一、關(guān)于用友財(cái)務(wù)軟件的電話銷售技巧探討
在當(dāng)今社會(huì)，隨著科技的發(fā)展和信息化水平的提升，用友財(cái)務(wù)軟件作為一種重要的企業(yè)管理工具，逐漸被廣大企業(yè)所接受和使用。對(duì)于電話銷售團(tuán)隊(duì)而言，如何有效地推廣用友財(cái)務(wù)軟件，成為了一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。
我們需要認(rèn)識(shí)到，客戶在選擇是否使用軟件時(shí)，最關(guān)心的是軟件能否幫助他們提高效率、降低成本。在電話銷售中，我們要著重強(qiáng)調(diào)用友財(cái)務(wù)軟件在這方面的優(yōu)勢(shì)，讓客戶明白這套系統(tǒng)是如何幫助他們解決實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題的。
我們需要深入了解我們的產(chǎn)品。僅僅知道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是不夠的，我們還需要了解客戶的需求和疑慮。站在客戶的角度，思考他們不接受的可能原因，是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，還是銷售方式的問(wèn)題，或者是其他方面的問(wèn)題。這樣我們才能更好地解答客戶的疑慮，提高銷售成功率。
用友財(cái)務(wù)軟件的功能并不僅僅是提高效率、降低成本。它還可以提高公司資產(chǎn)、運(yùn)作、核算的透明度，為員工工作考核提供數(shù)據(jù)支持等等。這些功能也可以作為我們推廣的亮點(diǎn)。
二、財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)議講話內(nèi)容梳理與規(guī)劃
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好。時(shí)光荏苒，我們公司在過(guò)去的一年中取得了驕人的業(yè)績(jī)，這其中離不開每一位財(cái)務(wù)經(jīng)理的辛勤付出和努力。在此，我想就過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，并對(duì)未來(lái)的工作做出規(guī)劃。
我們要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好會(huì)計(jì)核算工作。每一個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要通過(guò)規(guī)范的方式進(jìn)行記錄，以確保信息的真實(shí)性和完整性。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，確保每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。
我們要積極籌措資金，拓展融資渠道并合理利用資金。這包括加強(qiáng)籌資系統(tǒng)管理、確保資金來(lái)源、利用金融單位的良好信譽(yù)積極爭(zhēng)取資金支持、對(duì)已獲得的貸款按時(shí)還貸以樹立良好的信用形象等。我們還要關(guān)注金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求，選擇合適的金融產(chǎn)品，以豐富和穩(wěn)定資金來(lái)源渠道。
我們要控制成本以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要優(yōu)化資金配置、控制成本水平。嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，促進(jìn)管理人員勤儉節(jié)約。我們還要配合費(fèi)控部完善工程總承包的核算工作，合理控制工程成本。
我們要重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備以及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揚(yáng)。針對(duì)財(cái)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)年輕化、專業(yè)技能欠缺的問(wèn)題，我們要建立嚴(yán)格的招聘程序、招收高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才。我們還要定期為員工提供培訓(xùn)，幫助他們提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、更好地完成任務(wù)。我們還要注重企業(yè)文化的建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
未來(lái)我們將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向、以效率提升為目標(biāo)、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷提升我們的電話銷售技巧和財(cái)務(wù)管理水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的歲月中，我們公司即將迎來(lái)嶄新的發(fā)展篇章。我滿懷感恩之心，期待在新的一年里做好每一件事，為公司的快速發(fā)展獻(xiàn)上綿薄之力。我深知，我們每個(gè)人的努力匯聚起來(lái)就是磅礴的力量，讓我們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造公司美好的明天。
剛剛召開的工作會(huì)議，讓我們領(lǐng)略了公司同仁的辛勤付出和務(wù)實(shí)精神?；仡欉^(guò)去，我們面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，卻依然取得了令人矚目的成績(jī)。展望未來(lái)，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指引，全面貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作精神，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快管理升級(jí)，提升公司的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。
我們的目標(biāo)是在新的一年里，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)以及員工幸福感的提升。我們將力爭(zhēng)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)增速高于行業(yè)平均水平，同時(shí)嚴(yán)格控制綜合成本和綜合賠付率。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將制定詳細(xì)的保費(fèi)計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)發(fā)展縣域保險(xiǎn)，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。
我們將加強(qiáng)行政事業(yè)單位公務(wù)用車保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷，努力提升理賠服務(wù)能力和質(zhì)量，并堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)公司向差異化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。我們還將嚴(yán)格控制展業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)效益*化，并在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)新的突破。
在發(fā)展過(guò)程中，我們將堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并注重完善激勵(lì)機(jī)制和考核制度，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。我們將加強(qiáng)內(nèi)外勤員工的培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。我們將強(qiáng)化渠道建設(shè)，特別是電話銷售等新型渠道的建設(shè)，以推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。
作為項(xiàng)目部的項(xiàng)目會(huì)計(jì)，我在此匯報(bào)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作。我們?cè)诤怂?、記賬、審核、報(bào)表編制、稅務(wù)申報(bào)等方面都能有序進(jìn)行。我們注重員工考勤和借支的核對(duì)，以及與材料供應(yīng)商的往來(lái)賬核對(duì)。在工作中我們始終精益求精，避免失誤。
關(guān)于奔薩項(xiàng)目的分包單位結(jié)算工作，我們面臨有來(lái)自俄羅斯的國(guó)內(nèi)以及國(guó)內(nèi)的分包商。對(duì)于國(guó)內(nèi)包商，我們認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)借款和代購(gòu)材料的統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)反饋至公司總部，確保工程結(jié)算的順利進(jìn)行。對(duì)于國(guó)外包商，我們嚴(yán)格按照公司審核的工作量和工程合同進(jìn)行付款。
在資金結(jié)算方面，我們堅(jiān)持日清月結(jié)的原則，實(shí)時(shí)反映資金的流向和存量情況。根據(jù)項(xiàng)目的需求，我們精心安排資金，月底編制資金收支表并及時(shí)報(bào)送公司財(cái)務(wù)部。月初，我們根據(jù)新項(xiàng)目需求編制本月資金預(yù)算計(jì)劃，確保資金的合理使用。
我們的財(cái)務(wù)部門不僅要進(jìn)行管理，還要提供服務(wù)。這兩種角色需要我們靈活轉(zhuǎn)換。在嚴(yán)格管理的我們要保持熱情的服務(wù)態(tài)度；在提供服務(wù)時(shí)，我們要堅(jiān)守原則。在會(huì)計(jì)審核過(guò)程中，我們必須嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，公平正直，對(duì)內(nèi)外一視同仁。對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們會(huì)向經(jīng)辦人詳細(xì)說(shuō)明，并提供解決方案。
根據(jù)俄羅斯稅法的要求，我們已完成恒遠(yuǎn)國(guó)際工程集團(tuán)有限公司子公司水泥建設(shè)托馬斯公司本季度的增值稅、利潤(rùn)稅、財(cái)產(chǎn)稅以及養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)和繳納工作。根據(jù)對(duì)外合同，業(yè)主已對(duì)我們托馬斯公司的簽證費(fèi)用和個(gè)稅進(jìn)行了補(bǔ)償。
雖然我們?cè)谶^(guò)去的半年里取得了一些成績(jī)，但仍有不足之處。在下半年，我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
1. 在日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化。我們會(huì)向其他財(cái)務(wù)主管請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，提高自身的綜合管理能力。我們將積極參與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，了解第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)和分析工作，按照集團(tuán)公司的要求做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中，我們將按照財(cái)務(wù)計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目資金的使用，使其效益*化。
2. 我們計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)軟件功能模塊的利用，使現(xiàn)有功能得到充分利用，提高項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理水平。我們將多花時(shí)間研究這些功能，讓財(cái)務(wù)工作更加高效、精準(zhǔn)。
3. 我們將不斷吸收新知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平。我們將加強(qiáng)對(duì)建筑安裝相關(guān)知識(shí)的了解，以便更好地處理非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
4. 在下半年，我們將加強(qiáng)內(nèi)部和外部的溝通，收集相關(guān)信息。我們將與各部門保持密切溝通，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目信息。我們將加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門的聯(lián)系，及時(shí)了解政策信息，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)提供有力的支持。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持。在今后的工作中，我將竭盡全力做好財(cái)務(wù)工作，為公司的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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