（1）質量管理
。這里的質量既包括適用性，生產管理即產品或服務滿足顧客要求的程度，又包括差異性，即企業(yè)生產的產品或服務在顧客看來較競爭者擁有更合適的任何特質，質量與用料，做工及設計等密切相關。因此，要提高產品或服務的質量，就相應地轉化為生產運作管理中如何提高產品或服務的設計質量，制造質量的服務質量等問題質量管理。
（2）進度管理。如何保證適時適量地將產品或服務提供給顧客，這里既涉及速度問題，又涉及柔性問題。速度問題對生產運作管理來說，就是要解決如何快速地將新產品或服務開發(fā)研制出來，并及時投放市場。柔性問題對生產運作管理來說，就是如何使生產對市場的變化具有快速的反應能力。這里既涉及產量的增減，又涉及對產品或工藝的快速改進進度管理。
（3）成本管理。如何才能使產品的價格既為顧客所接受，同時又為企業(yè)帶來一定的利潤。這涉及人，物料，設備，能源，土地等資源的合理配置和利用，涉及生產率的提高，還涉及企業(yè)資金的運用和管理。歸根結底是努力降低產品的生產成本成本管理。
這三個個問題簡稱為qdc管理。qdc管理是生產運作管理的基本問題，但并不意味著是生產運作管理的全部內容。qdc這個三個基本問題與生產運作管理的主要內容并不沖突，也不存在互相排斥的問題。qdc主要是從橫向角度來考慮生產運作管理，而生產決策，生產運作系統(tǒng)設計和運行這三個方面是從縱向角度來分析生產運作管理，兩者相互并存，相互交錯。
（4）服務管理。如何提供附加服務，對于產品制造企業(yè)來說，上下游隨著產品的技術含量，知識含量的提高，產品銷售過程中和顧客使用過程中，所需要的附加服務越來越多。當制造產品的硬技術基本一樣時，企業(yè)通過提供獨具特色的附加服務，就有可能贏得獨特的競爭優(yōu)勢。對于服務企業(yè)來說，在基本服務之外提供附加服務也會贏得更多的顧客，現在我國有些企業(yè)在制造產品的“硬”技術上與國際上一些企業(yè)已相差無幾，但在提供服務上，尚有較大差距，從而影響了產品的競爭力。我國企業(yè)在改進和加強售后服務上，還需要下大工夫。
（5）環(huán)境管理。環(huán)境管理越來越成為不可忽視的大問題，主要表現為以下兩個方面。一是投入環(huán)節(jié)方面：要充分考慮到節(jié)約資源，考慮到人類社會可持續(xù)發(fā)展的問題。二是產出環(huán)節(jié)方面：要對于生產過程中不可避免產生的“副產品”（廢水，廢料等）進行必要的處理，即所謂的生產過程綠色化問題。此外，還要努力做到產品本身綠色化，生產環(huán)境綠色化。這是20世紀末興起的綠色潮流。iso系列標準已經被稱為進軍國際市場的綠色通行證，設備管理足見環(huán)境保護問題在國際上的地位。
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