銷售手機是一項需要技巧和耐心的工作，因為每個客戶的需求都是不同的。在面對學生和商務(wù)白領(lǐng)這兩大主要客戶群體時，我們需要根據(jù)他們的不同需求進行有針對性的銷售。
學生群體主要關(guān)注手機的音樂功能和網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能，因此在推薦手機時，應(yīng)著重介紹手機的高品質(zhì)音樂播放能力和3G高速上網(wǎng)功能。而對于商務(wù)白領(lǐng)，他們更看重手機的待機時間、通話信號強度、短信存儲量以及手寫輸入功能，因為這些功能更符合他們實用、高效的工作需求。
在銷售過程中，我們不僅要了解客戶需求，還要進行市場調(diào)查，掌握各群體的喜好和需求。這樣，在面對客戶時，我們才能更有針對性地推薦產(chǎn)品。平時遇到的客戶問題也是寶貴的經(jīng)驗，可以根據(jù)這些問題不斷完善自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。
二、手機銷售公司簡介范文
我們公司是一家專業(yè)的手機銷售公司——新華手機城。自2003年成立以來，我們一直致力于移動通信終端產(chǎn)品的銷售、批發(fā)及售后服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展，我們已經(jīng)與眾多知名品牌如中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、三星、華為等建立了良好的合作關(guān)系。我們的公司門店遍布江西各地，包括南昌、九江、撫州等地，擁有20家門店，是江西覆蓋最廣的手機連鎖企業(yè)。
我們公司的企業(yè)文化是以客戶為中心，以市場為導向，以創(chuàng)新為動力，以員工為基礎(chǔ)。我們的主要產(chǎn)品具有高性能、特色化、創(chuàng)新和超前的特點，能夠滿足不同客戶的需求。我們的銷售業(yè)績在各地都有所體現(xiàn)，擁有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。我們也非常重視售后服務(wù)，承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
三、電話銷售話術(shù)
在進行電話銷售時，首先要向客戶問好并進行自我介紹，然后說明意圖并寒暄贊美。當客戶表現(xiàn)出興趣時，要及時提出面談邀約。如果客戶表示拒絕，要以禮貌的語言回答并嘗試再次約訪。在電話銷售中，不要急于推銷產(chǎn)品，而是要了解客戶需求，只有面對面地與客戶交談，才能更好地展示自己的優(yōu)勢。當與客戶進行溝通時，要注意表達的專業(yè)性和嚴謹性，以贏得客戶的尊重和信任。
四、手機購銷合同書范本
甲方（供應(yīng)商）和乙方（經(jīng)銷商）經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方的代理銷售甲方的手機產(chǎn)品事宜達成如下協(xié)議：
1. 合同期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期至XXXX年XX月XX日。
2. 經(jīng)銷關(guān)系：乙方作為甲方的區(qū)域*代理商，負責在指定區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方的手機產(chǎn)品。
3. 價格與貨款：乙方應(yīng)按照甲方的指導價格銷售產(chǎn)品，并及時向甲方支付貨款。
4. 竄貨處理：乙方不得在規(guī)定區(qū)域外銷售產(chǎn)品，如發(fā)生竄貨亂價行為，應(yīng)按照《竄貨亂價協(xié)議》處理。
5. 退換貨政策：如乙方在銷售過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶投訴等問題，應(yīng)按照甲方的退換貨政策進行處理。
6. 保密條款：雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容以及在履行合同過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。
以上是手機購銷合同書的范本內(nèi)容，具體條款應(yīng)根據(jù)雙方實際情況進行協(xié)商和補充。合作框架協(xié)議
一、概述
甲方與乙方經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方購買甲方產(chǎn)品并共同開拓市場等相關(guān)事宜達成如下合作框架協(xié)議。雙方本著精誠合作、共同發(fā)展的原則，在推廣及銷售甲方產(chǎn)品方面達成一系列共識。
二、合作事項及內(nèi)容
1. 產(chǎn)品銷售與推廣：乙方同意購買并推廣甲方的產(chǎn)品，包括但不限于手機及相關(guān)配件等。甲方將提供具有競爭力的產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。
2. 價格體系與訂貨任務(wù)：甲方分階段制定乙方區(qū)域的任務(wù)和價格體系。乙方完成本階段提貨任務(wù)后，方可享受相應(yīng)的價格體系。若乙方未完成本階段任務(wù)，需繼續(xù)按前階段價格執(zhí)行。
三、商業(yè)機密與保密條款
1. 雙方就合作相關(guān)的商業(yè)秘密不得向第三方透露，甲乙雙方均有保守價格機密的責任。
2. 甲方給予乙方的代理價格以另行通知為準。
四、經(jīng)銷區(qū)域與規(guī)范運作
1. 乙方作為甲方的經(jīng)銷代理商，應(yīng)保證在指定區(qū)域內(nèi)規(guī)范運作。乙方應(yīng)按照與甲方共同確定的價格體系供貨，并在甲方指導下約束下級經(jīng)銷商的銷售行為，防止不正當?shù)纳虡I(yè)行為。
2. 甲方統(tǒng)一制作并發(fā)行品牌廣告，組織促銷推廣活動，乙方必須配合執(zhí)行。
五、退換貨政策與提貨任務(wù)
1. 試銷產(chǎn)品在市場反應(yīng)不佳時，乙方須在一個月內(nèi)申請退換貨。逾期不予處理。
2. 乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成提貨任務(wù)，否則甲方有權(quán)取消其后續(xù)經(jīng)銷權(quán)。如期完成任務(wù)，可優(yōu)先享有后續(xù)產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。
3. 在乙方銷售不力的情況下，甲方可直接對乙方無法供貨的終端進行直供或由第三方負責。
六、培訓與支持
1. 甲方提供產(chǎn)品培訓、銷售方案及售后服務(wù)予乙方。乙方購買產(chǎn)品后，未經(jīng)允許，不得串貨。
2. 雙方確認簽約后，乙方需支付一定金額作為合作定金。日后如需售后服務(wù)維修，運費由發(fā)貨方承擔。
3. 甲方提供人員培訓、產(chǎn)品維護（更換）等服務(wù)。乙方提出維護申請后，將需維修產(chǎn)品寄給甲方，甲方將在三個工作日內(nèi)寄出維護設(shè)備。
七、專利與保密
乙方除正常商業(yè)經(jīng)營需要外，不得泄露甲方商業(yè)機密。乙方必須承認甲方專利系統(tǒng)的機密性。
八、合同價保與其他條款
1. 甲方在三個月內(nèi)給予乙方價保。
2. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字之日起生效。
3. 甲乙雙方在本合同基礎(chǔ)上訂立的其他相關(guān)協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
4. 本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效應(yīng)。
5. 因本合同發(fā)生糾紛時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。 附件包括雙方的合作細節(jié)、補充協(xié)議等文檔內(nèi)容請自行添加。）如有任何疑問或需要進一步了解的事項請隨時聯(lián)系我們。期待與您攜手共創(chuàng)美好未來！本合同于_________年_________月_________日在_________簽訂。（注：合同有效期至_________年_________月_________日止。）甲方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________日期：_________年_________月_________日乙方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________日期：_________年_________月_________日
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/258223.html