對(duì)于營(yíng)銷型企業(yè)來(lái)說(shuō),組織一場(chǎng)有效的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議至關(guān)重要。雖然每次開會(huì)都可能讓人感到頭痛,但在企業(yè)管理體系中,會(huì)議卻是不可或缺的一部分。下面我們將通過(guò)一個(gè)實(shí)際案例,探討如何更好地給銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)。
情景再現(xiàn):這是江猛老師所經(jīng)歷的一個(gè)營(yíng)銷會(huì)議場(chǎng)景。
情景描述:某天晚上六點(diǎn)下班后,銷售經(jīng)理令狐少俠召集營(yíng)銷人員開會(huì)。他要求十分鐘后在會(huì)議室集中,遲到者需表演節(jié)目。隨著令狐少俠手持營(yíng)銷工作日志進(jìn)入會(huì)議室,其他營(yíng)銷人員陸續(xù)趕來(lái),氣氛略顯緊張。
會(huì)議正式開始,令狐少俠作為主持人坐在會(huì)議桌*,開始總結(jié)當(dāng)天的營(yíng)銷工作及對(duì)大家近期工作的評(píng)價(jià)。接著,每位成員都要匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、市場(chǎng)情況和遇到的客戶問(wèn)題。會(huì)議一直進(jìn)行到晚上九點(diǎn)仍未結(jié)束,但令狐少俠的口才較好,能夠針對(duì)每個(gè)人的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
會(huì)議過(guò)程中有些成員的發(fā)言過(guò)于冗長(zhǎng),甚至出現(xiàn)了題外話,導(dǎo)致會(huì)議顯得有些冗長(zhǎng)和啰嗦。有些員工表示,這樣的會(huì)議讓他們感到壓力和疲憊。
令狐少俠深知會(huì)議的重要性,他在會(huì)后反思了會(huì)議的弊端。他發(fā)現(xiàn),一場(chǎng)成功的營(yíng)銷會(huì)議需要明確的主題、有效的溝通和高效的解決問(wèn)題的方法。
當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷會(huì)議存在的問(wèn)題多種多樣。當(dāng)公司的營(yíng)銷指標(biāo)未完成、市場(chǎng)下滑、業(yè)績(jī)不佳時(shí),團(tuán)隊(duì)之間可能會(huì)出現(xiàn)相互推卸責(zé)任、抱怨和指責(zé)的情況。有些公司的營(yíng)銷會(huì)議變成了茶話會(huì),缺乏明確的目的和主題。
以一家網(wǎng)絡(luò)公司為例,銷售部和技術(shù)部在營(yíng)銷會(huì)議上常?;ハ嘀肛?zé)。銷售人員認(rèn)為技術(shù)部效率低下導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成,而技術(shù)部則認(rèn)為銷售部與客戶的溝通存在問(wèn)題。這種互相指責(zé)的情況導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)下滑。
團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在會(huì)議中往往會(huì)借助機(jī)會(huì)向公司提出各種條件,甚至用營(yíng)銷支持力度不夠等理由來(lái)要挾公司。這種情況導(dǎo)致市場(chǎng)中的問(wèn)題被歸咎于公司,員工缺乏積極性和創(chuàng)新精神。
為了改變這種狀況,一場(chǎng)高效的營(yíng)銷會(huì)議需要根據(jù)公司的性質(zhì)、員工的工作狀態(tài)以及市場(chǎng)定向來(lái)確定會(huì)議的形式和主題思想。江猛老師指出,營(yíng)銷會(huì)議的目的不是為了批評(píng)某個(gè)人或部門,而是為了提出問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方案。
在一次培訓(xùn)中,江猛老師發(fā)現(xiàn)某企業(yè)在開會(huì)時(shí)員工缺乏配合和回應(yīng)。經(jīng)過(guò)交流后得知,該企業(yè)在前幾天的會(huì)議中進(jìn)行了爭(zhēng)斗會(huì)的活動(dòng),導(dǎo)致員工都害怕了。這種情況導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新思維和良好的溝通。
那么,如何開一場(chǎng)氣氛熱烈、大家能夠深入交流思想的營(yíng)銷例會(huì)呢?要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,讓員工清楚公司的原則、底線、提倡和反對(duì)的行為。要保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將目標(biāo)從內(nèi)容上分解到個(gè)人和時(shí)間上細(xì)化。還要部署重點(diǎn)工作、提升員工的工作熱情、培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、提升員工的業(yè)務(wù)水平以及解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象。
為了確保晨會(huì)的高效進(jìn)行,需要遵循一些原則和步驟。要掌握好晨會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),確保不會(huì)影響其他工作。晨會(huì)應(yīng)先整隊(duì)后進(jìn)行,主持人要在隊(duì)列前方進(jìn)行講評(píng)。要遵循一定的規(guī)則和流程來(lái)節(jié)約時(shí)間、防止扯皮和跑題等情況的發(fā)生。
高效的晨會(huì)需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速?zèng)Q。在個(gè)人匯報(bào)環(huán)節(jié)中應(yīng)只說(shuō)結(jié)果并簡(jiǎn)明扼要地概括;主管在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)中要對(duì)其工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并落實(shí)之前安排的工作進(jìn)度;最后在會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)并部署下一步的工作計(jì)劃。
總之在組織與實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)我們應(yīng)注重目的性條理性以及效率性確保會(huì)議能夠達(dá)到預(yù)期的效果并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與進(jìn)步。
以上內(nèi)容僅供參考,具體內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。一、會(huì)議流程概述
1. 再次分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)成員每日需進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)分享,可事先制定分享值日表,確保每位成員都有機(jī)會(huì)參與。此環(huán)節(jié)旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)交流與經(jīng)驗(yàn)積累,共同成長(zhǎng)。
2. 主管總結(jié)前日工作
主管需對(duì)前一日的工作進(jìn)行整體總結(jié),簡(jiǎn)要回顧工作內(nèi)容,同時(shí)通報(bào)表現(xiàn)最優(yōu)和最差員工,結(jié)合實(shí)際案例宣導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀,以樹立團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)與方向。
3. 部署任務(wù)與提振信心
在會(huì)議中,要布置當(dāng)日或某階段的重點(diǎn)工作,明確注意事項(xiàng),同時(shí)對(duì)員工工作給予肯定與表?yè)P(yáng),鼓舞士氣,提振員工干勁。
4. 公司政令宣導(dǎo)
會(huì)議還需包括公司政令的宣導(dǎo),如重大信息的通報(bào)、制度概要的介紹或?qū)W習(xí)等,確保團(tuán)隊(duì)成員了解公司*動(dòng)態(tài)與規(guī)定。
以上步驟組成的晨會(huì),通常在15分鐘內(nèi)即可結(jié)束,且能有效達(dá)成管理預(yù)期目標(biāo)。
二、電銷人員會(huì)議要點(diǎn)
為電銷人員開會(huì)時(shí),首要任務(wù)是明確會(huì)議主題,確保銷售任務(wù)的明確分配。會(huì)議中要解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,鼓勵(lì)銷售人員提出并共同探討解決方案。要激勵(lì)銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工,以樹立榜樣,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。會(huì)議應(yīng)營(yíng)造積極氛圍,設(shè)定團(tuán)隊(duì)口號(hào),以振奮團(tuán)隊(duì)士氣。主持者還需制定激勵(lì)方案,鼓勵(lì)銷售人員完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
三、培訓(xùn)互動(dòng)方式
1. 講解互動(dòng)
培訓(xùn)者提前準(zhǔn)備講稿,明確主題和目標(biāo),通過(guò)講解與參與者進(jìn)行互動(dòng)。參與者可提問(wèn)、分享經(jīng)驗(yàn),有利于知識(shí)普及與認(rèn)知水平提高。
2. 小組討論
參與者圍繞特定主題分組討論,分享觀點(diǎn),增進(jìn)對(duì)某一話題或內(nèi)容的理解。此方式可激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間的思維碰撞,提高思考和解決問(wèn)題的能力。
3. 游戲化培訓(xùn)
利用有趣的游戲進(jìn)行互動(dòng)培訓(xùn),如角色扮演游戲、競(jìng)賽類益智游戲等。使學(xué)習(xí)過(guò)程更為生動(dòng)有趣,提高參與者的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
4. 多媒體工具應(yīng)用
利用在線平臺(tái)、應(yīng)用程序等多媒體工具進(jìn)行培訓(xùn)互動(dòng),支持圖文、音視頻等多種內(nèi)容形式,進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋和互動(dòng)。此方式突破傳統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)空限制,使學(xué)習(xí)更為靈活和個(gè)性化。
四、銷售早會(huì)互動(dòng)小游戲
1. 數(shù)數(shù)游戲
所有人圍成一圈,按順序數(shù)數(shù),數(shù)到含7的數(shù)字或7的倍數(shù)時(shí)拍手,數(shù)錯(cuò)的人可罰酒或進(jìn)行其他懲罰。此游戲可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與注意力集中能力。
2. 團(tuán)隊(duì)合作服裝設(shè)計(jì)大賽
每組出五人,以報(bào)紙為材料設(shè)計(jì)并制作全套的服裝,觀眾以掌聲熱烈程度和裁判打分決定勝負(fù)。此游戲促進(jìn)成員間的多人合作概念,感受個(gè)人在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮的作用。
3. 牙簽猜數(shù)字游戲
一人擔(dān)任莊家拿幾根牙簽不讓他人看到,其他人猜數(shù)字。猜中者無(wú)需喝酒,若所有玩家都沒猜中則莊家喝酒。此游戲適合在酒桌上玩樂助興。
四篇游戲指南,歡笑與你同在!
第4條:喝酒輪換賽
規(guī)則:活動(dòng)開始后,若有人失利則需罰酒,之后由飲酒者繼續(xù)擔(dān)任莊家,直至所有酒水飲盡。每個(gè)人都需參與,運(yùn)氣不佳者可能需暢飲,但幸運(yùn)如我近年,僅參與三次。
過(guò)程:游戲前,助手可藏起一個(gè)口紅在手中或口袋里,然后假裝在最后一刻加入游戲。所有參與者站成一條直線,肩并肩,目光直視前方。告訴他們正在玩“紅臉蛋”游戲,每個(gè)人需模仿你的動(dòng)作但不可移動(dòng)。比如,輕輕捏一下右邊鄰居的面頰并說(shuō)“紅臉蛋”。在完成一系列動(dòng)作后,悄悄把口紅涂在手上。游戲進(jìn)行中不要讓他人注意到口紅的變化。
第一項(xiàng)游戲:破冰行動(dòng)——美女救援隊(duì)
內(nèi)容:每隊(duì)5名女隊(duì)員排成一列,每人間隔約2米,每人前有兩個(gè)椅子,用環(huán)形鎖鎖住。每隊(duì)選1名男隊(duì)員,他面前有6、7把鑰匙,每次只能選擇一把鑰匙去打開鎖救出美人。必須按順序進(jìn)行,打不開鎖就必須換人嘗試。比賽哪隊(duì)先救出所有人。
適用場(chǎng)合:此游戲適合晚會(huì)的最后階段,能夠掀起高潮。
要求:參與人數(shù)以30人—50人為佳,可分成4—5組進(jìn)行比賽。
道具:需要托盤、disco音樂背景以及可以作為獎(jiǎng)品的精美糖果。
主持人指令:各組需坐好并選出一名接收者,手持托盤站在舞臺(tái)上。其他組員需按照主持人要求提供物品放到托盤中,最先集齊物品的小組獲勝。
第二項(xiàng)游戲:站得穩(wěn)挑戰(zhàn)
規(guī)則:各組需商討如何讓最多的人站在一張椅子上。依照主持人號(hào)令比賽,哪一張椅子上站最多的人即為勝者。
第三項(xiàng)游戲:紙箱接力賽
概要:各隊(duì)隊(duì)員需坐在用膠帶連成的圓紙箱內(nèi),進(jìn)行接力賽跑到目標(biāo)地點(diǎn)再折回。若紙箱破裂,隊(duì)員需當(dāng)場(chǎng)用膠帶修復(fù)。
規(guī)則:全員分成數(shù)隊(duì),各派兩人一組,一人坐在紙箱里,另一人拉繩子使紙箱前進(jìn)。繞過(guò)目標(biāo)后換人接力,繼續(xù)前進(jìn)。
第四項(xiàng)游戲:盲穿拖鞋大賽
概要:參賽者需蒙眼前進(jìn)5或6步并穿拖鞋的游戲。
規(guī)則:把拖鞋放在起點(diǎn)前方適當(dāng)距離的地方?;氐狡瘘c(diǎn)后蒙眼旋轉(zhuǎn)三次出發(fā)。能準(zhǔn)確前進(jìn)并穿到拖鞋的隊(duì)伍獲勝。期間對(duì)方可以用錯(cuò)誤指示來(lái)干擾。
互動(dòng)小活動(dòng)錦集:人人為才藝生輝的粽子傳情游戲!
另一項(xiàng)趣味競(jìng)賽:傳遞乒乓球闖關(guān)賽
概要:幾組人員利用懸掛的報(bào)紙小洞投乒乓球的比賽。
各小隊(duì)成員輪流接力使用兩張椅子輪流渡過(guò)模擬河流。每個(gè)團(tuán)隊(duì)在到達(dá)對(duì)岸后需放下一位隊(duì)員再返回起點(diǎn)繼續(xù)接力。如果過(guò)程中有人腳著地則全隊(duì)需重新開始。
還有一項(xiàng)別開生面的游戲——吹氣罐繞行賽
利用圖畫紙做成的吹氣管來(lái)吹動(dòng)空罐繞行目標(biāo)物進(jìn)行接力賽。各隊(duì)前兩名隊(duì)員根據(jù)號(hào)令開始吹動(dòng)空罐繞過(guò)目標(biāo)物再折回?fù)Q下一組接力進(jìn)行比賽過(guò)程中如果空罐跌落則該組需重新開始比賽
最后一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)游戲——數(shù)字接龍大冒險(xiǎn)
主持人提前在紙上寫下一個(gè)數(shù)字并公布一個(gè)范圍然后由上場(chǎng)的人依次在這個(gè)范圍內(nèi)猜一個(gè)整數(shù)每猜一次主持人就縮小一次范圍猜中的人可以表演一個(gè)節(jié)目或者接受大冒險(xiǎn)的挑戰(zhàn)如真心話大冒險(xiǎn)等猜中的人還可以選擇擁抱某個(gè)人或者進(jìn)行一些表白類的活動(dòng)
希望這些游戲能為你的活動(dòng)增添更多歡笑和樂趣!分析:這款游戲的玩法相當(dāng)靈活,即使沒有紙筆,也能輕松在手機(jī)上進(jìn)行。游戲數(shù)字通常在1到100之間,但不包括1和100這兩個(gè)數(shù)字。玩家需要提前與另一人約定好暗號(hào),比如“絕的”代表數(shù)字2或99,然后由另一方公開揭示,直接指向下一位玩家。也可以更細(xì)致地劃分,比如“小絕”代表數(shù)字2,“大絕”代表數(shù)字99。基本上,通過(guò)這種方式,一次就能準(zhǔn)確找到目標(biāo)人物。
這個(gè)游戲非常簡(jiǎn)單,不需要任何道具。主持人從參與者中隨機(jī)挑選一人,讓他/她背對(duì)著大家站立。然后主持人通過(guò)“二選一”的方式,對(duì)人群進(jìn)行篩選,最后剩下的一位站立者即為獲勝者。
游戲的核心在于互動(dòng)性,需要充分調(diào)動(dòng)觀眾的積極性,時(shí)不時(shí)地讓他們也參與進(jìn)來(lái),提出問(wèn)題等,以輔助主持人進(jìn)行游戲。例如,可以問(wèn)參與者:“你喜歡長(zhǎng)發(fā)的還是短發(fā)的?”、“卷發(fā)還是直發(fā)?”、“穿運(yùn)動(dòng)鞋還是高跟鞋?”等等。
當(dāng)所有人做好準(zhǔn)備后,主持人可以向被提問(wèn)的人提出類似的問(wèn)題:“你喜歡穿職業(yè)裝還是非職業(yè)裝?”如果選擇職業(yè)裝,則非職業(yè)裝的參與者坐下。同樣,“喜歡穿皮鞋還是不穿皮鞋?”等等,以此類推。
參與者圍成一個(gè)圈,左手半握拳,右手伸出食指。每個(gè)人的右手食指放在右邊人的左手圈里。主持人喊“123開始”,大家左手盡量抓住左邊人的右手食指,同時(shí)右手食指要盡可能逃脫右邊人的握拳動(dòng)作。這個(gè)游戲主要鍛煉大家的反應(yīng)和綜合協(xié)調(diào)能力。
主持人事先向參與者說(shuō)明,游戲中的數(shù)字都是兩位整數(shù)。第一位表示需要幾人組合,第二位表示組合的方式,如擁抱、拉手等動(dòng)作。比如“34”,表示需要重新組合成三人一組的小圈,并捏住旁邊人的鼻子圍圈。強(qiáng)調(diào)只能捏不同人的鼻子,不能同時(shí)捏一個(gè)人的鼻子。如果是“61”,則是六人圍成一圈擁抱在一起。這個(gè)游戲還可以增加難度,使用三位整數(shù),第三位表示組合的姿勢(shì)。
這個(gè)游戲與“夢(mèng)中情人”游戲類似但玩法不同。主持人事先準(zhǔn)備一個(gè)白板和筆,選定一個(gè)猜謎者,讓他/她背對(duì)著白板。然后在白板上寫下要猜的詞語(yǔ)或短語(yǔ),觀眾可以看到。主持人通過(guò)“二選一”的問(wèn)答方式推進(jìn)游戲,直到猜謎者猜出答案。比如謎底是“上廁所”,主持人可以問(wèn):“你每天都愿意做這件事嗎?”等問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)猜謎者猜出答案。游戲也需要互動(dòng),觀眾可以適時(shí)提出問(wèn)題活躍氣氛。
這個(gè)游戲的規(guī)則非常簡(jiǎn)單,將參與者分為兩隊(duì),主持人設(shè)定一個(gè)關(guān)鍵詞。歌曲中只要含有這個(gè)關(guān)鍵詞或其諧音即可。兩隊(duì)通過(guò)石頭剪子布決定誰(shuí)先開始。比如關(guān)鍵詞是“姑娘”,歌曲如“有一個(gè)好地方有一個(gè)好姑娘”等含有關(guān)鍵詞的歌詞即可接唱。這個(gè)游戲最好有多個(gè)隊(duì)伍參與,每隊(duì)唱完后可以指定下一隊(duì)接唱,最后兩隊(duì)進(jìn)行PK。
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