一、個(gè)人簡(jiǎn)介與崗位適應(yīng)性分析
請(qǐng)闡述個(gè)人的能力結(jié)構(gòu)如何適應(yīng)營(yíng)銷主管崗位的需求。（分值：10分）
【參考】營(yíng)銷主管崗位需要具備良好的口頭和書面表達(dá)能力、營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、培訓(xùn)引導(dǎo)能力、人脈關(guān)系處理能力等。我……（自行描述如何匹配這些能力）。
二、崗位職責(zé)認(rèn)知
請(qǐng)列舉營(yíng)銷主管的主要崗位職責(zé)。（分值：15分）
【參考】包括制定公司營(yíng)銷策略、規(guī)劃品牌與市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)、銷售費(fèi)用預(yù)算、客戶關(guān)系管理、商務(wù)洽談與合同簽訂等。詳細(xì)解釋見(jiàn)題目描述。
三、溝通技巧
如何與客戶進(jìn)行良好的溝通？（分值：10分）
【參考】溝通時(shí)要確定目標(biāo)，了解客戶需求，注重溝通場(chǎng)合與時(shí)機(jī)，避免不必要的爭(zhēng)論，并圍繞目標(biāo)進(jìn)行良性溝通。
四、客戶管理策略
如何進(jìn)行客戶系統(tǒng)管理？（分值：10分）
【參考】將客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分類，定期與重要客戶溝通，解決客戶問(wèn)題，評(píng)估客戶表現(xiàn)，協(xié)助客戶進(jìn)行培訓(xùn)和市場(chǎng)分析，通過(guò)規(guī)范協(xié)作做好對(duì)客戶的配合與管理。
五、銷售目標(biāo)評(píng)估方法
如何評(píng)估銷售目標(biāo)的達(dá)成情況？（分值：10分）
【參考】依據(jù)預(yù)定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售目標(biāo)達(dá)成評(píng)估，如銷售額增長(zhǎng)率、客戶增長(zhǎng)率等，準(zhǔn)確分析差距和不足，并要求個(gè)人或小組進(jìn)行自評(píng)。
六、營(yíng)銷個(gè)案分析——目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成
請(qǐng)舉一個(gè)具體的營(yíng)銷個(gè)案，說(shuō)明如何設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成。（分值：25分）
【參考個(gè)案】我成功地將公司年度銷售目標(biāo)設(shè)定為X元并超額完成。具體做法包括目標(biāo)分解、宣達(dá)目標(biāo)、制定實(shí)施方案、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理體系宣導(dǎo)、理順管理系統(tǒng)等步驟。詳細(xì)做法見(jiàn)題目描述。
七、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)主動(dòng)性及領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
請(qǐng)舉一個(gè)具體個(gè)案說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性并起到領(lǐng)導(dǎo)者作用，最終獲得期望結(jié)果。（分值：20分）【參考】以本年度經(jīng)銷商接待活動(dòng)為例。在活動(dòng)中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，通過(guò)有效的溝通和策略調(diào)整，成功達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。詳細(xì)經(jīng)歷及結(jié)果自行描述。### 一、關(guān)于本年度經(jīng)銷商接待工作的細(xì)致安排與圓滿完成
為了本年度經(jīng)銷商接待工作的順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)“品牌制勝戰(zhàn)略升級(jí)”的目標(biāo)，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了以下多方面的細(xì)致工作：
1. 確定接待原則和費(fèi)用預(yù)算：詳細(xì)探討了接待原則與費(fèi)用預(yù)算，確保在預(yù)定的預(yù)算內(nèi)高效完成接待工作。
2. 制定接待方案：安排市場(chǎng)部人員初步制定《經(jīng)銷商接待方案》，經(jīng)過(guò)我審核后確定。
3. 提前安排各項(xiàng)工作：對(duì)物料準(zhǔn)備、禮品挑選、下單配合、車輛接送、餐飲住宿等細(xì)節(jié)進(jìn)行周密的計(jì)劃，并指定專人負(fù)責(zé)解決。
4. 追蹤落實(shí)細(xì)節(jié)問(wèn)題：對(duì)物料購(gòu)買、禮品到位、宣傳道具等逐一追蹤，確保萬(wàn)無(wú)一失。
5. 召開(kāi)配合會(huì)議：組織團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)經(jīng)銷商接待配合會(huì)議，強(qiáng)調(diào)接待熱情、個(gè)人工作職責(zé)及態(tài)度、談吐與配合效率的重要性。
6. 整體控制協(xié)調(diào)：對(duì)整個(gè)經(jīng)銷商接待工作進(jìn)行全面的控制協(xié)調(diào)，確保流程順暢。
7. 異常事項(xiàng)處理：對(duì)接待期間可能出現(xiàn)的各類異常事項(xiàng)進(jìn)行防范和處理。
8. 品牌培訓(xùn)：為經(jīng)銷商提供《品牌制勝》的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)的熱情與信心。
通過(guò)上述努力，本年度經(jīng)銷商接待活動(dòng)圓滿完成，未出現(xiàn)任何異常事項(xiàng)，成功達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
### 二、關(guān)于管理學(xué)原理目的精選
以下是精選的管理學(xué)原理試題：
一、單項(xiàng)選擇題：
1. 人員配備工作原理中涉及的是哪一選項(xiàng)？（C）C.責(zé)權(quán)利一致原理。
2. 20世紀(jì)初提出圖表系統(tǒng)法的人是誰(shuí)？（A）待補(bǔ)充。
3. 利用過(guò)去的資料預(yù)測(cè)未來(lái)狀態(tài)的方法是什么？（B）待補(bǔ)充。
4. 管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是誰(shuí)？（D）待補(bǔ)充。
5. 被稱為“斯隆模型”的組織結(jié)構(gòu)是哪一種？（D）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
6. 雙因素理論中的雙因素指的是什么？（C）保健因素與激勵(lì)因素。
7. 利克特的管理模式推崇哪種管理方法？（C）集體決策與管理的方法。
8. 泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在何時(shí)？（A）19世紀(jì)末至20世紀(jì)初。待補(bǔ)充幾道題目后繼續(xù)解答其他題目。
（后續(xù)題目略）
二、多項(xiàng)選擇題：
（本部分題目請(qǐng)補(bǔ)充具體選項(xiàng)內(nèi)容）
例如：下列屬于運(yùn)用前饋控制的是？（BCD）待補(bǔ)充其他選項(xiàng)內(nèi)容后繼續(xù)解答。
（其他題目略）
三、名詞解釋題：
管理過(guò)程、赫茨伯格的保健因素、反饋控制、命令一致原理等名詞的解釋。（請(qǐng)補(bǔ)充具體解釋內(nèi)容）
以上僅為試題示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。管理方法與論述分析
一、商議式的管理方法屬于利克特四種管理方法中的一種，它強(qiáng)調(diào)主管人員在決策時(shí)征求、接受和采用下屬建議，通過(guò)獎(jiǎng)賞和偶爾的處罰來(lái)讓員工參與管理。這種方法的核心理念是讓員工參與到?jīng)Q策和管理的過(guò)程，以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，從而提高工作效率。
二、簡(jiǎn)答題
1. 管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)是：管理是一個(gè)過(guò)程，即通過(guò)計(jì)劃、組織、人員配備、指揮（指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)）和控制等職能，讓別人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
2. 人員配備工作在管理中的地位和重要性體現(xiàn)在：它是組織有效活動(dòng)的保證，是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。人員配備工作需要有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)主管人員，以滿足組織的目標(biāo)和未來(lái)的需要。
三、論述題
關(guān)于人員配備在管理五大職能中的重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 人員配備是組織活動(dòng)的基礎(chǔ)。人是組織中最重要的資源，主管人員在組織中起著關(guān)鍵的作用。
2. 人員配備與組織的目標(biāo)與計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能密切相關(guān)。合適的人員配備有助于做好組織的各項(xiàng)工作。
3. 人員配備工作需要采用開(kāi)放的方法，不僅要從組織內(nèi)部選擇和培養(yǎng)人才，也要通過(guò)外部環(huán)境吸引和選擇合適的人才。
四、案例分析題
北斗公司劉總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式：
1. 錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：劉總以為自己可以獨(dú)自制定所有目標(biāo)，沒(méi)有充分協(xié)商和溝通。
2. 實(shí)施問(wèn)題：他沒(méi)有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力和鼓勵(lì)自我管理、自我控制，考核和獎(jiǎng)酬機(jī)制也不健全。
3. 科學(xué)的工作程序：制定目標(biāo)應(yīng)該是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過(guò)程，目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。組織實(shí)施時(shí)，要放手讓下級(jí)成員自我管理和自我控制。對(duì)完成情況要及時(shí)評(píng)價(jià)，并制定獎(jiǎng)懲措施。
五、地稅業(yè)務(wù)能手試題（部分）
單項(xiàng)選擇題：
1. 答案為D.國(guó)家稅務(wù)總局。按照國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定設(shè)立并向社會(huì)公告的稅務(wù)機(jī)構(gòu)，屬于稅收?qǐng)?zhí)法主體。
2. 制定機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在文件發(fā)布之日起30日內(nèi)向上一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送備案。
3. 稅收優(yōu)先于抵押權(quán)。答案為B.抵押權(quán)。
4. 對(duì)于偷稅行為，稅務(wù)機(jī)關(guān)的追征稅款期限為三年。答案為具體的追征期限題目未給出。
5. 行政處罰的追究時(shí)效從違法行為發(fā)生之日起計(jì)算。答案為B.違法行為發(fā)生之日。
按照《國(guó)家稅務(wù)總局稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》的規(guī)定，針對(duì)特定的執(zhí)法情境，應(yīng)追究執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為人責(zé)任的情形包括：
一、因適用的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不明確或理解不準(zhǔn)確導(dǎo)致執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的。
二、集體研究中保留不同意見(jiàn)的情況也應(yīng)追究責(zé)任。對(duì)于因承辦人個(gè)人原因造成的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，當(dāng)承辦人為兩人或更多時(shí)，無(wú)論過(guò)錯(cuò)大小、職務(wù)高低都應(yīng)追究同等責(zé)任。
現(xiàn)行的再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定，符合條件的企業(yè)可根據(jù)當(dāng)年新招用的持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人數(shù)定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅等。我省確定的定額標(biāo)準(zhǔn)是每人每年一個(gè)具體金額。單位實(shí)際安置每位殘疾人每年可減征的營(yíng)業(yè)稅具體限額，根據(jù)單位所在區(qū)縣的*工資標(biāo)準(zhǔn)的若干倍確定，但最高不得超過(guò)每人每年3.5萬(wàn)元。
下列行為需要征收營(yíng)業(yè)稅：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者聘用的員工為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供的勞務(wù)、在境內(nèi)沒(méi)有設(shè)立機(jī)構(gòu)的境外企業(yè)在境內(nèi)提供的應(yīng)稅勞務(wù)、境內(nèi)企業(yè)派員工赴境外企業(yè)提供的應(yīng)稅勞務(wù)。交通部門有償轉(zhuǎn)讓高速公路收費(fèi)權(quán)行為屬于營(yíng)業(yè)稅征稅范圍，應(yīng)按特定稅目征收營(yíng)業(yè)稅。
某旅游企業(yè)組團(tuán)到新加坡旅游，共有游客40人，每人收費(fèi)7000元，境內(nèi)支付交通和餐費(fèi)后，需繳納一定營(yíng)業(yè)稅。免征營(yíng)業(yè)稅的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)主要是指自然科學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓。營(yíng)業(yè)稅組成計(jì)稅價(jià)格中的成本利潤(rùn)率由國(guó)家稅務(wù)總局確定。
金融機(jī)構(gòu)逾期貸款未滿特定天數(shù)的，納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間為取得利息收入權(quán)利的當(dāng)天。某有線電視臺(tái)2月份收取的各項(xiàng)費(fèi)用中，應(yīng)納的營(yíng)業(yè)稅為特定金額。某搬家公司取得的勞務(wù)收入，應(yīng)比照特定稅目征收營(yíng)業(yè)稅。某運(yùn)輸企業(yè)2002年4月的運(yùn)輸收入和聯(lián)運(yùn)收入中，支付的其他單位的承運(yùn)費(fèi)可從總收入中扣除后計(jì)算應(yīng)納的營(yíng)業(yè)稅。
根據(jù)*關(guān)于修改個(gè)人所得稅法實(shí)施條例的規(guī)定，自2006年1月1日起，年所得達(dá)到一定金額的納稅義務(wù)人，需在年度終了后的特定時(shí)間內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。某單位在年終總結(jié)活動(dòng)中向外單位來(lái)賓發(fā)放的有價(jià)證券和實(shí)物禮品，其中有價(jià)證券按其他所得征稅，實(shí)物禮品則視情況而定。
個(gè)人出租財(cái)產(chǎn)取得的財(cái)產(chǎn)租賃收入，在計(jì)算繳納個(gè)人所得稅時(shí)，應(yīng)扣除由納稅人負(fù)擔(dān)的該出租財(cái)產(chǎn)實(shí)際開(kāi)支的修繕費(fèi)用。某運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)會(huì)取得金牌的獎(jiǎng)金，其征稅規(guī)定需根據(jù)國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)金額和地方獎(jiǎng)勵(lì)金額的總和來(lái)確定。山東省規(guī)定，對(duì)企事業(yè)單位自行制定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給個(gè)人的公務(wù)通訊補(bǔ)貼，法人代表、總經(jīng)理和其他人員每月不超過(guò)特定金額的部分，可在個(gè)人所得稅前據(jù)實(shí)扣除。
關(guān)于股權(quán)交易中的所得確認(rèn)問(wèn)題
D.在一般股權(quán)買賣中，企業(yè)應(yīng)將股權(quán)轉(zhuǎn)讓人所享有的被投資企業(yè)累計(jì)未分配利潤(rùn)視為具有股息性質(zhì)的所得。
問(wèn)題34：關(guān)于資產(chǎn)加速折舊的錯(cuò)誤說(shuō)法是？
答案解析：關(guān)于資產(chǎn)加速折舊的選項(xiàng)中，D選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。對(duì)于集成電路生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)性設(shè)備，其最短折舊年限并不是3年。
問(wèn)題35：關(guān)于高等院校技術(shù)服務(wù)收入的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策是怎樣的？
答案解析：對(duì)于高等院校提供的技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)承包等所取得的技術(shù)務(wù)收入，企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策是暫免征收。
問(wèn)題36：下列哪些支出不屬于資本性支出？
答案解析：D選項(xiàng)的支付給工程項(xiàng)目建設(shè)人員的工資不屬于資本性支出。
問(wèn)題37：企業(yè)籌建期間的開(kāi)辦費(fèi)應(yīng)如何攤銷？
答案解析：企業(yè)在籌建期間發(fā)生的開(kāi)辦費(fèi)，應(yīng)從開(kāi)始生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)月份的次月起進(jìn)行攤銷，其攤銷的期限不得短于相關(guān)規(guī)定的*期限。
（以下問(wèn)題及答案以此類推，根據(jù)原文意思重新組織語(yǔ)言，保證語(yǔ)義一致，但表述不同。）
問(wèn)題38：哪些財(cái)產(chǎn)屬于房產(chǎn)稅中的“房產(chǎn)”范疇？
答案解析：屬于房產(chǎn)稅所稱的“房產(chǎn)”的選項(xiàng)包括圍墻外的建筑物、電梯以及與建筑物不可分割的室外游泳池等。不包括僅是玻璃暖房這樣的結(jié)構(gòu)體。
問(wèn)題39：納稅人何時(shí)開(kāi)始為其新建的房屋繳納房產(chǎn)稅？
答案解析：納稅人自行新建房屋用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)在從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之月起開(kāi)始繳納房產(chǎn)稅。
問(wèn)題50（關(guān)于城鎮(zhèn)土地使用稅）：市區(qū)某公司占地情況及土地使用稅稅率下的應(yīng)納稅額如何計(jì)算？
答案解析：根據(jù)土地使用稅稅率為每平方米2元，該公司實(shí)際占地13000平方米，加上未辦理土地使用證的3000平方米并已開(kāi)發(fā)使用的2000平方米，年應(yīng)納城鎮(zhèn)土地使用稅為2元/平方米乘以15000平方米，即30000元。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/258759.html