一、初探外貿(mào)流程
外貿(mào)，是與世界各地的商家進行交易，賺取全球市場的利潤。其一般操作流程如下：
1. 備貨：接受訂單后，向工廠采購或生產(chǎn)。
2. 貨物檢驗：進出口商品需經(jīng)過檢驗檢疫局的嚴(yán)格檢查。
3. 報關(guān)出口：向海關(guān)申報貨物出口。
4. 貨物運輸：將貨物運輸出國，交付給客戶。
5. 收匯：從客戶那里收取款項，進行結(jié)匯。
6. 外匯申報和退稅：向外匯管理局申報收款，并向國稅局申請退稅。
在這個過程中，很多工作環(huán)節(jié)需要專業(yè)的機構(gòu)協(xié)助完成，如貨代負(fù)責(zé)報關(guān)和貨運，銀行負(fù)責(zé)收匯等。作為外貿(mào)人員，只需專注于與客戶的談判，但也需要了解這些流程，以便更好地配合各方工作并了解相關(guān)費用。
關(guān)于客戶開發(fā)，主要可以通過網(wǎng)上推廣和參加展會等方式進行。網(wǎng)上平臺是尋找客戶的有效途徑，同時需要注意文化差異和當(dāng)?shù)靥厣?，以吸引客戶的關(guān)注。參加國際展會也是結(jié)識潛在客戶的好方法。
二、成人外貿(mào)英語培訓(xùn)機構(gòu)的挑選
對于想要提升外貿(mào)英語能力的人士，選擇一家合適的培訓(xùn)機構(gòu)至關(guān)重要。深圳等大城市擁有眾多優(yōu)質(zhì)的英語培訓(xùn)機構(gòu)，其中一些機構(gòu)提供專業(yè)的外貿(mào)英語培訓(xùn)。
韋博英語和英孚英語等機構(gòu)以大班授課為主，課堂氛圍活躍，提供豐富的學(xué)習(xí)資源。而對于喜歡一對一外教教學(xué)的學(xué)員，E-say英語等機構(gòu)則能提供更加個性化的教學(xué)體驗。這些機構(gòu)根據(jù)學(xué)員的測試結(jié)果和需求，量身定制課程內(nèi)容，確保*的學(xué)習(xí)效果。線上學(xué)習(xí)的模式也省去了學(xué)員奔波于培訓(xùn)班的煩惱，可隨時隨地學(xué)習(xí)。建議學(xué)員在決定前，先申請免費體驗課程，感受教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)氛圍。
三、初入外貿(mào)如何開發(fā)客戶
對于剛進入外貿(mào)行業(yè)的新人，首先需簡單了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢、價格和特點。價格是客戶關(guān)注的重點，因此需要多花心思分析價格趨勢和制定談判策略。
除此之外，新人可以通過網(wǎng)上平臺尋找客戶，發(fā)布信息并學(xué)習(xí)如何吸引客戶的關(guān)注。參加國際展會也是結(jié)識潛在客戶的有效途徑。在與客戶溝通時，注意文化差異和當(dāng)?shù)靥厣?，以提高溝通效果?/p>
初入外貿(mào)行業(yè)的新人需先打好基礎(chǔ)，了解產(chǎn)品和市場，再逐步開發(fā)客戶。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，逐漸積累經(jīng)驗和資源，才能在外貿(mào)行業(yè)中取得成功。例如，若公司從事外貿(mào)行業(yè)，支付條件通常較為寬松。而對于工廠的外貿(mào)部門而言，由于資金回報由工廠控制，賬期一般并不會過長。但現(xiàn)今的趨勢是，國外的大型客戶更傾向于直接與優(yōu)秀的工廠建立聯(lián)系，以獲取更多的價格優(yōu)勢和技術(shù)交流機會。
若你在工廠工作，應(yīng)充分利用工廠的各項優(yōu)勢；若在公司工作，則需發(fā)掘公司的優(yōu)勢，這些都是你與客戶談判的。無論是公司還是工廠，都有其特定的優(yōu)勢，關(guān)鍵在于你的鉆研程度及發(fā)揮水平，實際操作中還是存在許多區(qū)別的。
要想從事外貿(mào)工作，需要具備良好的英語寫作能力、對外貿(mào)術(shù)語的深入理解以及掌握對外貿(mào)易流程。這些技能并非一蹴而就，需要長期積累。尤其是英語不佳的人，更需要提前進行練習(xí)，尤其要注重口語方面的訓(xùn)練。
雖然日常工作主要通過郵件進行溝通，但郵件寫作時你可以查閱單詞。在真正需要口語交流的時候，比如打電話時，就沒有機會查單詞了。英語水平的重要性尤為突出。平時練習(xí)時要特別注重口語。
對于新人來說，最先掌握且最重要的方法是使用Google搜索。通過Google+關(guān)鍵字搜索，根據(jù)不同地區(qū)和需求變換不同的語言和關(guān)鍵字，甚至可以利用圖片搜索?？梢粤私馍缃黄脚_，如Linkedin和Facebook。
還可以通過阿里巴巴等B2B網(wǎng)站、國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站、參展商名單等渠道尋找客戶。這些渠道都有其獨特的優(yōu)勢，利用好這些渠道會大有裨益。對于新人來說，先掌握好一種渠道即可，不必貪多。
上述方法主要側(cè)重于線上方式，線下的展會等對于新人來說可能不太適用，因此在前期主要以線上方式為主。畢竟，許多公司并沒有經(jīng)常參加展會的機會。
發(fā)送開發(fā)信是線上方式的重要一環(huán)。對于大多數(shù)新人來說，開發(fā)信并不困難?？梢远嗫匆恍┠０澹瑖L試模仿寫作。只要重點明確、內(nèi)容簡潔、標(biāo)題吸引人，就差不多可以了。不必過于追求語言的美妙，流暢簡單*。
外貿(mào)初學(xué)者可能需要發(fā)送數(shù)百封郵件才能獲得第一個回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容可能只是表示不感興趣。但即使如此，仍應(yīng)堅持發(fā)送開發(fā)信，因為有時需要一些運氣和概率。
當(dāng)長時間發(fā)送電子郵件而沒有任何回應(yīng)時，可以嘗試通過電話（公司的固定電話或Skype）與客戶聯(lián)系。電話是最快速、最有效的方式，但由于英語水平限制和缺乏勇氣，許多人并不嘗試這種方式。
對于新手來說，第一次通話可能會很緊張，但這是必要的。建議提前準(zhǔn)備紙和筆，以記錄關(guān)鍵信息。通話時需保持自信、輕松并具備幽默感。
你的第一次電話可能無法接通或找不到目標(biāo)聯(lián)系人。這種情況很正常，需做好心理準(zhǔn)備。如果是*聯(lián)系方式為客戶電話，盡量獲取其郵箱或其他聯(lián)系方式，以便長期聯(lián)系。
每個公司提供的平臺不同，需充分利用這些平臺和資源。前期自己開發(fā)新平臺可能較難，因此務(wù)必利用好現(xiàn)有資源。若同事愿意教導(dǎo)你，這是很好的學(xué)習(xí)資源。在外貿(mào)工作中，經(jīng)驗非常有價值，因此虛心學(xué)習(xí)、共享成果是可行的。
若同事不愿意教你或與你合作，也不要灰心。這是很正常的現(xiàn)象，需以開放的心態(tài)面對，不要因此對公司產(chǎn)生負(fù)面情緒。外貿(mào)工作就是這樣，不同于其他工作領(lǐng)域，大家愿意共同分享交流、互相幫助的情況較少見。無論遇到何種情況，均需保持積極的心態(tài)和開放的視野。
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