一、引言
為了幫助新進(jìn)銷售人員快速融入公司，明確工作職責(zé)與規(guī)范，提高工作績(jī)效，本公司制定了一套全面的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與步驟
1、初識(shí)公司
使新進(jìn)銷售人員初步了解公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等基本情況，以幫助其快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
2、分階段培訓(xùn)
本公司對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取三階段培訓(xùn)的方法，各階段的主要內(nèi)容如下：
第一階段：公司概況與部門職能
（1）企業(yè)基本情況：包括公司的創(chuàng)業(yè)歷程、成長(zhǎng)軌跡、發(fā)展趨勢(shì)，公司的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，公司的主要產(chǎn)業(yè)和組織機(jī)構(gòu)，公司高層管理人員的情況等。
（2）部門職能：新員工所在崗位的職責(zé)、工作流程及與公司期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等的介紹。
第二階段：產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧
（1）產(chǎn)品知識(shí)：品牌介紹、產(chǎn)品性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等，以幫助新員工熟悉公司產(chǎn)品線。
（2）銷售技巧：包括與客戶溝通的技巧、銷售流程、銷售演示、異議處理等，以提高新員工銷售能力。
第三階段：企業(yè)文化與職業(yè)發(fā)展
（1）企業(yè)文化：深入解讀企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的企業(yè)歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神。
（2）職業(yè)生涯規(guī)劃：根據(jù)公司發(fā)展和員工個(gè)人情況，制定合理的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3、培訓(xùn)方式與方法
（1）授課式培訓(xùn)：通過(guò)講師的講解，傳授相關(guān)知識(shí)和技能。
（2）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：由資深員工或直接上級(jí)在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助新員工提升工作技能與業(yè)績(jī)。
（3）案例分析：通過(guò)典型案例的分析，提高新員工解決問(wèn)題的能力。
4、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
在每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集新員工的反饋意見(jiàn)，作為以后培訓(xùn)工作的參考。對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估也采用調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，以不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與保障
1、制定日程與計(jì)劃安排：人力資源部應(yīng)事先制訂日程，做好相應(yīng)的計(jì)劃安排。
2、設(shè)備準(zhǔn)備：在培訓(xùn)實(shí)施之前，要將投影儀、幻燈機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。
3、講師選擇：新員工入職培訓(xùn)的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員最熟悉企業(yè)情況。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請(qǐng)來(lái)就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓(xùn)。
4、學(xué)員管理：要求學(xué)員尊重講師和工作人員，團(tuán)結(jié)同學(xué)，相互交流，共同提高。要求學(xué)員認(rèn)真填寫并上交各種調(diào)查表格，遵守課堂紀(jì)律等。二、如何構(gòu)建新的銷售人員培訓(xùn)體系
一、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)體系建設(shè)
1. 培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新進(jìn)銷售人員快速了解公司文化和工作環(huán)境，明確工作職責(zé)和期望，初步掌握銷售技能和產(chǎn)品知識(shí)，以盡快融入團(tuán)隊(duì)并產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
2. 培訓(xùn)階段與內(nèi)容：
我們的培訓(xùn)體系分為三個(gè)階段，包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
公司培訓(xùn)：主要涵蓋公司文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品概況、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等內(nèi)容，幫助新員工全面了解公司概況和業(yè)務(wù)背景。
部門培訓(xùn)：由部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，介紹部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)以及新員工所在崗位的具體職責(zé)，同時(shí)進(jìn)行深入的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在新員工實(shí)際工作崗位上進(jìn)行實(shí)地操作和實(shí)踐，由直接上級(jí)或資深員工進(jìn)行指導(dǎo)和輔導(dǎo)，提升新員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
3. 培訓(xùn)時(shí)間與安排：
人力資源部應(yīng)提前制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
二、在職銷售人員培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)時(shí)機(jī)：在大批銷售人員加入、銷售業(yè)績(jī)下滑、新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或人員晉升等時(shí)機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)銷售人員的實(shí)際需求和公司的戰(zhàn)略需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，包括產(chǎn)品知識(shí)、目標(biāo)顧客分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、銷售知識(shí)和技巧、客戶異議處理等。
三、培訓(xùn)管理
1. 培訓(xùn)教材：以自編教材為主，適當(dāng)購(gòu)買教材為輔，各部門需提供培訓(xùn)資料，由人力資源部統(tǒng)一整合成公司入職培訓(xùn)教材。
2. 培訓(xùn)講師：鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部人員擔(dān)任講師，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理及骨干等都可以參與培訓(xùn)工作。
3. 設(shè)備與設(shè)施：為保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行，需要準(zhǔn)備投影儀、幻燈機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備，并確保這些設(shè)備的正常運(yùn)行。
四、培訓(xùn)方法
采取多種培訓(xùn)方法，包括講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場(chǎng)演示等，以提高培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，包括培訓(xùn)目標(biāo)明確程度、內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度、講師風(fēng)格、課堂時(shí)間安排等方面的評(píng)價(jià)。
2. 對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估：通過(guò)考試、問(wèn)卷調(diào)查等方式評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)效果，以便了解培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況，并為今后的培訓(xùn)工作提供參考。可以根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。具體可參考以下內(nèi)容：對(duì)員工的培訓(xùn)反饋進(jìn)行調(diào)查了解員工對(duì)于本次培訓(xùn)的滿意度以及是否有需要改進(jìn)的地方；根據(jù)員工的銷售業(yè)績(jī)或者其他工作表現(xiàn)評(píng)估其在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力；定期對(duì)新老員工進(jìn)行銷售知識(shí)競(jìng)賽或其他形式的產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)；鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的銷售思路和方法并對(duì)優(yōu)秀想法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和推廣?？傊畬?duì)于新員工來(lái)說(shuō)銷售培訓(xùn)不僅僅是讓他們掌握銷售技能和產(chǎn)品知識(shí)更重要的是幫助他們建立正確的銷售觀念讓他們認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向從而在未來(lái)的工作中更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)作為公司管理者也需要不斷關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展為員工提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)支持幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。以上就是關(guān)于新員工銷售培訓(xùn)計(jì)劃的一些構(gòu)想希望對(duì)你有所幫助！還需要根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善以適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求和市場(chǎng)環(huán)境！同時(shí)也要鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新以滿足不斷發(fā)展的市場(chǎng)需求保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！這也是銷售人員的素質(zhì)要求和公司發(fā)展需要達(dá)到的*目標(biāo)！
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/258259.html