1. 創(chuàng)建全面且具有吸引力的機構(gòu)官網(wǎng)，包括智慧廳頁面、六達的個人空間頁以及個人博客等，用以展示機構(gòu)的教學特色和成果。
2. 與其他網(wǎng)站或平臺進行合作推廣，比如目前與六達網(wǎng)合作的模式，以擴大機構(gòu)的影響力和知名度。
3. 運用社交媒體平臺如豆瓣等，通過論壇營銷的方式宣傳機構(gòu)的特色課程和教學優(yōu)勢。
4. 活躍在各大線上平臺，如百度貼吧、百度知道等，發(fā)布關(guān)于招生的信息和活動，以吸引潛在學員的關(guān)注。
5. 在高校內(nèi)進行地面宣傳，專人到學校散發(fā)傳單，讓學生了解機構(gòu)開設(shè)的項目和特色課程。
6. 對老學員進行電話回訪，了解學員需求，同時邀請他們推薦新學員。
7. 在機構(gòu)外如工作室的入口處設(shè)置展板，方便前來咨詢的學生和家長查看。
8. 利用戶外廣告形式，如在自己住宿門口或陽臺懸掛橫幅，以吸引周邊居民和學生的注意。
9. 利用QQ群進行招生宣傳，由于物以類聚、人以群分，QQ群天然帶有招生的潛質(zhì)和人群，可以在相應的Q群內(nèi)活躍，增加招生機會。
10. 借助現(xiàn)今流行的直播形式進行招生宣傳，以直播的方式展示機構(gòu)的教學環(huán)境和師資力量。
11. 發(fā)揮微信的力量，利用微信群或微信附近的人鎖定目標人群，進行精準的招生宣傳。
培訓機構(gòu)有其特殊的要求和規(guī)定，如場地的要求、師資的要求等，需要教育主管部門給予認證并取得社會力量辦學資格方可營業(yè)。其培訓課程的價格需要核算并報教育部門批準，增加課程或改變收費需要向教育部門申請并獲得批準。
二、如何提升店員銷售技巧及服務水平
一、基礎(chǔ)素質(zhì)要求：
1. 服務至上，店員必須“以客為尊”，全力維護公司形象。
2. 遵守公司保密原則，不得泄露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務秘密，也不得泄露客戶和員工資料。
3. 必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及部門管理條例。
二、專業(yè)技能及行為舉止：
1. 店員應具備良好的品質(zhì)，突出的社交能力、語言表達能力和敏銳的洞察能力。
2. 店員要充滿自信，有強烈的成功欲望，并且能吃苦耐勞、勤奮執(zhí)著。
3. 女店員要化淡妝上崗，男店員要注意儀表整潔，不得有不合時宜的裝扮。
4. 在為客戶服務時，應保持專業(yè)和友善的態(tài)度，不得流露出任何負面情緒。
5. 店員應保持個人衛(wèi)生，提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出異味。
三、銷售專業(yè)知識及技巧：
1. 店員需要全面了解公司及產(chǎn)品，包括發(fā)展歷程、公司理念、服務質(zhì)量等。
2. 掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)及常用術(shù)語，了解競爭對手的優(yōu)劣勢及賣點等信息。
3. 了解顧客的購買心理和特性，把握求實、求新等心理以及偏好、仿效等心理。
4. 學習市場營銷的相關(guān)內(nèi)容，了解產(chǎn)品策略、營銷價格策略等。
5. 應變能力強，能承受各種困難和打擊，有堅韌不拔的毅力。
四、銷售過程中的細節(jié)注意：
1. 接聽電話時要用清晰、帶著微笑的聲音去說話，并準備好紙筆記錄。
2. 回答問題時要清晰明確，避免使用模糊不清的回答。
3. 如需查找資料再回答客戶問題，應向客戶說明情況并請其稍等。
4. 通話完畢后要有禮貌的道別。
5. 接待人員行為舉止要符合規(guī)范，要收腹挺胸、面帶微笑、目視前方。
6. 積極向客戶介紹產(chǎn)品資料，針對性地進行推銷。
7. 送客時要將客戶送至門口并禮貌道別。
8. 及時記錄客戶詳細資料以便后續(xù)回訪。
9. 有目的的進行回訪，事先與客戶約好時間。
10. 進入客戶房間或辦公室前要先敲門并征得同意，不得隨意翻閱房內(nèi)物品。
五、營銷策略及宣傳：
1. 利用多種線上平臺進行宣傳推廣，如社交媒體、線上論壇、貼吧等。
2. 定期在高校內(nèi)進行地面宣傳活動，發(fā)放傳單和宣傳資料。
3. 通過QQ群、微信群等社交工具進行精準營銷和宣傳。
4. 利用直播、視頻等形式展示產(chǎn)品和服務優(yōu)勢。
⑷電話接聽應轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲃拥姆绞?，積極詢問和介紹相關(guān)信息。
⑸邀請客戶時，應明確具體的時間和地點，并向客戶表明你將專門等候。
⑹客戶的來電信息應及時整理歸納，與現(xiàn)場經(jīng)理及中大暢想團隊成員充分溝通交流。
對于客戶到訪：
⑴每位看見的客戶，員工都應主動上前迎接，并禮貌地說“歡迎光臨”，同時提醒其他銷售人員注意。
⑵銷售人員應立即熱情地接待客戶。
⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等。
⑷通過輕松交談，識別客戶的真?zhèn)危私馑麄儊碜缘膮^(qū)域和接觸的媒體。
對于銷售人員的要求：
⑴銷售人員應保持儀表端正，態(tài)度親切。
⑵接待客戶時，一次最好只接待一位或最多兩位客戶。
⑶即使不是真正的客戶，也要注意現(xiàn)場整潔和個人儀表，以隨時給客戶良好印象。
⑷無論客戶是否當場決定購買，都要送到營銷中心門口。
關(guān)于產(chǎn)品介紹：
⑴自然而又有重點地介紹產(chǎn)品，強調(diào)環(huán)境、風水、產(chǎn)品功能、步行街概況和主要建材等。
⑵著重強調(diào)步行街的整體優(yōu)勢點。
⑶用自己的熱情和誠懇贏得客戶的信任，準確把握客戶需求，并靈活應對。
關(guān)于接待流程：
⑴引導客戶入座，倒茶寒暄。
⑵在客戶未主動表示時，主動選擇一戶進行介紹。
⑶根據(jù)客戶的喜好，詳細解釋相關(guān)戶型，并幫助其克服購買障礙。
⑷在客戶認可度較高時，說服其下定金購買。
⑸適時營造現(xiàn)場氛圍，強化購買欲望。
關(guān)于銷售資料和工具：
⑴注意將客戶安置在愉悅的環(huán)境中，便于控制。
⑵個人的銷售資料和銷售工具應準備齊全，隨時應對客戶需求。
⑶與現(xiàn)場同事保持良好溝通，讓現(xiàn)場經(jīng)理了解客戶的看房情況。
關(guān)于工地參觀：
⑴結(jié)合工地現(xiàn)狀和周邊特點進行介紹。
⑵利用戶型圖、規(guī)劃圖讓客戶真實感受所選的戶別。
⑶盡可能多地為客戶介紹，吸引他們的興趣。
后續(xù)追蹤和客戶管理：
⑴規(guī)劃好帶看工地路線，注意沿線的安全和整潔。
⑵根據(jù)客戶等級保持聯(lián)系，隨時向現(xiàn)場經(jīng)理匯報情況。
⑶詳細記錄每一次追蹤情況，便于后續(xù)分析。
⑷無論結(jié)果如何，都要請求客戶幫忙介紹其他客戶。
⑸在追蹤客戶時，要注意切入話題的選擇和時間的把握。
⑹二人以上與同一客戶聯(lián)系時，應相互溝通，統(tǒng)一立場。
關(guān)于定金收取和訂單填寫：
⑴當客戶決定購買并下定金時，及時通知現(xiàn)場經(jīng)理。
⑵收取定金時，詳細解釋訂單的各項條款和內(nèi)容。
⑶將定金金額、支付方式等信息在訂單上明確注明。
⑷確保訂單填寫準確無誤后，請客戶、銷售人員和現(xiàn)場經(jīng)理簽字確認。
房地產(chǎn)交易的核心要素包括：物業(yè)的地理位置、面積、周邊環(huán)境；土地使用權(quán)的獲取方式及期限；房屋的布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量和裝飾標準，以及配套設(shè)施等。在轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)時，我們需要明確價格、支付方式和時間。
與客戶深入溝通，討論并確定所有細節(jié)，包括根據(jù)權(quán)限范圍做出適當?shù)淖尣?。在達成協(xié)議后，收取首期房款，并相應抵扣已支付的定金。幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款手續(xù)。完成登記備案及銀行貸款后，合同的一份應交給客戶妥善保管。
在簽約過程中，我們需要預先分析可能出現(xiàn)的問題，并向現(xiàn)場經(jīng)理匯報，尋求解決方案。如客戶在簽約過程中有疑問，無法說服的情況下，應及時向現(xiàn)場經(jīng)理或更高級別的主管匯報。合同的填寫應由購房戶主親自進行，并簽字蓋章。如由他人代理簽約，戶主最好提供經(jīng)過公證的委托書。
在解釋合同條款時，應站在客戶的立場上，用通俗易懂的方式讓客戶感到認同。簽約后的合同應迅速提交給房地產(chǎn)交易機構(gòu)審核，并報房地產(chǎn)登記機構(gòu)備案。重要的是要記住，只有完成登記備案，買賣才算正式成交。
完成簽約后，我們應繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，幫助解決各種問題并讓其介紹更多客戶。如果客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，可請客戶先回去，另約時間以時間換取雙方的折讓。簽約過程中要及時總結(jié)經(jīng)驗，如有需要，采取相應的應對措施。
在服務客戶時，我們要從顧客的角度出發(fā)，集中注意力了解他們的喜好，幫助他們挑選到滿意的住宅或商鋪。要密切關(guān)注客戶的口頭語言、身體語言等信號的傳遞，準確判斷他們的思考方式，將銷售順利進行下去。
觀察客戶的面部表情、姿態(tài)和言語的轉(zhuǎn)變，我們可以洞悉他們購買的意愿。比如，客戶的面部表情從冷漠、懷疑變?yōu)樽匀淮蠓?、親切隨和；他們的眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快，有神采；開始品味、權(quán)衡等等。這些都是購買意愿的明顯信號。同時要注意客戶的姿態(tài)變化，比如從前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得輕松，或者出現(xiàn)其他放松舒展的動作。
與客戶的交流過程中，我們需要知己知彼，配合他們的節(jié)奏。多一些微笑，從客戶的角度考慮問題。初次接觸時，我們要獲得客戶的滿意，激發(fā)他的興趣，吸引其參與。主動接近客戶，掌握時機，保持與客戶的目光接觸和精神集中。當客戶表現(xiàn)出對模型的興趣時，我們要主動與他們交談，歡迎他們的到來。
在與客戶交談時，我們要避免視而不見或態(tài)度冷漠。不同的客戶有不同的需求和購買動機，我們必須盡快了解他們的需求，明確他們的喜好，才能推薦合適的單位。同時要注意觀察客戶的動作和表情，判斷他們是否對樓盤感興趣。
在銷售工作中，我時刻秉持著深入了解顧客需求，不斷提升自我銷售技巧的原則。在此過程中，我不斷反思和總結(jié)，以期更好地服務于顧客，提高銷售業(yè)績。
一、增強產(chǎn)品認識
在銷售過程中，我始終努力使自己更加了解所銷售的產(chǎn)品。我明白，只有對產(chǎn)品有深入的認識，才能更好地向顧客介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從而增加顧客對產(chǎn)品的認識和信任。我時常研讀產(chǎn)品資料，親自體驗產(chǎn)品，以便更準確地為顧客提供產(chǎn)品信息。
二、洞悉客戶需求
在與客戶交流時，我努力去理解他們的需求。我明白，每個客戶的需求都是獨特的，因此我始終保持開放的心態(tài)，傾聽客戶的想法和需求。我也關(guān)注客戶的言外之意，比如他們不需要的是什么，從而更好地滿足他們的需求。
三、靈活應對客戶
在與客戶交流時，我注意不要過分強調(diào)與客戶的私交，而是以專業(yè)的態(tài)度去應對。針對不同個性的客戶，我采用不同的銷售策略。例如，對于猶豫不決的客戶，我會提供詳細的產(chǎn)品分析，幫助他們做出決策；對于理性型的客戶，我會強調(diào)產(chǎn)品的獨特賣點和優(yōu)勢。
四、關(guān)注結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計建議
在與客戶交流時，我會關(guān)注他們的結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計需求。根據(jù)客戶的喜好和需求，我會提供合理的建議和方案，幫助客戶實現(xiàn)他們的愿景。這不僅有助于提高客戶的滿意度，也有助于提高銷售業(yè)績。
五、重視付款方式與折扣探討
在銷售過程中，我會與客戶探討付款方式和折扣。我會根據(jù)公司的政策，為客戶提供合理的付款方式和折扣方案，以滿足客戶的需求。這樣不僅可以促進成交，還可以建立良好的客戶關(guān)系。
六、提升銷售技巧
為了提高銷售業(yè)績，我不斷學習和提升自己的銷售技巧。我參加各種銷售培訓，閱讀相關(guān)書籍和文章，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我也善于總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓，不斷改進自己的銷售方法。
七、商鋪一拖二銷售策略
對于商鋪一拖二的銷售策略，我認為這是一種有效的銷售方式。通過將一樓和二樓的商鋪一起銷售，可以規(guī)避二樓商鋪難銷的局面。在實際操作中，我們需要根據(jù)客戶的實際需求和預算，提供合理的銷售方案。我們也需要確保二樓的改造方便足夠，以滿足客戶的需求。
八、商場與臨街店鋪的差異
商場內(nèi)的店鋪和臨街的店鋪有很大的區(qū)別。商場內(nèi)的店鋪受到商業(yè)地產(chǎn)的限制，而臨街的店鋪則更加自由。在選擇店鋪時，我們需要根據(jù)自身的需求和目標客戶群體來選擇合適的店鋪類型。我們也需要了解不同類型店鋪的經(jīng)營特點和風險，以便做出更加明智的決策。
九、總結(jié)與展望
在未來的銷售工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。我將更加關(guān)注客戶需求和反饋，不斷改進自己的銷售方法。我也將關(guān)注市場變化和競爭對手的動態(tài)，以便及時調(diào)整自己的銷售策略。我相信，通過不斷努力和學習，我一定能夠提高自己的銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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