銷售等公司的員工通過良好的溝通和談話來吸引客戶，因此培養(yǎng)銷售人員的溝通能力應(yīng)無時無刻不被重視。在銷售晨會上，開展互動小游戲是提升員工默契度和友誼的絕佳方式。以下是幾個有趣的銷售晨會互動小游戲和培訓(xùn)游戲的介紹。
一、銷售晨會互動小游戲
1. 青蛙過河
這是一個十分有趣的晨會互動小游戲。通過角色扮演，每組的一人扮演青蛙，一人扮演船夫，利用綁住的硬紙片渡過河流。游戲考驗團隊的默契度和配合能力。
游戲道具：紙箱片、5M繩子。
游戲方法：畫定一個區(qū)域作為河流，青蛙站在硬紙片上，船夫需拉住繩子帶動紙片前進，幫助青蛙渡過河流。青蛙必須一直站在硬紙片上，腳不能觸地。
2. 抓烏龜游戲
這是一個通過其他游戲改編而來的晨會互動小游戲，主要考驗大家的反應(yīng)力與觀察力。游戲開始時，先進行激勵話語，然后進行熱身賽和正式賽。
熱身賽：所有人圍成一圈報數(shù)，當(dāng)報到100時重新開始，報錯的人需接受懲罰。
正式賽：主持人在3~9的數(shù)字中任選一個數(shù)，然后繼續(xù)進行報數(shù)，遇到該數(shù)字或其倍數(shù)時需拍手代替，否則失敗并接受懲罰。
二、培訓(xùn)熱身游戲——愛的鼓勵
這是一項適合所有人參與的培訓(xùn)活動，旨在通過一種全新的鼓掌方式傳遞正能量，連接心與心。愛的鼓勵的節(jié)拍規(guī)律為：12拍× 123拍× 1234拍× 12拍（重復(fù)進行），每拍都有相應(yīng)的文字內(nèi)涵，如“愛你”、“很愛你”等。在執(zhí)行過程中，需保持整齊洪亮的節(jié)奏，讓愛的力量匯集在一起。
三、培訓(xùn)開場熱身小游戲
在培訓(xùn)開場時，可以通過小游戲來活躍氣氛。如“唱歌天天見”或“藤蔓擺動”等游戲，能緩解緊張情緒，增強團隊合作意識。還可以運用現(xiàn)成的歌曲來豐富教學(xué)活動，提問與歌曲相關(guān)的問題，激發(fā)學(xué)生的思考。安排學(xué)生表演歌曲，不僅能讓學(xué)生享受舞臺魅力，也能感受音樂的魅力。
四、銷售總結(jié)會議如何開
召開銷售例會時，首先要明確其必要性及目的性。確定本次銷售例會是否有必要組織召開，以及舉行的目的和意義在哪里，要達(dá)到什么樣的目標(biāo)。有效的組織和召開銷售例會對于團隊有極大的激發(fā)和影響。
銷售例會籌備與執(zhí)行要點
3. 明確例會核心議題。即確定例會需要解決的問題，是深入探討市場動態(tài)、分析市場趨勢，還是回顧過往工作并展望未來。議題設(shè)置需圍繞團隊智慧激發(fā)，如“腦力激蕩”或“市場診斷”，以解決遺留問題。銷售例會的議題至關(guān)重要，它為會議指明方向，使會議更具針對性。清晰的議題設(shè)定能夠確保會議過程中不偏離主題，從而順利達(dá)到預(yù)期效果。
4. 確定例會時間和地點。一旦銷售會議的議題與內(nèi)容確定后，需及時通知銷售人員例會的具體時間和地點。應(yīng)公布公司的銷售例會紀(jì)律，強調(diào)如不準(zhǔn)遲到、早退，無特殊情況不得請假，以及會前準(zhǔn)備的重要性等。
5. 準(zhǔn)備必需的會議資料和設(shè)備。在例會舉行前，需確保銷售報表、月度總結(jié)、各類表格等資料，以及投影儀、記錄本等設(shè)備準(zhǔn)備齊全。避免因缺少設(shè)備導(dǎo)致會議推遲或中斷，確保會議順利進行。
銷售經(jīng)理需明確以上五點，以便在舉行例會時能夠有的放矢，有備無患。這樣不僅可以避免因準(zhǔn)備不充分而導(dǎo)致的臨時應(yīng)對情況，還能確保會議的順利進行。
銷售例會中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
正式的銷售例會開始后，作為主持人的銷售經(jīng)理需注意以下幾點：
1. 把控會議時間。銷售例會的時長應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和目的來定，最好分階段召開，且每場會議的時間不宜超過一個小時。因為超過這個時間后，參會人員的注意力會逐漸分散，從而影響會議的質(zhì)量與效果。
2. 內(nèi)容簡明扼要。例會內(nèi)容需與營銷人員的利益息息相關(guān)，緊扣主題。銷售例會的內(nèi)容通常包括：當(dāng)月銷售目標(biāo)的完成情況分析、次月銷售目標(biāo)的制定與傳達(dá)、市場競品的表現(xiàn)及趨勢分析、次月銷售政策的制定與宣導(dǎo)、獎懲措施的公布以及互動、溝通培訓(xùn)等。通過優(yōu)化會議內(nèi)容，吸引營銷人員的注意力，推動整個銷售例會達(dá)到高潮。
3. 注重會議的組織形式。銷售例會若想有效召開，需注重現(xiàn)場氣氛的活躍和互動性。銷售經(jīng)理在例會過程中需發(fā)揮營銷人員的積極性，通過共同參與使例會取得圓滿成功。
4. 掌握異議問題的處理技巧。銷售經(jīng)理在主持會議時需具備控制現(xiàn)場的能力，知道在面對不同意見、交頭接耳、打瞌睡等情況時，應(yīng)采取何種措施既不讓現(xiàn)場冷場又能讓相關(guān)人員得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
銷售例會的后續(xù)工作
銷售經(jīng)理在召開例會時需對過程進行有效掌控并時刻洞察現(xiàn)場變化。為了確保會議的效果和內(nèi)容的落實以下兩點至關(guān)重要：
1. 記錄并簽字確認(rèn)。銷售經(jīng)理需組織專人記錄會議內(nèi)容并確保所有參會人員對會議結(jié)果和達(dá)成的共識進行簽字確認(rèn)作為會議紀(jì)要依據(jù)包括達(dá)成事項、完成時間、責(zé)任人及考核標(biāo)準(zhǔn)等讓與會人員有明確的責(zé)任和壓力感從而確保會議內(nèi)容的落實。
2. 嚴(yán)格落實決議。對于例會中最終簽字確認(rèn)的決議必須跟蹤到底確保每一項決議都得到落實并嚴(yán)格按照獎懲制度執(zhí)行這樣才能使以后的例會引起更多重視更加高效和有成果。
很多銷售例會的效果不理想并非因為內(nèi)容問題而往往是因為沒有進行有效的跟蹤和落實因此作為銷售經(jīng)理必須重視會后的跟進工作確保每一次例會都能達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)。
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