一、引言
在數(shù)字化辦公時代，PPT作為一款重要的辦公軟件，廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)、講座、演示等場景。如何制作一份專業(yè)且吸引人的PPT呢？接下來，我們將以小翔的視角，一步步教您如何操作。
二、PPT制作步驟詳解
1. 標(biāo)題頁設(shè)置
我們要確定紅框內(nèi)的主標(biāo)題，如“幻燈片制作教程”。
2. 副標(biāo)題設(shè)置
在3號紅框處填入副標(biāo)題，例如“——由小翔指導(dǎo)”。
3. 內(nèi)容編輯
對副標(biāo)題進(jìn)行右對齊操作，以便更整齊地呈現(xiàn)文本。
4. 頁面調(diào)整
通過鼠標(biāo)拖動，可以調(diào)整副標(biāo)題文本框的位置。例如，我們可以將副標(biāo)題向左稍微移動一點(diǎn)。
5. 創(chuàng)建新幻燈片
通過點(diǎn)擊左側(cè)的“新幻燈片”按鈕，可以創(chuàng)建新的幻燈片頁面。
6. 內(nèi)容填充
在新頁面中，填寫新的標(biāo)題，如“演示第二步”，然后在下方的文本框中添加相應(yīng)內(nèi)容。
7. 插入圖片
如果想在幻燈片中插入圖片，可以點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“圖片”，然后從文件中選擇要插入的圖片。
8. 動畫效果
為增強(qiáng)幻燈片的動感，可以為圖片添加動畫效果。右鍵點(diǎn)擊圖片，選擇“自定義動畫”，然后在彈出的動畫欄中添加效果。
9. 播放與測試
完成PPT制作后，點(diǎn)擊“幻燈片放映”來觀看效果，或直接按F5快捷鍵進(jìn)行測試。
三、銷售技巧與電話溝通培訓(xùn)
1. 堅(jiān)持與耐心
銷售的成功往往取決于堅(jiān)持和耐心。即使客戶一開始拒絕你，也不要?dú)怵H，多次溝通后，可能會得到約見的機(jī)會。
2. 準(zhǔn)備充分
在打電話前，最好寫下要講的內(nèi)容，這樣講話會更有條理。無論業(yè)務(wù)技巧多么熟練，提前準(zhǔn)備總是好的。
3. 保持良好的溝通氛圍
站著打電話有助于集中注意力，講話的聲音也會更好聽。與客戶溝通時，無論遇到什么情況，都應(yīng)保持微笑，營造輕松的談話氛圍。
4. 建立長期關(guān)系
不要等到有求于客戶時才聯(lián)系他們。平時多打電話問候和聊天，讓客戶記住你，這樣當(dāng)你有業(yè)務(wù)需求時，他們更可能選擇你。
四、培訓(xùn)課程呈現(xiàn)方式詳述
所需的培訓(xùn)時間方面，不同的培訓(xùn)方法所需要的時間長短各異。在選擇培訓(xùn)方式時，時間因素也需納入考量。有些培訓(xùn)方式需要較長的準(zhǔn)備時間，例如多媒體教學(xué)和影錄帶教學(xué)；而有些培訓(xùn)則需要較長的實(shí)施時間，如自我學(xué)習(xí)。這就需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教師的個人可投入時間，來選擇合適的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)費(fèi)用方面，各種培訓(xùn)方式的經(jīng)費(fèi)需求各不相同。一些培訓(xùn)方法，如演講、腦力激蕩、小組討論等，所需的經(jīng)費(fèi)通常不會太高，主要的開銷在于差旅費(fèi)和食宿費(fèi)；而影音互動學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等則需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金來購買各種配套設(shè)備。在選擇培訓(xùn)方式時，必須考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的支付能力和承受能力。
學(xué)員人數(shù)也是影響培訓(xùn)方式選擇的一個重要因素。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時，小組討論或角色扮演是有效的培訓(xùn)方法；但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時，演講、多媒體教學(xué)、大型研討會等方式可能更為合適。學(xué)員人數(shù)的多少不僅影響培訓(xùn)方式的選擇，還會影響培訓(xùn)的效果。
學(xué)員的特點(diǎn)也是選擇培訓(xùn)方式時必須考慮的因素之一。學(xué)習(xí)者的基本知識和技能的不同，對培訓(xùn)方式的選擇產(chǎn)生影響。例如，對于毫無電腦知識的學(xué)員，電腦化訓(xùn)練或多媒體教學(xué)可能并不適用；對于教育水平較低的學(xué)員，自我學(xué)習(xí)的效果可能不佳；對于分析能力和表達(dá)能力欠佳的學(xué)員，辯論或小組討論的方式可能難以取得預(yù)期效果。選擇培訓(xùn)方式時，必須考慮學(xué)員本身的知識狀況和應(yīng)對能力。
相關(guān)科技的支持也是選擇培訓(xùn)方式的重要考慮因素之一。有些培訓(xùn)方式需要相關(guān)的科技知識或技術(shù)工具的支持。例如，電腦化訓(xùn)練需要電腦的配合；影音互動學(xué)習(xí)至少需要會使用電腦和影碟機(jī)；多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材支持。培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材，將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采用。
在培訓(xùn)者的角色轉(zhuǎn)變方面，由于大部分的知識傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成，教育培訓(xùn)者將有更多時間進(jìn)行知識更新和教學(xué)創(chuàng)新。他們不僅要將原始信息或知識進(jìn)行加工、處理和包裝，使之易于被人們接受，而且還要在綜合分析原有知識的基礎(chǔ)上，提出新觀點(diǎn)、新理論和新方法，創(chuàng)建新的知識體系。教育培訓(xùn)工作者將由“知識傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R生產(chǎn)者”。
培訓(xùn)方式也將由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應(yīng)多變的環(huán)境，現(xiàn)代教育培訓(xùn)需要具有超前性，其目標(biāo)不僅僅是培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)人才，還要培養(yǎng)未來人才。學(xué)習(xí)方式也要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。
在培訓(xùn)內(nèi)容方面，也需要從“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)思維方式的影響，培訓(xùn)一直遵循的是“缺什么、補(bǔ)什么”的原則。但面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭，僅僅“補(bǔ)缺”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。培訓(xùn)應(yīng)把挖掘潛力作為重點(diǎn)，把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)內(nèi)容，使從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會思考、學(xué)會創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)個人潛能的有效釋放。
關(guān)于培訓(xùn)課程的選擇與實(shí)施方面：首先應(yīng)進(jìn)行課程開發(fā)的目的分析以明確員工為何需要接受培訓(xùn)；其次進(jìn)行需求分析以判斷組織和個人是否存在以及存在哪些培訓(xùn)需求；接著確定培訓(xùn)課程的目標(biāo)；之后進(jìn)行課程整體設(shè)計包括確定費(fèi)用、劃分課程單元等；然后具體確定每一單元的授課內(nèi)容和方法并選定教材；最后對課程設(shè)計進(jìn)行階段性評價和修訂以確保課程的順利進(jìn)行和有效性評估奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！暗恼n程內(nèi)容包含多種多樣的呈現(xiàn)方式和選擇多變的授課形式包括純講解視頻課程和e-learning等等只有為內(nèi)容選擇合適的匹配才能達(dá)到理想的學(xué)員選擇適宜的培訓(xùn)課程的授課形式可以直接決定于培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行的綜合考察不僅關(guān)注單純教授的內(nèi)容同時也涉及各類方法的綜合應(yīng)用直接傳授型實(shí)踐參與型態(tài)度型以及科技時代的各種方式都各有優(yōu)勢對選擇合理性的理解直接影響到學(xué)員的吸收內(nèi)化以產(chǎn)生理想的效應(yīng)一個好的培訓(xùn)課程不僅包括明確的目的和目標(biāo)合理的需求分析周全的課程設(shè)計以及實(shí)施過程的嚴(yán)謹(jǐn)性評價和修訂這些步驟共同構(gòu)成了課程開發(fā)的完整流程為課程的有效實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程的全面規(guī)劃與實(shí)施
即便精心設(shè)計了培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)必然成功。實(shí)際上，從準(zhǔn)備到實(shí)施，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。下面我們將詳細(xì)闡述培訓(xùn)課程的全過程。
一、準(zhǔn)備工作的重要性
培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作主要包括選擇合適的培訓(xùn)方法、確定培訓(xùn)場所、利用培訓(xùn)技巧，以及適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行課程控制等。這些準(zhǔn)備工作的目的是為了確保培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
二、掌握培訓(xùn)技巧，事半功倍
在實(shí)施培訓(xùn)過程中，掌握必要的培訓(xùn)技巧能夠使培訓(xùn)效果更加顯著，使學(xué)員在短時間內(nèi)獲得更多的知識和技能。
三、課程總體評價與反饋
培訓(xùn)課程評估是在課程實(shí)施完畢后對全過程進(jìn)行的總結(jié)和判斷。這主要為了確定培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以及學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意程度。
四、課程研發(fā)的時間管理與進(jìn)度安排
編寫課程研發(fā)時間進(jìn)度表是第一步，它明確了每個階段的完成時間，如思路確定、大綱完成、素材搜集及準(zhǔn)備、內(nèi)容編寫、課件制作等。這樣的安排有助于確保課程的研發(fā)工作有條不紊地進(jìn)行。
五、課程設(shè)計的核心與關(guān)鍵
課程的亮點(diǎn)在于核心內(nèi)容的確定，需要包含哪些內(nèi)容，以及如何進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充。課程設(shè)計應(yīng)注意內(nèi)容和設(shè)計上的科學(xué)性，避免出現(xiàn)大幅的文字，盡量簡潔表達(dá)，注重語言和事件的邏輯關(guān)系。
六、課程的新穎性與實(shí)用性
為了使課程適應(yīng)學(xué)員的需要，課程內(nèi)容和形式應(yīng)不斷更新。應(yīng)注意觀察身邊的事物，分析客戶的需求，使課程設(shè)計具有針對性和實(shí)用性。
七、增強(qiáng)課程互動性
老師與學(xué)員之間的互動是提升培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。通過互動，可以增強(qiáng)老師授課的信息呈現(xiàn)，使學(xué)生對知識進(jìn)行吸收和加以應(yīng)用?？梢圆捎们榫澳M和角色扮演的辦法，有條件的情況下可以采用圓桌會議進(jìn)行討論。
八、讓培訓(xùn)課程更具“彈性”
傳統(tǒng)課程往往局限于課堂現(xiàn)場，但我們可以考慮將課程拓展，打通“課前、課中、課后”三個階段的界限屏障，使課程更具“彈性”。具體操作包括課前的準(zhǔn)備和造勢工作、課中的講授和演練，以及課后的鞏固和應(yīng)用。通過這種方式，可以提高課程的吸引度和實(shí)用性，進(jìn)而提高學(xué)員的關(guān)注度和參與度。
九、課前準(zhǔn)備工作的細(xì)化
課前部分從課程宣傳、報名篩選、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、調(diào)研課程目標(biāo)等多個環(huán)節(jié)入手，每個環(huán)節(jié)都根據(jù)其特性和需求進(jìn)行精細(xì)化的操作和組合，以提升課程的彈性。例如，通過課程宣傳造勢，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)；通過課前需求調(diào)研，了解學(xué)員及其上級的課程需求，從而精準(zhǔn)地進(jìn)行課程設(shè)計和優(yōu)化。
十、課中實(shí)施過程的強(qiáng)化
課中部分通過聚焦課程目標(biāo)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)、視頻引爆、專屬案例講解、現(xiàn)場考核&答疑和知識/操作要點(diǎn)卡片等環(huán)節(jié)，結(jié)合課前和課后的內(nèi)容，進(jìn)行有彈性的講授和演練。這樣能夠引導(dǎo)學(xué)員充分參與到課程之中，嘗試學(xué)以致用，為培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)課程的全面規(guī)劃與實(shí)施是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，需要從多個方面進(jìn)行考慮和安排。只有做好每一個環(huán)節(jié)的工作，才能確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的效果。對于單純宣講類的課程，如規(guī)章制度等，可以采用考核與答疑相結(jié)合的方式進(jìn)行課堂呈現(xiàn)。通過課前的自學(xué)和現(xiàn)場考核，不僅能提高教學(xué)效率，還能增強(qiáng)學(xué)員對課程的自主掌控感。答疑環(huán)節(jié)有助于彌補(bǔ)對制度理解上的偏差，提升課程滿足學(xué)員個性化需求的能力。
對于課堂實(shí)際演練環(huán)節(jié)，它是培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在。由于課堂時間有限，常常使學(xué)員感到只是淺嘗輒止，這對后期的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化極為不利。為了解決這個問題，我們可以通過制作知識/操作要點(diǎn)卡片的方式，將實(shí)際演練環(huán)節(jié)延伸到課后。這樣不僅能拓展實(shí)際演練的時間，而且學(xué)員有卡片的提示也不會忘記知識/操作要點(diǎn)，方便隨時隨地進(jìn)行演練。
課程結(jié)束后，為學(xué)員提供一個持續(xù)支持的環(huán)境至關(guān)重要，這涉及到“幫與評”。幫助學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，同時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，以持續(xù)優(yōu)化課程。具體來說，可以通過以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化（如圖示）：
1. 課后部分包括“內(nèi)容回顧、支持指導(dǎo)、互助社區(qū)、課程評估、評估反饋和成果營銷”六個環(huán)節(jié)。
2. 結(jié)合課程內(nèi)容，根據(jù)各自的收放特性，將六個環(huán)節(jié)分別組合形成三組彈簧來提升課程的彈性。
3. 通過將傳統(tǒng)的以考試為主的學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽诰€學(xué)習(xí)或內(nèi)容卡片為主的內(nèi)容回顧方式，幫助學(xué)員回憶課程內(nèi)容并嘗試應(yīng)用于工作情境。
學(xué)員在將課程應(yīng)用于實(shí)際工作環(huán)境中時，常會遇到一些問題，影響行為的轉(zhuǎn)變。主要體現(xiàn)在不知如何在工作環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識。在學(xué)員回到工作崗位后，我們應(yīng)提供持續(xù)、有效的支持和指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)行為上的真正轉(zhuǎn)變。建立學(xué)員互助社區(qū)，及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和所遇問題，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍。
對于課程效果的評估，針對不同的評估需求，我們會采用相應(yīng)的方式進(jìn)行。包括反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面的評估。根據(jù)不同的課程內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)臅r間周期進(jìn)行課程評估的反饋，并針對不同的反饋對象選擇相應(yīng)的反饋方式。
在課程結(jié)束后，進(jìn)行課程成果的營銷至關(guān)重要。通過課程的傳播方式，為學(xué)習(xí)型組織氛圍和生態(tài)學(xué)習(xí)圈提供再循環(huán)的血液和養(yǎng)分。
關(guān)于企業(yè)管理，其目的在于更有效率地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，提高資源利用率。管理包括各個層次的管理，因此各類管理人員對企業(yè)管理的需求是不同的。管理是科學(xué)，也是藝術(shù)，管理對象是人，不是機(jī)器。某些方面需要管理者的智慧、品德、人文關(guān)懷以及倡導(dǎo)的文化。管理是一門發(fā)展中的學(xué)科，不同文化背景下的管理也有差別。
為了提高企業(yè)培訓(xùn)的效率和效果，可以采取以下幾種方法：建立規(guī)范的、科學(xué)的培訓(xùn)制度；企業(yè)培訓(xùn)方式向多樣化、科學(xué)化發(fā)展；思想上重視、行動上支持；做好培訓(xùn)前的需求分析；注重雇員整體素質(zhì)提高的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/258371.html