我曾聽過范一智老師的銷售課程，他是一位背景涵蓋保險(xiǎn)、房產(chǎn)、IT和家居建材銷售與管理的實(shí)戰(zhàn)派老師。他的課程不僅結(jié)合了時(shí)下流行的人力資源管理技術(shù)，還巧妙地融合了五行與易經(jīng)的內(nèi)容，新穎且實(shí)用。
范老師的課程名為《久贏真經(jīng)——成就*價(jià)值的銷售精英》。他是國際高級注冊職業(yè)培訓(xùn)師，也是IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會的特約理事。此次培訓(xùn)主要針對兩類銷售人員：一是入司3-12個(gè)月的銷售人員，他們有一定的初步營銷經(jīng)歷或銷售人脈，但銷售表現(xiàn)平平；二是具有經(jīng)驗(yàn)和資歷的銷售人員，他們已習(xí)慣當(dāng)前的銷售狀態(tài)，自我突破成為了一種挑戰(zhàn)。針對這些銷售人員的銷售瓶頸，我們認(rèn)為問題主要在于銷售技能上。本次培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提升銷售技能。
對于貴司的學(xué)員，我們的初步分析顯示，培訓(xùn)訴求主要體現(xiàn)在四個(gè)層次：提升營銷技能、激發(fā)銷售欲望、探索公司營銷培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化新模式、銷售員營銷素質(zhì)分析。
我們需要提高銷售人員的人際交往能力和對客戶心理的分析能力。通過培訓(xùn)，讓他們在與客戶的溝通中更加*、自信，并能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把握客戶的想法和需求。
針對銷售人員存在的心理壓力和行為束縛，我們需要進(jìn)行突破自我的訓(xùn)練，解決他們對新客戶的開發(fā)、現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)、價(jià)格及產(chǎn)品的自信問題，提升他們的銷售激情。
第三，我們希望通過這次培訓(xùn)探索貴司的營銷培訓(xùn)模式，為建立培訓(xùn)體系提供寶貴的素材和有益的模式。
第四，銷售人員的營銷素質(zhì)對其營銷行為有很大影響，因此我們需要通過培訓(xùn)對銷售人員進(jìn)行這方面的分析，為現(xiàn)有人員的定位及未來銷售人員的招聘提供依據(jù)。
基于以上培訓(xùn)訴求，培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)主要包括公司文化理念、市場規(guī)劃及精致服務(wù)知識、激發(fā)銷售潛能、提升交往技能、客戶心理分析、銷售人員自我管理等部分。在培訓(xùn)實(shí)務(wù)中，我們注重技能與意愿并重、理論與實(shí)踐并重、培訓(xùn)與訓(xùn)練并重、課程與操班并重。
本次培訓(xùn)面向各類銷售人員、關(guān)鍵客戶關(guān)系維護(hù)銷售人員等。在培訓(xùn)方法上，我們將以故事、案例講解課程內(nèi)容，以激勵的方式增加學(xué)員對銷售工作的信心與熱情，以剖析的方式讓學(xué)員了解并解決問題，以體驗(yàn)的方式讓學(xué)員深知銷售的真諦。
我們還將注重訓(xùn)前的工作，如完成《訓(xùn)前調(diào)查問卷》和《管理者自我鑒定》的測試。在培訓(xùn)過程中，我們將穿插營銷概論、自我測試、頭腦風(fēng)暴等環(huán)節(jié)，讓學(xué)員對營銷具備較為系統(tǒng)的認(rèn)知，并搭建一個(gè)專業(yè)的銷售平臺。我們還將聚焦于人際交往技能之產(chǎn)品與服務(wù)說明、客戶心理分析等關(guān)鍵內(nèi)容，幫助學(xué)員在營銷過程中更好地把握客戶心理。通過這樣的培訓(xùn)，我們相信能夠激發(fā)銷售人員的潛能，幫助他們突破自我，成為*價(jià)值的銷售精英。鳳凰涅槃式成長突破訓(xùn)練課程
課程目標(biāo)解讀：
一、突破自我，啟航新程
現(xiàn)今，國際上*的營銷訓(xùn)練之一為突破自我訓(xùn)練。此訓(xùn)練針對業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)行為中所承受的心理壓力與行為束縛，進(jìn)行科學(xué)校正。通過專業(yè)的成長訓(xùn)練，旨在快速促進(jìn)營銷人員的個(gè)人成長，并激發(fā)其銷售溝通的無限潛能。
二、服務(wù)至上，客戶為先
在營銷的領(lǐng)域里，服務(wù)制勝是永恒的真理。尤其在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境中，的管理顯得尤為重要。課程目標(biāo)在于幫助營銷人員正確認(rèn)知的重要性，并掌握科學(xué)的客戶管理技術(shù)，確保在未來的競爭中始終保持主動。
三、高效行動，成果顯現(xiàn)
行動是成功的關(guān)鍵。課程旨在培養(yǎng)營銷人員快速行動的習(xí)慣，強(qiáng)調(diào)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)、追求高效與快樂的工作態(tài)度。通過高效行動，真正展現(xiàn)銷售英雄的本色。
四大核心課程模塊：
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與個(gè)人成長
創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的默契與信任。
助力管理層有更多時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、銷售人員必修課程
銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)涵蓋四個(gè)主要方面：品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)及心理素質(zhì)。
品德培訓(xùn)旨在培養(yǎng)銷售人員的職業(yè)道德、工作態(tài)度及對客戶的尊重。讓銷售人員深知客戶的重要性、競爭對手的價(jià)值及遵紀(jì)守法的重要性。
能力培訓(xùn)則側(cè)重于提高銷售人員的多項(xiàng)能力，如邏輯思考、交際技巧、演講能力及商務(wù)談判技巧等。
知識培訓(xùn)則包括營銷知識、企業(yè)及行業(yè)知識、經(jīng)營管理知識及產(chǎn)品技術(shù)知識等，旨在拓寬銷售人員的知識面，提升專業(yè)素養(yǎng)。
三、銷售心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力塑造
銷售不僅是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移，更是解決客戶問題的過程。銷售人員需清楚了解客戶需求背后的真正含義，并提供合適的產(chǎn)品或解決方案。課程強(qiáng)調(diào)銷售過程的系統(tǒng)性，從客戶接觸到產(chǎn)品購買再到后續(xù)服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需掌握相關(guān)技巧與知識。
銷售心態(tài)和內(nèi)驅(qū)力的培養(yǎng)同樣重要。保持激情和動力是銷售成功的關(guān)鍵，但僅憑心態(tài)和內(nèi)驅(qū)力并不足夠。銷售人員還需掌握客戶心理、產(chǎn)品介紹、客戶定位、尋找客戶、跟進(jìn)客戶及服務(wù)客戶等一系列方法和技巧。
四、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧快速掌握
若想短時(shí)間內(nèi)快速掌握銷售精髓并付諸實(shí)踐，《銷售的金鑰匙》課程及其配套講義是不錯(cuò)的選擇。此課程聚焦銷售核心要素，提供實(shí)用技巧和方法，幫助銷售人員快速上手并不斷完善自己的銷售策略。
銷售是一個(gè)不斷試錯(cuò)、優(yōu)化和完善的過程。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，銷售人員可以更好地理解客戶需求，提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上建立長期的合作關(guān)系。培訓(xùn)不僅關(guān)注個(gè)人技能的提升，更著眼于團(tuán)隊(duì)協(xié)同與整體戰(zhàn)略的發(fā)展。
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