營分析和預測是決策的前提和依據?；谑袌黾毞值目蛻艚y(tǒng)一信息需要進一步精細化，如客戶投訴行為數(shù)據、客戶使用增值業(yè)務行為數(shù)據等。經營分析應該全面系統(tǒng)地診斷公司的經營狀況，而不是僅停留在簡單的客戶、市場、財務等層面。應該綜合分析經營數(shù)據之間的因果關系，建立科學、系統(tǒng)的分析方法。目前電信運營企業(yè)采用的經營分析方法較為單一，因此需要對經營分析方法進行改進和完善。
為了徹底轉型為精細化管理，需要從粗放式營銷向精細化營銷轉變。面對客戶的多樣化需求，傳統(tǒng)的粗放式營銷已經失去優(yōu)勢?；诘木毣癄I銷已經被各大運營商所接受。在實施精細化營銷過程中，除了重視市場營銷策略、流程重組、產品設計和管理以及市場細分外，還需要重視服務標準的精細化、服務內容的精細化和服務渠道的精細化。產品與服務是營銷的基礎，因此必須注重產品和服務的精細化。精細化操作的保障在于執(zhí)行力和控制力。營銷團隊的執(zhí)行力是精細化營銷與粗放式營銷的重要區(qū)別。
為了保證精細化管理的實施效果，還需要建立投資管理分析制度、預警機制以及相應的組織保障。通過全過程的管理評價機制，在業(yè)務規(guī)劃中實施評估，在項目管理過程中實施前期評估和項目后評價。同時要注重構建優(yōu)秀的團隊以提高執(zhí)行力。提高競爭力需要企業(yè)找到更好的經營方式并強化市場地位或創(chuàng)造新商機。優(yōu)秀的團隊是提高競爭力的核心，所以要形成執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學習型的團隊。注重細節(jié)管理可以提升獲利能力，成本的控制是增效的關鍵所在?？茖W運籌并抓住商機可以獲得經營效益。挖掘企業(yè)內部資源的潛力并實現(xiàn)內外部資源整合以實現(xiàn)價值鏈*化是提高核心競爭力的關鍵。具備持久核心理念的企業(yè)文化才能確保企業(yè)基業(yè)長青。加強行業(yè)基礎管理工作需要持續(xù)的努力和關注重點，通過長期的積累和不斷規(guī)范來實現(xiàn)企業(yè)管理標準化。從不同角度看，基礎管理的內容及表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出多元化的特點。我們應結合本單位實際情況，針對基礎管理工作進行有重點的安排，明確任務的優(yōu)先級。對于存在的問題，必須全力以赴，抓緊抓牢。例如，黑龍江省郵政局在整治工作中，牢牢把握集郵和速遞兩個重點，建立了自查旬報制度，對問題進行了有效的處理和剖析。
基礎管理不僅關乎企業(yè)的日常運營，更是企業(yè)競爭能力的保障。隨著競爭環(huán)境的變化，基礎管理如何適應新形勢成為關鍵。一些強勢企業(yè)的成長歷史告訴我們，基礎管理是他們的有力競爭資源。例如，豐田汽車的生產流程中的每一道工序都有嚴格的規(guī)定，任何偏差都不行。
反觀郵政企業(yè)，其網絡資源和網點資源是市場中的優(yōu)勢，但基礎管理往往被我們忽視，導致一些問題不斷暴露。我們必須從基礎管理的角度解決這些問題，使我們的網絡和網點真正發(fā)揮出優(yōu)勢。
關于如何提高基層管理人員的管理水平和素質，這是一個值得關注的問題。很多勞動密集型的私營企業(yè)中，員工流失率高的原因除了薪資以外，基層管理者的素質也是一大因素。某些基層管理者在溝通中態(tài)度惡劣、壓制員工、對問題拖延和掩蓋等，這些問題都需要我們重視和解決?；鶎庸芾碚叩亩ㄎ缓凸ぷ鲀热菀彩怯绊懫渌刭|的重要因素。很多基層管理者被要求在各項工作中起監(jiān)督、反饋和協(xié)調的作用。但由于種種原因，他們的薪資評估水平較低，發(fā)展出路窄，導致一些基層管理者在職能發(fā)揮上有所欠缺。
關于如何加強企業(yè)管理基礎工作，任何新的管理思想和管理手段的采用都需要良好的管理基礎工作來支撐。企業(yè)管理如同一棵大樹，基礎工作是樹根，只有根深才能葉茂。我們要讓每位員工了解企業(yè)和文化，通過合理的管理手段挖掘員工潛能，提升員工的思想境界和忠誠度。我們必須從實際出發(fā)，找出適合本企業(yè)發(fā)展的全新管理方法。
問題七：關于提升企業(yè)管理水平的具體措施有哪些？
一、要優(yōu)化企業(yè)管理，首先要夯實管理基礎。企業(yè)管理基礎包括標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、完善規(guī)章制度以及基礎教育工作。標準化工作要確保標準新穎、健全、高水平；定額工作要注重實踐性、權威性和概括性；計量工作的核心是獲取數(shù)據，為企業(yè)管理提供科學依據；信息工作要建立健全的數(shù)據信息系統(tǒng)；完善規(guī)章制度要建立內部經濟責任制體系；基礎教育工作則要提升職工的政治、文化和技術素質。
二、要強化管理會計職能以提升企業(yè)管理水平。管理會計是適應企業(yè)內部管理需求，運用相關技術方法進行數(shù)據搜集、整理、計算和分析的學科，為企業(yè)改善經營管理、提高經濟效益提供信息服務。管理會計的基本職能是參與企業(yè)管理，包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等方面。事前管理包括預測、決策和計劃；事中管理涉及組織；事后管理則包括核算、分析和考核。
三、完善企業(yè)統(tǒng)計制度也是提升企業(yè)管理水平的重要途徑。統(tǒng)計工作通過搜集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律，既是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的手段，也是企業(yè)現(xiàn)代化的一項重要內容。統(tǒng)計信息既能反映企業(yè)的現(xiàn)狀和動態(tài)，也能反映企業(yè)的規(guī)模、結構、效益與效率等，利用統(tǒng)計信息可以進行定量定性分析，對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析，為企業(yè)決策提供科學依據。
問題八：如何加強企業(yè)基礎管理法律和公司規(guī)則的設定和執(zhí)行，以適應現(xiàn)代化企業(yè)管理需求？
在任何追求與世界經濟接軌、希望正常經營并獲得盈利的企業(yè)中，加強企業(yè)基礎管理法律和公司規(guī)則的設定和執(zhí)行是前提條件。為滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理需求，必須建立健全企業(yè)內部規(guī)章制度，合理設置生產經營及行政管理架構，明確各部門的職能范圍，完善各工作崗位職責，并加強育成機制，提高員工素質。完善考核機制和強化管理工作也是必不可少的。
問題九：如何有效推動企業(yè)內部基礎管理工作？
為有效推動企業(yè)內部基礎管理工作，建議如下：一是建立健全企業(yè)內部規(guī)章制度；二是合理設置生產經營及行政管理架構，明確各部門的職能范圍，完善崗位職責；三是建立人才育成機制，加強培訓工作，提高員工素質；四是完善考核機制，強化管理工作。這些措施可以適當作為加強內部管理工作的參考建議。
問題十：如何加強企業(yè)基層管理工作？
基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分。為加強基層管理，首先需要建設高素質的員工隊伍，抓好企業(yè)的生產經營管理，增強企業(yè)發(fā)展后勁，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理者必須具備必要的素質，包括知識、能力、管理藝術等。知識是搞好任何工作的必需，基層管理者必須具備生產、技術、管理及文化理論知識。能力方面，需要發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。管理藝術包括用人的藝術、溝通的藝術、表揚和批評的藝術。管理者必須遵循管理工作的基本規(guī)律，根據組織設置進行科學分權和放權，充分調動一切積極因素。通過這樣的方式可以有效加強企業(yè)基層管理工作。三、如何加強企業(yè)內部管理
隨著我國市場經濟的持續(xù)發(fā)展和深化，市場競爭日益激烈。部分企業(yè)為搶占市場或獲取高額利潤，甚至非法利潤，在商業(yè)活動中鋌而走險，這不僅破壞了公平競爭的市場環(huán)境，也嚴重擾亂了正常的經濟秩序。為了確保企業(yè)工作的正常開展，加強企業(yè)內部管理和監(jiān)督約束機制變得尤為重要。
企業(yè)內部管理和監(jiān)督約束機制是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標志。實踐證明，企業(yè)的控制力度與其管理效果密切相關：得控則強、失控則弱、無控則亂。內部管理和控制是一個系統(tǒng)化的工程，它包括一系列具有控制職能的方法、措施和程序，并使之規(guī)范化。根據其控制目的的不同，內部控制可以分為財務控制和管理控制。
財務控制主要是為了保護企業(yè)財產物資的安全；而管理控制則與保證企業(yè)經營方針、決策的貫徹執(zhí)行，促進經營活動的經濟性、效率性、效果性以及經營目標的實現(xiàn)有關。要完善企業(yè)內部管理，除了遵循國家法律法規(guī)外，更重要的是結合企業(yè)自身特點建立一套內部管理監(jiān)督體制。
我司在多年的經營中，已積累了一定的內部管理經驗，并逐步健全了公司的內部監(jiān)督管理機制。我司主要業(yè)務涉及安順、黔西南州的小水電業(yè)務，已發(fā)展成為一個集水電、高能耗多元化發(fā)展為一體的電力開發(fā)、建設和生產經營的跨區(qū)域投資型公司。隨著業(yè)務的不斷拓展，對公司內部的管理和監(jiān)督要求也越來越高。
根據我司的特點，我們在內部管理控制方面主要采取以下方式：組織規(guī)劃控制、授權批準控制、預算控制、實物控制和成本控制。其中，組織規(guī)劃、授權批準、實物控制、成本控制和預算控制等已被廣泛應用。
一、組織規(guī)劃控制
我司在確定和完善組織結構的過程中，遵循了不相容職務相分離的原則。我們通過將工作職責分散到各個部門，由部門主任負責，并向上級報告工作完成情況，有效地控制了公司的各項工作。
二、授權批準控制
我們將公司的各項職能授權給各個部門，每個部門在其權限范圍內工作，并向分管領導報告工作完成情況。這樣既推進了工作的開展，又進行了有效的監(jiān)督。
三、實物控制
我們不僅對資金進行控制，還對實物采取了相應的控制措施。例如，我們設立了專門的辦公物資管理員，對辦公物資的采購、領用和庫存進行了嚴格的管理和控制。
四、預算控制
我們每年都會制定下一年的費用預算，并在工作中嚴格按照預算進行開支。對于特殊情況，我們會通過公司內部的審批流程進行處理。
通過以上措施，我司的內部管理制度已經逐步完善。但我們還需繼續(xù)努力，特別是在激烈的市場競爭中，我們需要一套健全完善的管理機制來控制資金風險、進行有效成本管理。為此，我們將加大宣傳教育力度，提高員工對商業(yè)賄賂危害性的認識，形成反對商業(yè)賄賂的良好氛圍。我們將加強企業(yè)文化建設，弘揚廉潔理念，推進反商業(yè)賄賂的貫徹執(zhí)行。通過建立健全一套完整的管理和監(jiān)督機制，我們將為公司的發(fā)展打下牢固的基礎,積極防止商業(yè)賄賂的發(fā)生。
安順中水公司將緊緊抓住“西電東送”的機遇，根據公司自身的特點，努力走出一條具有特色的發(fā)展道路，為“西電東送”和貴州的經濟發(fā)展作出我們應有的貢獻。
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