學(xué)生線上培訓(xùn)的每課時(shí)長不超過三十分鐘。為全面減少作業(yè)總量和時(shí)長，小學(xué)一、二年級(jí)不布置家庭書面作業(yè)，三至六年級(jí)書面作業(yè)平均完成時(shí)間不超過六十分鐘，初中書面作業(yè)平均完成時(shí)間不超過九十分鐘。線上培訓(xùn)課程的間隔不少于十分鐘，結(jié)束時(shí)間不晚于晚上九點(diǎn)鐘。針對現(xiàn)有的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們將重新審核登記，并逐步減少數(shù)量，以解決過多過濫的問題。嚴(yán)禁開展面向?qū)W齡前兒童的線上培訓(xùn)，以及非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事學(xué)科類培訓(xùn)和提供境外課程。
二、關(guān)于線下培訓(xùn)的解釋
線下培訓(xùn)是指參與者在實(shí)體場所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)，需要親自前往指定的地點(diǎn)參與培訓(xùn)課程或活動(dòng)。除了面對面的教學(xué)，線下培訓(xùn)還包括各種形式的推廣宣傳，如發(fā)布會(huì)、折扣優(yōu)惠和會(huì)展等。在這種培訓(xùn)方式中，培訓(xùn)師會(huì)在特定的場所（如會(huì)議室、教室或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心）進(jìn)行實(shí)時(shí)的面授教學(xué)，參與者可以與其進(jìn)行互動(dòng)、提問和討論。相比于線上培訓(xùn)，線下培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)面對面、現(xiàn)場的教學(xué)和互動(dòng)方式，讓參與者更好地理解和吸收知識(shí)。線下培訓(xùn)通常還會(huì)提供現(xiàn)場實(shí)踐、演示和實(shí)驗(yàn)等機(jī)會(huì)，讓參與者親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程。
三、線上會(huì)銷的概述
線上會(huì)銷是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的銷售推廣活動(dòng)。銷售人員可以通過實(shí)時(shí)視頻、直播、在線聊天等方式與潛在客戶交流，展示產(chǎn)品并解答疑問。這種銷售方式具有高效率和低成本的優(yōu)勢，打破了時(shí)間和空間的限制，使客戶能夠隨時(shí)隨地參與銷售活動(dòng)。線上會(huì)銷已在各個(gè)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，特別是在當(dāng)前疫情形勢下，它成為許多企業(yè)的*銷售模式。在電商、金融、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域，線上會(huì)銷都發(fā)揮著重要的作用。成功的線上會(huì)銷需要建立一個(gè)完整的銷售生態(tài)系統(tǒng)，注重用戶體驗(yàn)，并善于利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)。
四、電銷人員職前培訓(xùn)流程
電銷人員的職前培訓(xùn)包括多個(gè)方面。他們需要熟悉電話營銷的基本流程和電話銷售的基本原則。他們還需要學(xué)會(huì)電話營銷過程中的溝通技巧，并掌握有效說服客戶的策略。在培訓(xùn)過程中，學(xué)員還需要了解產(chǎn)品知識(shí)和市場需求，建立與客戶之間的親和力及信賴感。整個(gè)培訓(xùn)流程包括多個(gè)環(huán)節(jié)，如自我修煉、思考技巧、標(biāo)準(zhǔn)化流程、輔助技能等。通過培訓(xùn)，電銷人員可以提升自己的專業(yè)能力，更好地與客戶溝通并成交客戶。一、建立客戶對銷售人員的信賴感的基礎(chǔ)是什么？
現(xiàn)場實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)員與導(dǎo)師共同探討，通過實(shí)際案例分析，探索信賴感的來源。導(dǎo)師輔導(dǎo)學(xué)員，深入解析銷售過程中建立客戶信賴的關(guān)鍵要素。
第四講：如何洞悉客戶的真實(shí)想法——有效傾聽的藝術(shù)
一、停止七種不良的心態(tài)和行為，為有效溝通鋪平道路。
二、通過四種方式，細(xì)心聆聽并理解客戶的真實(shí)意圖。
第五講：掌握提問技巧，引導(dǎo)客戶思維——銷售過程中的提問策略
一、為何要“問”？學(xué)習(xí)提問的重要性與益處
1. 積極提問，掌握主動(dòng)權(quán)，不死于沉默。
2. 提出的問題需提前精心設(shè)計(jì)。
3. 控制客戶的回答，使之在可掌控的范圍內(nèi)。
二、“問”的七個(gè)要點(diǎn)，掌握問話的藝術(shù)。
避免客戶做出決定的問題要點(diǎn)解析，了解其中的技巧與策略。學(xué)員現(xiàn)場操作演練，導(dǎo)師實(shí)時(shí)指導(dǎo)，結(jié)合案例深入解析。
第六講：蘋果理論的應(yīng)用——激發(fā)客戶的購買需求
結(jié)合實(shí)際案例，學(xué)員與導(dǎo)師共同探討如何運(yùn)用蘋果理論，激發(fā)客戶的購買欲望。
第一講：電話營銷人員的智慧與策略
1. 客戶態(tài)度多元，需靈活應(yīng)對。
2. 問題具有特殊性，他人可能不會(huì)遇到相同問題。
3. 客戶更青睞專家的知識(shí)，但非專家的傲慢姿態(tài)。
第三講：破解客戶抗拒與異議的技巧——滿意度即付款的原理
以學(xué)員工作中實(shí)際遇到的問題為案例，導(dǎo)師現(xiàn)場剖析，提供解決方案。
《電話銷售精英實(shí)練營》助企業(yè)解決銷售難題
提高電話銷售人員的成交技能，增強(qiáng)其電話營銷的自信心。使銷售人員在工作中保持*狀態(tài)，即便遭遇拒絕也能保持信心?？焖倥c客戶建立聯(lián)系并建立信賴感。準(zhǔn)確把握客戶需求，快速成交意向客戶。有效推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)，直接與客戶成交并利用其抗拒理由。持續(xù)提升電話銷售人員的成交率，營造高效的銷售氛圍。做好客戶維護(hù)工作，培養(yǎng)公司忠誠客戶群體。
林翰芳老師擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一直倡導(dǎo)創(chuàng)新營銷模式，打破常規(guī)思維。她首創(chuàng)“問話式”營銷技巧，將外訓(xùn)精華引入課堂，是內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合模式的開拓者和推廣者。她在業(yè)內(nèi)被譽(yù)為銷售團(tuán)隊(duì)管理咨詢師、銷售培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師，并榮獲電話銷售優(yōu)秀職場輔導(dǎo)訓(xùn)練師稱號(hào)。林老師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，涉及金融保險(xiǎn)、聯(lián)通400、網(wǎng)絡(luò)推廣等多個(gè)行業(yè)，培訓(xùn)課時(shí)超過500節(jié)。
在林老師的指導(dǎo)下，學(xué)員們將學(xué)習(xí)如何運(yùn)用電話銷售技巧，提高銷售業(yè)績。通過案例分析和現(xiàn)場操作演練，學(xué)員們將掌握與客戶建立信任、理解客戶需求、破解客戶抗拒與異議的技巧。林老師還將分享她在多個(gè)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員們拓寬視野，提高電話銷售的成功率。學(xué)員們還將學(xué)習(xí)如何做好客戶維護(hù)工作，培養(yǎng)忠誠客戶群體，為公司的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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