昨天的內(nèi)容著重講解了銷售方面的知識(shí),詳細(xì)介紹了傳播渠道和立體拓客的技巧,內(nèi)容實(shí)用且接地氣。今天我們將繼續(xù)介紹美業(yè)相關(guān)的課程。
二、實(shí)用美業(yè)課程推薦
1. 2020年美容行業(yè)課程選擇
美容行業(yè)有眾多可學(xué)習(xí)的課程,其*發(fā)美甲等實(shí)用課程備受推崇。想要學(xué)習(xí)這些技能,可以選擇參加專業(yè)課程或交費(fèi)學(xué)習(xí)。
2. 美業(yè)在線學(xué)習(xí)資源
橙美云課是一個(gè)值得推薦的在線學(xué)習(xí)平臺(tái),它擁有定制化的專題課程體系,根據(jù)美業(yè)門店的不同難點(diǎn)案例進(jìn)行全面分析,案例眾多,可以找到與自己門店相似的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3. 華盛美業(yè)培訓(xùn)課程介紹
華盛美業(yè)的培訓(xùn)課程不是公開課程,而是針對(duì)特定門店的實(shí)際情況進(jìn)行定制的。其總裁成交系統(tǒng)適合所有門店學(xué)習(xí),無論何種店型都可以從中獲益。
4. 美業(yè)引路老師介紹
美業(yè)引路人海蒂老師在上海托尼蓋美發(fā)學(xué)校授課,她教授的剪發(fā)課程深得學(xué)生喜愛。她的教學(xué)風(fēng)格通俗易懂,突出實(shí)用性。
三、美業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
美業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)課程旨在幫助企業(yè)老板提升決策能力,讓企業(yè)發(fā)鎮(zhèn)更順利。課程內(nèi)容豐富,包括個(gè)人銷售意識(shí)提升、團(tuán)隊(duì)銷售能力提高、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。針對(duì)不同崗位設(shè)有各種課程,可以滿足不同需求。
四、企業(yè)培訓(xùn)方式選擇
對(duì)于企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)一般選擇聘請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的外部講師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。這樣可以針對(duì)公司績效的迫切問題量身定做培訓(xùn)內(nèi)容,帶來解決問題的新思維、新方法。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題,互動(dòng)性強(qiáng),訓(xùn)練強(qiáng)度高,技能提升快。
五、其他學(xué)習(xí)方式
除了內(nèi)部培訓(xùn)和外部公開課,還有網(wǎng)上學(xué)習(xí)和讀書自學(xué)等方式。網(wǎng)上學(xué)習(xí)可以直接成本低,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí);讀書自學(xué)則需要花一些工夫在書海中尋找適合的書籍。在工作中學(xué)習(xí)也是外企非常提倡的學(xué)習(xí)方法,通過實(shí)踐應(yīng)用,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺的習(xí)慣。
美業(yè)相關(guān)的課程和學(xué)習(xí)方式多種多樣,選擇適合自己的方式學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力,是每個(gè)美業(yè)從業(yè)者的必由之路。無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)、外部公開課還是網(wǎng)上學(xué)習(xí)、讀書自學(xué),都要保持學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力,不斷提升自己的能力和價(jià)值。內(nèi)部導(dǎo)師的日常輔導(dǎo)在所有培訓(xùn)形式中占據(jù)重要地位。經(jīng)理們無論多忙,都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)于新員工,即使是看似簡(jiǎn)單的事情,也可能需要反復(fù)多次的手把手教學(xué)。一旦發(fā)現(xiàn)員工存在問題,必須立即在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正,以免拖延影響糾正效果。有時(shí),一頓午飯的談心可能比正式的培訓(xùn)更有效果。企業(yè)文化、價(jià)值觀和員工忠誠都是在日常輔導(dǎo)中逐漸形成的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有舉足輕重的地位。
關(guān)于金杜鵑美業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)校,評(píng)價(jià)不一。有人認(rèn)為其課程設(shè)置全面,涵蓋熱門皮膚管理項(xiàng)目,如清潔排毒管理、水光嫩膚管理等幾十項(xiàng)特色管理項(xiàng)目,同時(shí)提供總裁成交系統(tǒng)、卓越領(lǐng)袖等培訓(xùn)課程。但也有人認(rèn)為其只是擅長賣產(chǎn)品,加入課程還需要額外支付高額費(fèi)用。
廈門香山國際游艇俱樂部項(xiàng)目進(jìn)度值得關(guān)注。該項(xiàng)目自2005年啟動(dòng)以來,通過填海造地等方式不斷擴(kuò)大工程規(guī)模,旨在打造亞洲*的綜合旅游地產(chǎn)。項(xiàng)目分為兩期進(jìn)行,第一期包括俱樂部設(shè)施、VIP豪華泊位、游艇碼頭等,第二期則計(jì)劃建設(shè)超五星級(jí)酒店、SHOH寫字樓及濱水商業(yè)街等。
健身銷售工作計(jì)劃是推廣全民健身事業(yè)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和各省全民健身實(shí)施計(jì)劃要求,結(jié)合實(shí)際情況,制定健身銷售工作計(jì)劃。堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),促進(jìn)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。注重基層發(fā)展,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。到指定年份,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)將普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高。具體工作包括深入開展全民健身宣傳教育、加強(qiáng)青少年體育工作、發(fā)展城市社區(qū)體育、發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育、廣泛開展殘疾人體育、全面發(fā)展婦女和老年人體育以及加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐等。
關(guān)于健身俱樂部的投資回報(bào),需根據(jù)總投資、預(yù)期回報(bào)率和會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來制定合理的年卡價(jià)格。
價(jià)格體系與營銷策略:同等俱樂部價(jià)位參考與特色價(jià)格確定
國內(nèi)俱樂部普遍采用辦卡制收費(fèi)方式,主要分為月卡、季度卡、半年卡、年卡等多種健身卡類別,還有根據(jù)服務(wù)期限和場(chǎng)地使用峰期分類的卡種。為吸引更多客戶,我們推出了與某銀行合作的專用會(huì)員卡,客戶只需每月支付少量費(fèi)用即可享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
關(guān)于健身房加盟店的市場(chǎng)定位,首先要明確俱樂部的核心客戶群體,根據(jù)硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況來定位。在運(yùn)營中,要堅(jiān)持市場(chǎng)定位的連貫性和可操作性,避免跟從他人,不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足于開拓市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)成熟度投入人力開發(fā)維護(hù)會(huì)員。目前我們的俱樂部先走中檔路線,逐步向高端發(fā)展。
健身俱樂部的營銷中心架構(gòu)包括客戶經(jīng)理職責(zé)??蛻艚?jīng)理需制定科學(xué)合理的營銷策略,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成。他們需要指導(dǎo)并培訓(xùn)客戶主任進(jìn)行日常銷售和市場(chǎng)調(diào)研工作,并協(xié)助市場(chǎng)專員組織和執(zhí)行活動(dòng)??蛻糁魅呜?fù)責(zé)反饋市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)營銷總監(jiān)。經(jīng)理還需制定年度市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推廣策略、品牌建設(shè)策略等,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、評(píng)估、實(shí)施。
在銷售策略方面,選擇合適的宣傳媒體至關(guān)重要。平面媒體和電子媒體是俱樂部對(duì)外宣傳的主要渠道。組織意向客戶參觀俱樂部也是關(guān)鍵一環(huán)。參觀過程中,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓了解俱樂部情況,并注意填表、遵照路線行走、介紹場(chǎng)地等細(xì)節(jié)。
在與客戶交流時(shí),要展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品,積極向客戶交流健身的益處,明確說明各服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)格與價(jià)值比。跟進(jìn)客戶的反饋,及時(shí)解答問題,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客戶成為會(huì)員后,仍要保持聯(lián)系,建立深厚的友誼和信任。
對(duì)于預(yù)售推廣方式,俱樂部在前期推廣中通常會(huì)采用會(huì)籍推廣的有效方法。在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出面對(duì)面的銷售是有效的途徑。布展宣傳時(shí)選擇人員集中且符合俱樂部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,如商場(chǎng)、寫字樓等。布展內(nèi)容包括俱樂部的廣告圖片和資料,銷售人員需經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),對(duì)俱樂部情況非常了解,整體形象要體現(xiàn)高品質(zhì)和有特色的特點(diǎn)。場(chǎng)地選擇方面,俱樂部前期可能會(huì)有地域限制,因此需要調(diào)查周邊社區(qū)和商場(chǎng)等可供布展的場(chǎng)所。通過這樣的方式吸引更多潛在客戶了解并加入俱樂部。推廣活動(dòng)是提升業(yè)務(wù)不可或缺的一環(huán)。在前期策劃階段,我們可以積極尋找周邊的社區(qū)資源,與當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理合作,在社區(qū)內(nèi)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),吸引居民的參與。利用會(huì)員間的相互介紹也是一項(xiàng)重要的策略。俱樂部的會(huì)員通常擁有強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò),他們可以在各自的圈子里推廣我們的活動(dòng),從而吸引更多潛在參與者。為了增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力,我們還可以組織一些戶外活動(dòng),讓參與者在大自然中放松身心。
在促銷方面,我們需要采取多元化的策略。單打獨(dú)斗不如聯(lián)合其他知名品牌企業(yè)共同推廣,這樣才能讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)得到更好的宣傳。我們可以考慮與中國移動(dòng)、廣發(fā)銀行、蘇寧、國美等大品牌進(jìn)行深度合作。通過與這些企業(yè)的聯(lián)手,我們可以共同舉辦促銷活動(dòng),共享資源,提升彼此的品牌知名度。通過這種方式,我們不僅能夠讓產(chǎn)品更快地走向市場(chǎng),還能提高品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度。這樣的策略對(duì)于健身房銷售培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。通過與大品牌的合作,我們可以吸引更多的潛在客戶,提高健身房的知名度和市場(chǎng)占有率。通過銷售培訓(xùn),我們也能提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,為健身房的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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