銷售運(yùn)營(yíng)是銷售管理的核心組成部分，它以市場(chǎng)分析、目標(biāo)制定、組織人員為基礎(chǔ)，涵蓋了銷售組織設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估考核、薪酬激勵(lì)政策制定、銷售費(fèi)用管理、銷售流程設(shè)計(jì)和銷售系統(tǒng)等中臺(tái)工作，旨在指導(dǎo)前臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行。銷售不僅是向第三方提供產(chǎn)品的行為，還包括廣告、促銷、展覽、服務(wù)等輔助活動(dòng)。當(dāng)前人才市場(chǎng)需求旺盛，銷售代表、技術(shù)工種、銷售經(jīng)理/主管/工程師等崗位需求較大。
二、營(yíng)銷管培生的職責(zé)與要求
營(yíng)銷管培生是公司未來管理人才的重要儲(chǔ)備。他們主要職責(zé)包括：接受全方位培訓(xùn)，掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、運(yùn)營(yíng)管理和商業(yè)管理等關(guān)鍵技能；初期進(jìn)行基層輪崗，利用公司資源與潛在客戶溝通，推薦合適課程，解答咨詢，并維護(hù)客戶關(guān)系；達(dá)成公司設(shè)定的考核任務(wù)，并協(xié)助主管處理相關(guān)事務(wù)。選拔營(yíng)銷管培生時(shí)，公司主要考慮正規(guī)大學(xué)本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)銷售管理有興趣，具備市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)背景，熟練操作Office辦公軟件，以及強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、抗壓能力等。
三、保險(xiǎn)內(nèi)勤的角色與培訓(xùn)
保險(xiǎn)內(nèi)勤是保險(xiǎn)公司的關(guān)鍵崗位之一，他們不是銷售人員，而是為保險(xiǎn)公司簽訂正式勞動(dòng)合同的正式編制員工。他們的主要工作是向保險(xiǎn)銷售人員宣導(dǎo)產(chǎn)品知識(shí)，培訓(xùn)銷售技巧，并帶動(dòng)銷售隊(duì)伍氣氛。這個(gè)崗位可以接觸到保險(xiǎn)行業(yè)全面的知識(shí)，包括產(chǎn)品條款、核保理賠等。保險(xiǎn)內(nèi)勤需要接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、使命與愿景的學(xué)習(xí)，公司產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶管理知識(shí)和辦公軟件的高級(jí)技巧等。雖然工作強(qiáng)度大，但他們可以在與同事共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中收獲樂趣。長(zhǎng)期來看，表現(xiàn)出色的保險(xiǎn)內(nèi)勤有機(jī)會(huì)晉升為保險(xiǎn)公司的高層管理者。
四、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)詳解
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部是企業(yè)的核心部門之一，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)管理、報(bào)表分析和改進(jìn)建議。具體職責(zé)包括：負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的管理和分析，如產(chǎn)量、良率等；負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)、月報(bào)等分析報(bào)表的管理，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)；定期總結(jié)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況并提出改進(jìn)建議；負(fù)責(zé)生產(chǎn)部及品質(zhì)部的KPI統(tǒng)計(jì)；持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)績(jī)效管理。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部還負(fù)責(zé)管理工程部門，協(xié)調(diào)工程和生產(chǎn)之間的問題，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)完成且質(zhì)量符合要求。他們還需建立供應(yīng)商管理流程，降低庫(kù)存，提高存貨周轉(zhuǎn)率。依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，他們還需完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程和工藝流程等。
以上各部分內(nèi)容在各行業(yè)中均有廣泛應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)來說具有較高的參考價(jià)值。在實(shí)際工作中，各崗位員工需根據(jù)自身職責(zé)和工作內(nèi)容，充分發(fā)揮自身作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。生產(chǎn)管理與協(xié)調(diào)工作的全方位掌控
2. 生產(chǎn)計(jì)劃與預(yù)算管理：依據(jù)生產(chǎn)體系的目標(biāo)，我們精心編制年度與月度計(jì)劃，并定期進(jìn)行回顧與總結(jié)，不斷完善。我們制定財(cái)務(wù)年度預(yù)算，并審訂重點(diǎn)成本的專項(xiàng)考核辦法。根據(jù)權(quán)限審批各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保生產(chǎn)管理項(xiàng)目的順暢運(yùn)行，以保證生產(chǎn)過程中的成本得到有效控制。
3. 生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備狀況及能源供應(yīng)的實(shí)際情況，我們嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)能力，并合理調(diào)配生產(chǎn)作業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常問題，我們迅速組織相關(guān)人員采取措施予以解決，以確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行和任務(wù)的順利完成。
4. 資源管理與跨部門協(xié)同：我們依據(jù)業(yè)務(wù)流程，與技術(shù)、銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、設(shè)備工程等相關(guān)部門建立橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門的溝通與合作。我們負(fù)責(zé)落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過程的各項(xiàng)工藝和能源配置，并推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備。我們負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行和高效運(yùn)營(yíng)。
5. 質(zhì)量與安全管理：遵循質(zhì)量管理體系文件，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全第一的方針。在生產(chǎn)過程中，我們開展培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)、考核等質(zhì)量體系執(zhí)行情況的工作，嚴(yán)格工藝紀(jì)律和操作規(guī)程。全面落實(shí)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度的要求，以保證生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6. 部門行政管理：結(jié)合公司的戰(zhàn)略及價(jià)值導(dǎo)向，我們根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，開展組織和人員建設(shè)。進(jìn)行日常的監(jiān)督、檢查指導(dǎo)、績(jī)效考核等工作，以實(shí)現(xiàn)人力資本的不斷增值。
綜合管理與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1. 決策支持與事務(wù)管理：協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常的經(jīng)營(yíng)決策及會(huì)議等事務(wù)。對(duì)于董事會(huì)和集團(tuán)對(duì)客戶服務(wù)員工的相關(guān)要求和制度體系，我們負(fù)責(zé)監(jiān)督與執(zhí)行。日常事務(wù)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)于重大事項(xiàng)可同時(shí)向總經(jīng)理、董事會(huì)及集團(tuán)匯報(bào)。
2. 安全生產(chǎn)管理：全面主持與生產(chǎn)安全相關(guān)的各項(xiàng)工作，對(duì)分管工作涉及的組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，對(duì)分管人員的任用提出自己的意見和建議。我們負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、設(shè)備技術(shù)、安全生產(chǎn)等方面的管理工作，整合分管資源，確保安全運(yùn)營(yíng)。
3. 技術(shù)革新與成本控制：負(fù)責(zé)公司技術(shù)革新、技術(shù)改造及日常運(yùn)營(yíng)維修維護(hù)工作。我們制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程及工藝技術(shù)管理文件并監(jiān)督執(zhí)行，以提高能耗管理及設(shè)備維修費(fèi)用管理的效率，從而加強(qiáng)公司運(yùn)營(yíng)成本的控制。
4. 安全工作分析與調(diào)度：每月定期組織召開生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全工作分析會(huì)，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全的各類指標(biāo)分析結(jié)果進(jìn)行上報(bào)。我們對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全工作進(jìn)行指揮調(diào)度，及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全過程中出現(xiàn)的問題，確保不發(fā)生安全事故。
5. 制度修訂與落實(shí)：認(rèn)真貫徹董事會(huì)下發(fā)的各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況修訂并維護(hù)各項(xiàng)規(guī)程制度，制定符合現(xiàn)狀的管理制度。我們負(fù)責(zé)制度的落實(shí)情況及日常工作的檢查管理工作。
6. 崗位安全教育與活動(dòng)組織：組織并參加安全活動(dòng)，如組織本站（班組）職工學(xué)習(xí)燃?xì)鈱I(yè)知識(shí)及各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程等；對(duì)新入職工及轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行崗位安全教育；負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)設(shè)備及消防設(shè)施的檢查工作等。我們還組織“安全月”等安全活動(dòng)及班組安全生產(chǎn)活動(dòng)等。
其他業(yè)務(wù)職責(zé)
1. 服務(wù)器產(chǎn)品管理與交付：負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品的運(yùn)作管理及交付工作。
2. 新產(chǎn)品項(xiàng)目合作與代表：與全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組業(yè)務(wù)合作，代表公司在全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組內(nèi)發(fā)聲。
3. 研發(fā)與工廠對(duì)接：與公司的系列服務(wù)器研發(fā)及工廠之間進(jìn)行對(duì)接工作。
電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)職責(zé)
1. 天貓店運(yùn)營(yíng)與銷售目標(biāo)達(dá)成：主要負(fù)責(zé)公司旗下天貓店的運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助完成公司全年的銷售目標(biāo)。
2. 天貓店日常維護(hù)與產(chǎn)品方案制定：負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常維護(hù)工作，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶特點(diǎn)制定相應(yīng)的產(chǎn)品方案。
3. 推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行：獨(dú)立策劃并組織完成天貓站內(nèi)外的推廣活動(dòng)。
4. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通：具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任；能夠承受較大的工作壓力；具備良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力；善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作。
直播運(yùn)營(yíng)職責(zé)
1. 商品運(yùn)營(yíng)與選品：負(fù)責(zé)主播的商品運(yùn)營(yíng)工作，包括選品及商家對(duì)接等，精準(zhǔn)匹配主播每場(chǎng)直播的產(chǎn)品。
2. 直播策略與場(chǎng)控：負(fù)責(zé)主播的直播策略、產(chǎn)品講解策略及節(jié)奏把控等場(chǎng)控工作。
3. 主播孵化與粉絲運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)主播的孵化及人設(shè)建立工作；同時(shí)負(fù)責(zé)主播粉絲的運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析等工作。
4一、崗位要求與職責(zé)
5. 應(yīng)聘者需具備2-3年的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在30歲以內(nèi)，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬限制。
6. 應(yīng)聘者應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字撰寫能力、邏輯分析能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，思維活躍，領(lǐng)悟力強(qiáng)，同時(shí)需熟練使用office等各類辦公軟件。
二、產(chǎn)品使用情況分析與推廣
1. 主要負(fù)責(zé)分析經(jīng)紀(jì)人對(duì)產(chǎn)品的使用情況，針對(duì)遇到的問題提出相應(yīng)的解決方案并執(zhí)行。
2. 推動(dòng)新上線產(chǎn)品對(duì)AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀，提供產(chǎn)品功能應(yīng)用的咨詢和答疑服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA內(nèi)容。
3. 制定并執(zhí)行產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案，熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道進(jìn)行宣傳。
4. 對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行調(diào)研和總結(jié)，監(jiān)控重點(diǎn)管理指標(biāo)并推動(dòng)其提升。
三、相關(guān)能力與經(jīng)驗(yàn)要求
1. 應(yīng)聘者需具備統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2. 應(yīng)聘者應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，能夠清晰整理和挖掘用戶需求，制定并執(zhí)行產(chǎn)品需求方案及上線推廣方案。
3. 要求應(yīng)聘者對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)改進(jìn)中。
四、日常工作與推廣職責(zé)
1. 通過微信/QQ等平臺(tái)推廣產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度。
2. 負(fù)責(zé)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析和反饋工作。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪跟進(jìn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的*動(dòng)態(tài)資訊。
五、微信及其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)及其他自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作。
2. 負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品相關(guān)宣傳文案的撰寫工作，并策劃執(zhí)行相關(guān)線上活動(dòng)。
3. 充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。
六、其他要求與職責(zé)
1. 應(yīng)聘者需具備優(yōu)秀的文學(xué)功底，有活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，或管理過一定規(guī)模的新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)或粉絲群體。
2. 對(duì)時(shí)尚科技、實(shí)時(shí)政治、娛樂新聞等有敏銳的反應(yīng)能力，善于抓住網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，與業(yè)務(wù)充分結(jié)合進(jìn)行生動(dòng)地宣傳推廣。
3. 具備一定的PS、視頻編輯軟件的操作能力。
七、差旅業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容編輯發(fā)布和推廣運(yùn)營(yíng)等。
2. 配合公司編輯組織策劃推廣活動(dòng)并參與執(zhí)行。
3. 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的產(chǎn)品內(nèi)容。
4. 建立有效的運(yùn)營(yíng)手段提升網(wǎng)友活躍度，增加粉絲數(shù)和關(guān)注度。
八、媒體與市場(chǎng)推廣管理職責(zé)
1. 根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定和督導(dǎo)執(zhí)行公司全年媒體推廣方案，制定年度媒體預(yù)算。
2. 負(fù)責(zé)管理市場(chǎng)的媒體團(tuán)隊(duì)及自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，完成年度媒體任務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)公司各品牌項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)推廣工作，包括數(shù)字媒體投放的選擇和投放效果的評(píng)估等。
4. 策劃和執(zhí)行線上線下傳播活動(dòng)以及微信、微博等新媒體宣傳方案。
九、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)及要求
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的管理工作，包括申請(qǐng)、收發(fā)、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)。
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品額度管理工作以及合同流程的管控工作等。具體包括額度申請(qǐng)、預(yù)約、分配、統(tǒng)計(jì)以及合同的打印、發(fā)放、調(diào)配、回收等環(huán)節(jié)的管控工作。此外還要接聽公司客服熱線并處理常見問題并進(jìn)行記錄等客戶服務(wù)工作。
2) 制定并實(shí)施年度工作目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，協(xié)助部門主管制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并執(zhí)行。
3) 負(fù)責(zé)汽車金融與租賃業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源關(guān)系，建立并完善各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
4) 分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化和提升公司的運(yùn)營(yíng)流程和效率，積極探索并實(shí)踐新的運(yùn)營(yíng)模式。
5) 構(gòu)建部門間的協(xié)作機(jī)制，跟蹤下屬員工的工作進(jìn)度，全面提升團(tuán)隊(duì)的整體工作表現(xiàn)和效率。
6) 對(duì)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入調(diào)研和分析，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)策略，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
7) 配合并協(xié)助業(yè)務(wù)拓展工作，提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的運(yùn)營(yíng)支持和服務(wù)，進(jìn)一步提升公司的運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
對(duì)于該職位的招聘要求如下：
1) 學(xué)歷要求為本科及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或金融專業(yè)者優(yōu)先考慮。
2) 需要熟悉汽車市場(chǎng)的金融業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程，對(duì)汽車金融和租賃業(yè)務(wù)有深入的了解。
3) 應(yīng)聘者需具備3年以上的汽車金融、汽車租賃等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
4) 具備較強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力、業(yè)務(wù)溝通能力和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃能力，熟悉金融行業(yè)與事業(yè)部運(yùn)作的優(yōu)先考慮。
5) 能適應(yīng)出差，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和應(yīng)變能力。
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