PPT是辦公必備技能之一，廣泛應(yīng)用于各類展示、培訓(xùn)和講座等場合。那么如何制作一份優(yōu)秀的PPT呢？接下來我將為大家詳細講解。
1. 主標題：填入“PPT演示文檔”。
2. 副標題：填入“BY--翔風(fēng)痕”，并可以調(diào)整文字的對齊方式。
3. 選擇副標題文字，點擊“右對齊”，副標題會移到文本框最右邊。
4. 將鼠標移到副標題文本框上，鼠標會變成黑色十字形狀，可以拖動文本框調(diào)整位置。
5. 點擊左邊紅框內(nèi)的頁數(shù)，查看當(dāng)前頁面。新建幻燈片，右鍵選擇“新幻燈片”。
6. 在新幻燈片的標題處填入內(nèi)容，如“演示第一步”，并在下方文本框添加詳細的內(nèi)容。
7. 再新建一個幻燈片，填入“演示第二步”，并嘗試插入圖片。點擊“插入”選項，選擇“圖片”，再選擇文件路徑進行插入。
8. 為圖片添加動態(tài)效果，右鍵點擊圖片，選擇“自定義動畫”，在彈出的動畫欄中選擇進入效果。
9. 完成PPT制作后，可以通過“幻燈片放映——觀看放映”或按F5鍵來測試效果。
二、銷售人員培訓(xùn)計劃方案詳述
針對銷售人員的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。一個有效的培訓(xùn)計劃需要根據(jù)外部就業(yè)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)自身的條件和員工素質(zhì)來制定。
分析外部的就業(yè)環(huán)境，很多就業(yè)人員因缺乏職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)觀念教育，盲目選擇工作和跳槽，導(dǎo)致用人單位面臨招聘和留人的困境。針對這一現(xiàn)象，銷售人員的培訓(xùn)不僅要視為入職培訓(xùn)，更要站在企業(yè)用人的角度，把新員工的培訓(xùn)視為留人培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：公司介紹、個人定位、工作職責(zé)、公司制度、產(chǎn)品與市場潛力等。首先進行信念、價值觀和目標規(guī)劃的教育，引導(dǎo)新員工樹立正確的就業(yè)觀。接著介紹公司的理念、價值觀、文化等，讓新員工了解并認同公司。講述公司產(chǎn)品在市場中的潛力，讓新員工感受到公司的發(fā)展前景。明確其工作崗位和相關(guān)制度，讓新員工了解可以做什么、不能做什么。提供必要的銷售技能、禮儀、溝通等基本知識的培訓(xùn)，讓新員工能夠順利開展工作。
為了落實20xx年的員工培訓(xùn)計劃，特提出以下要求：
一、各部門對修訂后的計劃如涉及變更或取消，需在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。為確保培訓(xùn)計劃的順利推進，各部門必須高度重視，把員工培訓(xùn)視為強化員工管理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，以及實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。
二、各部門需根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想和工作實際，制定切實可行的詳細培訓(xùn)計劃。認真組織備課，研究每課的重點，確定培訓(xùn)方式、時間、地點，并搜集相關(guān)資料，做好充分準備。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參與，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，并建立完整的培訓(xùn)制度。選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。
三、處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上，應(yīng)根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況靈活安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上，盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實際結(jié)合起來。當(dāng)培訓(xùn)與工作發(fā)生矛盾時，要以工作任務(wù)為主，但事后須安排補課。
四、培訓(xùn)方式要靈活多樣，注重效果。全員培訓(xùn)要把握個人與整體效果，始終與員工思想、工作實際與單位職能、任務(wù)相結(jié)合。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)討論，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
五、注重總結(jié)經(jīng)驗，抓好培訓(xùn)典型。各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的突出典型，大力宣揚，搞好總結(jié)，及時反饋。并根據(jù)本單位工作性質(zhì)、特點，探索出有自身特色的培訓(xùn)模式。
針對電話銷售方面的培訓(xùn)，我們需要注意以下幾點：
一、在與客戶溝通時，我們可能會遇到客戶拒絕或者拖延的情況。這時候我們要保持冷靜，理解客戶可能遇到的困擾或者壓力。很可能采購*今天被老板批評或者和男朋友吵架，所以態(tài)度不佳。我們可以選擇下次再嘗試聯(lián)系。很多客戶需要我們多次溝通才能成功約見。我們要堅持不懈。
二、無論我們的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，打電話時最好提前想一想要講的內(nèi)容。這樣可以確保我們不會遺漏重要的信息。對于剛?cè)胄械呐笥褋碚f，最好用紙寫下來，這樣講起來會更有條理。同時也要注意語速和語調(diào)的變化。如果坐著打電話容易讓人感覺無聊或者緊張的話，我們可以嘗試站著打電話這樣可以讓我們更加專注和自信地與客戶溝通。另外無論我們剛剛受到多大的氣在工作電話中應(yīng)該始終保持微笑這是氣氛輕松讓客戶感覺到你的專業(yè)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的高超同時避免將負面情緒帶給客戶從而產(chǎn)生負面影響因此作為業(yè)務(wù)員我們要學(xué)會調(diào)整自己的情緒并保持微笑給客戶留下良好的印象
3、服裝雖然不能完全塑造一個人的完美形象，但在初次相遇時，給人留下深刻印象的因素中，服裝占據(jù)高達九成以上。除了禮節(jié)之外，儀表、談吐和舉止也是塑造人際好印象的關(guān)鍵要素，銷售代表必須注重這些方面的修養(yǎng)。我個人不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著花哨的T恤去拜訪客戶，至少應(yīng)該穿上襯衫，公文包也必須是皮質(zhì)。外表的第一印象是至關(guān)重要的。
4、我們不能期望與每一位拜訪的客戶達成交易。我們應(yīng)當(dāng)努力拜訪更多的客戶，以提高成交的可能性。在拜訪客戶時，我們應(yīng)該堅持一個原則：“即使跌倒也要抓一把沙”。這意味著銷售代表不能空手而歸，即使某個客戶當(dāng)前沒有需求不能成交，也要設(shè)法讓他們介紹一位新客戶給我們認識。我們應(yīng)該把每一次的拜訪都視為拓展人際關(guān)系的機會。
5、對于客戶而言，我們應(yīng)該時刻關(guān)注他們感興趣的話題和愛好。了解他們喜歡什么并主動與他們展開交流，這將有助于建立友好關(guān)系。當(dāng)我們觀察他們的行為和態(tài)度時，我們就能知道如何投其所好。事實上，談話的結(jié)果并不重要，重要的是談話過程中的氛圍。在與采購交談時，我們往往過于關(guān)注談話的內(nèi)容而忽略了過程的重要性。實際上我們應(yīng)該關(guān)注我們之間的交流方式和氛圍是否融洽。如果某天我們聊得非常愉快并建立了良好的感情基礎(chǔ)，那么在許多天后我們可能不記得具體談了什么內(nèi)容，但會記得那天我們聊得非常好。采購也是如此。我們可以給他們報價單上的價格信息和品質(zhì)保證書來證明我們的實力和承諾，關(guān)于交貨期也會蓋章簽名進行確認和溝通。所以只要我們能和他們談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)但能引起他們興趣的話題就可以了。了解他們的興趣愛好能幫助我們建立起良好的信任和關(guān)系。
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